Как устроена операционная система для мастерской. Как превратить мастерскую в отлаженную систему. Сервис для своих.

Я разработал и внедрил современную систему, которая закрывает все вопросы управления мастерской: от расчета себестоимости и формирования цены до независимого взаимодействия с заказчиками, аналитики заказов и ведения базы клиентов. Это не «приложение для телефона» и не CRM для офиса.

Это не просто система учета с детальной историей всех заказов, а полноценный движок вашей мастерской. Заложена глубокая продуманная логика взаимодействия на всех этапах заказа. Формулы заточены исключительно под реальное производство. Это профессиональная среда для тех, кто работает головой и руками.

База клиентов с возможностью делать рассылку по всей базе

Персональная страница для автоматического сбора заказов с вашей визиткой

Я сделал этот продукт, опираясь на свой 30-ти летний опыт работы в мастерской на себя, чтобы автоматизировать рутину с заказами и заказчиками, перестать работать вслепую и выстроить прозрачный бизнес-процесс. Это полноценный рабочий кабинет, который берет на себя всю рутину.

MasterCalc Web просто незаменим для частного мастера или небольшой артели из 5-10 мастеров.

Страница аналитики

Что вы получаете после авторизации:

Инженерный расчет себестоимости: Система учитывает амортизацию именно вашего оборудования, стоимость кВт/ч, расходники, налоги и сложность операций. Вы не гадаете с ценой, а формируете её на основе математики производства. Расчет цены отталкивается не от рынка, а от вашего оборудования и ваших навыков. Вы управляете понятным и прозрачным ценообразованием, настроенным именно на вашу мастерскую. А клиент получает детальную смету с вашей визиткой, которой могут позавидовать некоторые крупные компании.

Встроенный калькулятор стоимости работ.

Пример сметы-отчета для клиента

Умная очередь заказов: Единая точка управления. Все эскизы, ТЗ, правки клиента и этапы исполнения — в одном окне. Вы наглядно в календаре видите свою загруженность и список работ на сегодня. Уведомления о новых заказах, которые теперь приходят вам автоматически. Достаточно лишь поделиться ссылкой на страницу заказов. Ни одна заявка не останется без вашего внимания. Статусы обновляются автоматически, а история переписки жестко привязана к каждому заказу. Вы не теряете заказы, пока стоите у станка.
В карточке заказа нажимаете рассчитать и данные этого заказа отправляются в калькулятор. Как только вы сделали расчет цены и сформировали отчет - цена автоматически подставляется в заказ и отправляется клиенту в его историю заказов.
Вы можете оставить комментарий в заказе (например: уточни посадку) и клиент увидит этот коммент. Он редактирует заказ и вы видите уже измененные данные у себя в карточке заказа.
Клиент теряет возможность редактировать заказ за сутки до даты выполнения. Чтобы исключить ситуацию, когда вы уже выполнили работу, а клиент изменил условия. Это ваша защита.

Вкладка очереди заказов. Формируется автоматически от заявок + мастер добавляет вручную.

Автоматизация клиентской базы: Система ведет историю заказов по каждому клиенту. Вы видите, кто приносит прибыль, а кто — только отнимает время. Каждому клиенту вы можете назначать метки (Хороший, Нормальный, Проблемный). И как только заказ приходит от клиента - вы сразу видите эту метку.
Глубокая аналитика: Вы видите реальную эффективность своей мастерской: доходность по периодам, средний чек, конверсию и статистику отказов. Цифры, которые показывают, куда развиваться.
Профессиональная отчетность: Клиент получает не цену на словах, а детальную смету с вашими реквизитами и логотипом. Это повышает уровень доверия и статус вашей работы.
Гибкие настройки: Весь сервис настраивается под ваши реалии — от парка станков до коэффициентов сложности материалов.

Настройки мастерской. Эти данные будет видеть клиент в вашей визитке. Эти цифры будут участвовать в расчете цены.

Станочный парк. Укажите свои станки и оснастку и калькулятор будет считать их амортизацию

Отредактируйте под себя коэффициенты за материал и квалитет. Определите время частых подготовительных работ

Исходя из своих навыков опишите какие операции вы делаете и для калькулятора они станут константами, отталкиваясь от которых он и будет формировать итоговую цену детали.

Сохраняется вся история за все время всех ваших расчетов заказов.

Для типовых работ можно не заполнять калькулятор каждый раз с ноля, а взять из истории → нажать редактировать и все данные этого заказа автоматически подставятся в калькулятор. Останется только поменять имя заказчика и название заказа.

Экспорт и импорт настроек.

Сохранность ваших данных и настроек. Эта вкладка - основа безопасности данных вашей мастерской. Вы скачиваете себе на ПК небольшой файл и все настройки и история у вас сохранены. Даже если вы случайно нажмете "Удалить всё" в личном кабинете - после импорта своего сохраненного файла у вас восстановится весь личный кабинет.

Вкладка помощи

Я понимаю, что всегда все новое кажется сложным и непонятным. Поэтому подготовил подробную справку по всем вкладкам MasterCalc. Для некоторых особенно важных разделов, справка содержит примеры того как и что нужно указать. Пояснение как работают формулы калькулятора и логика сервиса. Если даже со справкой что-то непонятно, в правом нижнем углу во всех разделах личного кабинета есть чат. Вы всегда можете задать вопрос и я дам пояснение.

Полезное ПО

На вкладке загрузки собраны мои авторские приложения для металлообработки. Если они вам пригодятся - здесь вы всегда найдете актуальные ссылки для скачивания.

Окно выбора направления.

При первом входе вас встретит страница с выбором направления деятельности. Изначально делал для металлообработки, но по мере роста проекта понимаю, что этим могут пользоваться совершенно разные мастера. При выборе направления в ваш личный кабинет загрузятся базовые дефолтные настройки именно для выбранного направления. Вас встретит уже не пустой кабинет, а с предварительными настройками. Вам останется лишь просмотреть эти настройки и отредактировать под себя. Лишние удалить, недостающие добавить.

Важное ограничение:
Сервис разработан исключительно для десктопа. Это полноценный рабочий инструмент, требующий монитора нормального размера и полноценной клавиатуры для управления данными. С телефона зайти можно, но работать в системе не получится — интерфейс не адаптирован под малые экраны и адаптироваться не будет. Это личный офис вашей мастерской, и он требует соответствующего рабочего места.

Доступ и условия:
После авторизации через Яндекс ID вам предоставляется тестовый период 20 дней. За это время вы можете полноценно наполнить систему своими данными, рассчитать свои заказы, оценить уникальный функционал и понять, насколько это удобно для вашего производства.

Я ограничиваю количество пользователей, потому что сам лимитирован ресурсами своего сервера. Как только будет набран лимит активных аккаунтов, регистрация станет недоступной до тех пор, пока кто-то из действующих пользователей не освободит место. Если вы серьезно настроены на рост эффективности — рекомендую не откладывать проверку системы в деле.

Войти в MasterCalc: https://akulov-dev.ru/master-calc-web/
Гостевой режим (для ознакомления): логин demo, пароль demo

Пользуйтесь, чтобы ваша мастерская работала как швейцарские часы.