Кейс: заявки с Яндекс Директ на услуги грузоперевозок
SERGEEV.DIRECT - Блог про Маркетинг и Яндекс Директ
Кейс о продвижении компании по услугам габаритных и негабаритных грузоперевозок. Настройка контекстной рекламы Яндекс Директ, подключение коллтрекинга и счетчика Яндекс Метрики.
О клиенте
Компания занимается доставкой грузов по всей России. Собственник бизнеса обратился с задачей – качественно настроить рекламные кампании в Яндекс Директ.
Вводные данные
- Реклама в Яндекс Директ уже велась, но была слишком дорогая стоимость заявок.
- Была подключена Яндекс Метрика, но данные о конверсиях собирались через автоцели.
- Источники заказов: сарафанное радио, доски объявлений, SEO, контекстная реклама.
Сильные стороны компании
- Компания работает по всей России, в отличии от многих конкурентов, которые осуществляют услуги только в определенных регионах.
- Есть свой современный автопарк.
- Страхование грузов.
Основные определенные задачи
- Настроить и вести контекстную рекламу в Яндекс Директ.
- Донастроить цели в счетчике Яндекс Метрики.
- Ведение отчетности и бюджетирование по рекламе.
- Подключить коллтрекинг для отслеживания звонков.
Что было сделано по контекстной рекламе?
В Яндекс Директ были настроены:
- Поисковая реклама по горячим ключевым запросам по двум стратегиям: оплата за клики на ручных ставках и оплата за конверсии (отправка формы с ценой 1500 рублей). Было сделано разделение по региональности: Москва и Санкт-Петербург в одной поисковой кампании и вся остальная Россия во второй поисковой кампании.
- Ретаргетинг на посетителей, которые были на сайте дольше 15 секунд. Также дополнительно было настроено таргетирование на посетителей сайтов-конкурентов.
- РСЯ по горячим и теплым ключевым запросам по стратегии: оплата за конверсии. Оплату за клики тоже тестировал, но позже отказался от этой стратегии из-за большого количества мусорного трафика. Корректировки ставок и регулярная минусами площадок не помогала.
- Мастер кампаний по двум стратегиям: оплата за клики и оплата за конверсии (отправка формы + звонок с ценой 1500 рублей).
При условиях очень сильной конкуренции по данной услуге – средняя стоимость заявок в Яндекс Директ была 1790 рублей (отправка формы + звонок).
Примеры креативов в рекламных кампаниях
В качестве изображений для рекламы лучше всего себя показывали реальные фотографии грузов:
Пример структуры групп в рекламных кампаниях
Структура групп делалась максимально просто и понятно:
Подключен бесплатный коллтрекинг от Яндекс
Отслеживание статистики звонков велось в Яндекс Метрике:
Заключение
Достигнутым результатом заказчик остался доволен. Упор ведем на Поисковую рекламу и Мастер Кампаний с оплатой за клики. Периодически дают конверсии кампании с оплатой за заявки, но их регулярно приходится запускать на переобучение.
Спасибо, что дочитали до конца!