270 заявок по 269 рублей на СПА стоимостью 20000 р в IG
Дано:
Спа-салон премиум сегмента Chavana Spa, расположенный в отеле DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina. Ценовой сегмент от 10000р до 22000р, что выше среднего по городу. Аккаунт в инстаграме был хорошо оформлен, регулярно публиковался эстетичный контент.
До этого реклама не велась. Скидок для продвижения клиент давать не хотел, поэтому в рекламе упор делала на красивую картинку и расслабляющую атмосферу салона. В дальнейшем был согласован оффер с розыгрышем массажа среди тех, кто пришел на спа-программу.
Реклама велась с 29 ноября по 29 февраля.
Задача:
Увеличить кол-во обращений через мессенджеры/директ и собрать новую клиентскую базу.
Воронка продаж:
Ход работы:
- Проанализировала конкурентов в городе
- Определили несколько услуг, которые решили продвигать
- Создала Таплинк: https://chavanaspa.space
- Разработала конкурсную механику для продвижения в рекламе
- Подготовила материалы для запуска
- Настроила и запустила рекламные кампании
- Отключила неэффективные гипотезы и масштабировала эффективные
Клиент хотел сделать упор на две дорогостоящие процедуры:
За 3 месяца сотрудничества было протестировано 23 рекламные кампании и больше 110 уникальных объявлений.
Некоторые скриншоты рекламного кабинета за это время:
К 14 февраля решили протестировать парную спа-программу и не прогадали! Цена за заявку упала в 2 раза и выходила в 144 рублей. За 6150 тыс рублей получили 45 заявок на программу стоимостью 17000 рублей (или 20000 в выходные дни)!
Все услуги тестировались через следующую связку: сначала запускались рекламные кампании с целью трафик на 10+ объявлений, выявлялись лучшие, масштабировались и запускались с целью конверсия на таплинк/сообщения в директ. По результатам тестов рекламные кампании с целью сообщения в директ показали результаты лучше и в дальнейшем новые группы объявлений запускались уже с этой целью. Все объявления тестировались в разных плейсментах - лента, сторис, reels и на разные аудитории - широкая, look-a-like 3 %/3-6%,10%, по интересам, по геолокации.
Креативы, показавшие лучшие результаты:
Статистика кампании за период 29.11-27.02:
Количество заявок: 271 (59 из которых - заявки на парную программу)
Средняя стоимость заявки: 269 руб с учетом затрат на тестирование и стоимости программ от 10.000 до 20.000 р
По вопросам настройки таргетированной рекламы и консультаций обращаться: