Собеседование джуниор UX/UI-дизайнера. Как проводить и как проходить :)

В совместном с Product University курсе по UX/UI Мы с Глебом Долговым (Design Lead в Altium) подробно поговорили о том, как устроено собеседование джуна в UX/UI продуктовом дизайне.

На прошлом месте работы Глеб вырастил отдел дизайнеров с 9 до 25 человек. Он нанимает на все позиции, от джунов до синьоров.

В видео мы разобрали, какие вопросы хочет для себя прояснить интервьюер, и как на них реагировать дизайнеру, чтобы показать, что он норм.

Кто предпочитает читать — держите саммари :)

Что нужно понять про кандидата:

1. Насколько он будет гореть той задачей, на которую пришел (интерес к задаче и компании) 
2. Батарейка — как долго он может пахать и преодолевать себя;
3. Готов ли начинать с низов и делать рутинные задачи;
4. Обучаемость и гибкость (пластилин);
5. Химия (если с человеком неприятно общаться — работа не сложится); 
6. Умеет ли взаимодействовать  с командой (общительность);
7. Как он хочет развиваться дальше (чем больше наши задачи совпадают с тем, что драйвит и штырит кандидата — тем больше сил он вложит в работу);
8. Баланс самостоятельности и вопросов;
9. Хард-скиллы;
10. Портфолио.

1. Интерес человека к задаче и компании

Важно видеть, что дизайнер понимает куда он пришел. Глеб работает над сложным веб-сервисом и будет странно, если кандидат скажет “хочу у вас делать мобильные приложения”.

Можно спросить “а ты смотрел чем мы занимаемся?”. Если человек зашел на сайт и посмотрел все про них, это идеальный вариант.

Что делать кандидату: не откликайся на 100500 вакансий, лучше ограничить круг компаний и более детально их изучить, чтобы к ним зажегся интерес. 

2. Батарейка

Легко понять после тестового. Если человек сделал даже больше чем нужно и готов сделать еще, это всегда супер (для джуна!).

Как понять на собеседовании — спросить, что он делал до этого, как справлялся с рутиной на протяжении долгого времени (что делал если уставал, как часто уставал) / готов ли первые полгода делать иконки или лендинги каждый день.

Классно если в портфолио у джуна есть работы, показывающие рутину (пак иконок, лендинги и экраны).

Круто, если джун на предыдущем месте работы видел проблему и предлагал решения. Можно выяснить, как он понял что это проблема, как предлагал ее решить, получилось ли. Но нормально если у джуна этого нет.

Что делать кандидату: качать батарейку (сон, спорт, еда, эмоциональный интеллект и пр.), применять как написано выше, рассказывать на собеседованиях, в CV, в портфолио :)

3. Рутина и низы

Нужно понять готов ли человек долго делать рутину. Но не все по факту тащат. Поэтому важно спрашивать что именно делал человек руками, как долго.

Что делать кандидату: вспомни кейсы, где тобой было "заборото" очень много рутины (даже если это было не в дизайне). Напиши в CV "умею справлятся с большим объемом рутинных задач, например вовремя работы на заводе сделал тысячу шаблонных договорв".

4. Пластилин и обучаемость

Расспрашивать какие курсы проходил, что это дало, какую проблему хотел решить. Как добывал информацию, какие статьи читает.

Самое главное, что он обучаемый и готов перестраиваться, его можно направлять. 

Также можно проверить после тестового задания, дать комменты и попросить исправить косяки.

И после посмотреть, будет ли он исправлять или забьет — насколько он слышит критику, принимает ее, просит ли сам обратную связь.

Что делать кандидату: почитать "No rools rule" и другие книги про работу с фидбеком. Получить и хорошо обработать десять фидбеков. Рассказать об этом в резюме. Попросить фидбек на тестовое. Обработать его и показать / рассказать про результат.

5. Химия с человеком

Насколько кандидат кофморетен в общении. Если лиду или команде, будет неприятно общаться (или кандидату — с лидом и командой), то ничего не получится.

Химию не так легко создать (и про это есть отдельные книги), но легко испортить — прийти пьяным, невыспавшимся, на нервах и т.п.

Например, у Глеба кандидат на собесе начал курить вейп.

6. Общительность

Важно посмотреть, как он ведет себя во время интервью, расслаблен ли он и отвечает открыто на вопросы или зажат и много нервничает, не может связать слова. Например, отвечает 5 минут, но совсем не по делу.

На одном интервью Глеба кандидат начал петь. “А давайте спою часть песни, которая будет описывать баннер”.

Что делать кандидату: научиться бороться со стрессом (например, физические или дыхательные упражнения неплохо успокаивают эмоции). Сразу что нервничаешь и извиниться, что можешь неправильно выразить мысль. Со временем и некоторым количеством собеседований это проходит. Плюс лучше иметь подстрочник, чтобы на него опираться

7. Как хочет развиваться дальше

Важный навык для любого дизайн-лида — понять, что драйвит каждого дизайнера в его команде. И постараться показать, как этого достичь, работая в этой команде.

Когда это получается — дизайнер начинает фигачить гораздо больше и быстрее растет. Поэтому, чем больше наши задачи совпадают с тем, что драйвит и штырит кандидата — тем больше сил он вложит в работу;

8. Баланс самостоятельности и вопросов

Плохо, когда джун мгновенно прибегает с вопросами, ответы на которые легко нагуглить (или придумать).

Плохо, когда джун заходит в тупик и не приходит с вопросами.

Нужен баланс :)

9. Хард-скиллы

Фигма (UI, стили-компоненты и пр.), общее понимание того, что происходит в цифровых продуктах.А дальше — зависит от компании. Где-то нужно уметь в гипотезы, где-то — рисовать фирстиль.

10. Портфолио

.