Воу-воу! На очереди горячие прогревы!
По многочисленным просьбам, большой разбор прогревов!
Эксклюзив! Многие ждали эту статью. Наконец-то, это свершилось!
- В чем секрет огромных продаж ТОПовых бизнесменов и блогеров?
- Почему подписчики массово, как заговоренные, скупают курсы/услуги/товары?
- Что такого делают, именитые бизнесмены (и не только), чтобы деньги подписчиков, плавно перетекали в их карманы?
Ответ очевиден - волшебные прогревы! Как всегда, сейчас разберем на мелкие детали, все известные на сегодняшний день, психологические прогревы подписчиков!
Кстати, их можно применять везде, в соцсетях, в инстаграм, в письмах, в телеграм каналах, Яндекс Дзенах и тд.
ОСНОВА НАТИВНЫХ ПРОДАЖ
Признаюсь честно, это мой любимый стиль продаж. Когда, люди сами приходят и просят продать мой продукт. Когда, они посмотрели, послушали, познакомились и уже приняли взвешенное решение, что хотят работать именно со мной. Без уговоров, без ломания, без долгих и выматывающих переговоров. Только симпатия и совместная работа.
Как клиенты приходят к этому? Почему они хотят этого?
Есть только один способ - это демонстрация, того чего они должны хотеть. Другими словами, нам нужно подсветить те моменты, которые должен увидеть клиент.
Целый комплекс "подсветок" я пропишу по порядку, но вы их внедряете не обязательно в том порядке, в каком я их выложу. Это просто пример. Поехали!
Начнем с очевидных.
- Миссия компании. Миссия сотрудников. Миссия продукта. Кто вы? Почему вам можно доверять? Почему ваш продукт лучший в мире?
- Демонстрация точки "Б". У вас есть то, чего не хватает клиентам.
Показать то, что они должны хотеть на своем примере.
Между их желанием (точкой "Б") и их сегодняшней точкой "А" - лежит ваш продукт/услуга/товар.
Они могут решить свои желания с вашей помощью. - Отзывы.
Как проходит общение и взаимодействие с другими клиентами.
Отзывы закрывающие возражения других клиентов. - Ажиотаж. Показать высокий спрос и на наш продукт/услугу. Популярность. Что ваш товар/услугу хотят купить все. И таксисты, и журналисты, и мамочки, и спортсмены, и политики... Все! И жучки и червячки.. (Вся целевая аудитория)
- Доверие лидеров мнений (это люди, которые признаны народом - обычно много подписчиков).
- Как лидеры мнений покупают ваш продукт.
- Что думают о вас и вашем продукте. - Закрытие 4 уровней недоверия.
1-ый уровень - это в принципе возможно?
2-ой уровень - а лично у меня получится воплотить желание. У всех получается, а у меня не получится, потому что мой случай уникальный.
3-ий уровень - можно ли доверять вашей компании / специалистам / эксперту
4-ый уровень - конкретно именно этот товар/услуга сможет ли мне помочь в осуществлении моих желаний или решения проблем. - Сторителлинг (про компанию, про клиентов, про продукт). Люди плохо запоминают товар/услугу, компанию или конкретного специалиста, зато, отлично запоминают истории связанные с компанией, товаром/услугой или специалистом. Расскажите им истории в формате сторителлинга про свою компанию, про себя, про других клиентов, про продукт/услугу.
- Распаковка характеристик товара / компании / экспертности / личности. Распакуйте "кота в мешке", покажите детали, познакомьте с плюсами и минусами. Выверните все, чтобы было ясно и понятно.
- Ценности компании, эксперта, сотрудников.
- Какие ценности есть в рамках компании?
- На что опираются сотрудники в первую очередь, когда решаются вопросы клиентов. - Отношение к клиентам, к продукту / услуге, к сотрудникам, к компании, к продавцам, к рынку, к конкурентам.
-Покажите как вы общаетесь с другими клиентами.
- Что вы думаете о конкурентах? О рынке в целом.
- Любите ли свой продукт/услугу? Покажите как.
- Любите ли своих сотрудников? Покажите как. - Настроение или состояния, в которых находятся сотрудники и клиенты. Вместо лишних слов, покажите состояние и настроение клиентов, сотрудников - люди все поймут молча, без единого звука - приходить к вам или нет.
- Разборы клиентов.
- Как видите желания или проблемы клиентов, и как их реализуете или решаете.
- Почему именно вы сможете привести к результату. - Факапы (неудачные моменты, проблемы внутри компании) - 1%.
Абсолютно кристальных компаний не существует, все это знают. Бывают разные ситуации, случаются косяки, потому что без ошибок работают только роботы. А мы все люди.
Не вынуждайте клиентов копаться в вашем шкафу в поисках плохого. Покажите сами свои неудачи. Ровно 1% не более. Никто не хочет работать с неудачниками, но любят честные компании, которые не скрывают что они не идеальны. Которые могут признать свои ошибки и работать над ними.
Хорошо работает так: Раньше у нас была вот такая проблема, вот так мы ее решили, вот так это выглядит сейчас!
Теперь, неочевидные прогревы, которые мало кто использует.
- Продукт решает 1 глобальную проблему.
Например: быстрый рост в деньгах, НО еще решает второстепенные проблемы:
- Одиночество, отсутствие поддержки.
- Зависимость от клиентов или зависимость от денег.
- Однообразие, нет движухи и тд. - Бесплатные бонусные материалы, ценные подарки.
Лучшая отстройка от конкурентов, на сегодняшний день - подарки клиентам.
Показать людям что они получат то, чего не ожидают. - Процесс создания продукта. Покажите как рождается ваш продукт/услуга. Сколько любви, тепла, времени, энергии вкладывается в его создание.
- Вау! Ценность выше цены:
- Продукт/услуга/программа проработана до мелочей.
- Вкусные бонусы, шаблоны, чек листы, гайды и тд.
- Показ где проходит, как проходит, кто проводит, атмосфера и тд. - Ограничения
- Повышение цен
- Продажи только 1 день
- Количество ограничено и тд. - Доверие
- Если говорите мест больше нет, то мест больше нет. Не открываете продажи для тех, кто не успел.
- Скрин где отказываете в продаже клиенту, который не успел. - Кому не продаем Всем подряд покупать не стоит. Отсекаем ненужных клиентов, тем самым притягиваем своих.
- Осознание клиента
- Осознание клиентом проблемы.
- Сам пытается решить ее (яма). Ему сложно без поддержки, окружения, алгоритма, системы.
- Самостоятельно решить проблему не получилось - пришел к вам - получилось. - Прогрев через БОЛИ:
У тебя все плохо, приходи сюда решим
(так заезжать "в лоб" нельзя, лучше сбоку).
Например:
-У тебя проблемы с командой? Приходи - решим!(плохо, так не делать)
- У меня были проблемы с командой, я их решил.. (вот так лучше)
- У моей ученицы были проблемы с командой, и она .. (вот так тоже хорошо) - Прогрев через ошибки:
Например:
- 20 постов об ошибках
- Ошибка №2 из 10 (плохо)
- Ошибка №3 из 100 (плохо)
- Просто Ошибка № 1, 2, 3... (хорошо) - Прогрев через инфоповод (простой сторителлинг):
- Внешнее событие, которое должно произойти или уже произошло.
- Внутреннее событие (инсайт, осознание, пришла мысль, о чем-то подумали). - Вдохновляющий контент:
- Ты сможешь!
- У тебя все получится!
- У всех были неудачи, у всех были ошибки!
- Ты поднимешься!
Эмоциональный контент, который вызывает мысль:
"Этот мир не так уж и плох! Пожалуй, дам ему еще один шанс!" - Диалог с аудиторией. Подписчики обязательный персонаж блога.
- Общение с подписчиками, обсуждение тем, которые пишут.
- Рубрика "Вопрос - Ответ" (даем бесплатную пользу) или прямые эфиры.
- Делать скрины, где вас одобряют, хотят повзаимодействовать, вы им нравитесь. Демонстрируем другим это.
Получилось 26 тем для прогревов
С учетом того, что это только темы. Внутри каждой темы еще несколько идей. Идеи можно модернизировать, переделывать заново под новый пост. Таким образом, расписать прогревы на 14, 30, 60, 90 дней вперед - легко!
Для тех, кто хочет более детальный разбор каждой темы, пишите в личку. Совместно придумаем как прогревать именно ваших клиентов.