С 250 тыс.руб. на 1,2 млн.руб. за счет изменения продуктовой линейки и создания недорогого входного продукта вместо множества дешевых сессий

Анастасия Фатеева, врач эндокринолог

Анастасия сама рассказывает о своем пути, что не получалось, а что, наоборот, привело к результату. Если вам хочется узнать все в деталях и удобен видео формат, то смотрите интервью:

Точка А. С чем начали работу

• Курсы в записи не продавались, клиенты хотели только на личную работу за «3 копейки»
• Продавала консультации по 5 000 руб. за одну. Личное ведение стоило 20 000 руб. в месяц
• Очень много волокиты, сил тратила много

Цитата из интервью: Это отжирание энергии, ты выпадешь, не хочется продавать, ты как будто замираешь, чтобы как-то восстановиться. И теряешь в доходе, потому что физически не хочется продавать. Надо выходить на вебинары, а вообще не хочется. И вот уже ни за какие деньги, потому что ты сам уже издёрганный, ты ещё не восстановился. Нет отдачи никакой. И ты потом в следующие месяцы просто выпадаешь из жизни и теряешь.

• Даже если делала выручку 350 - 500 тыс.руб., то на руки оставалось мало
• А в последние месяцы было почти 0 на руки, все «съедали» расходы на рекламу
• Пропал стимул продавать больше
• Даешь задание клиенту, потом «ой, извините, я не сделала»
• Тактика максимально заработать и брать всех

Цитата из интервью: Если тебе некомфортно в твоём же бизнесе, который ты создаёшь, тогда зачем это вообще всё делается? Ради чего тогда этот бизнес создаётся? Он для чего был-то создан? Наверное, для собственного комфорта, для работы в удовольствии.

Что сделали – в корне изменили структуру продуктов и сделали входной продукт

• В качестве рекламы мы применили бесплатные методы - коллаборации
• За 5 000 руб. мы оставили только входную диагностику, сделали ее легким входным продуктом, который зарождает в клиенте потребность идти на следующий продукт
• С нее сделан перевод на курс в записи за 35 000 руб.

Цитата из интервью: Определилась продуктовая линейка, которая прекратила хаос в моей школе. Структура продуктов выстроилась и появились два направления. Сразу же высвободилось время.

• Изменили основной продукт: убрали «избыточную» ответственность за результат, когда клиенты садились на шею и всю ответственность перекладывали на эксперта. И сделали его дороже

Цитата из интервью: Я даю инструменты. А уж кто как этим воспользуется, это уже ответственность клиентов. Ответственность именно на клиенте, я сразу об этом говорю.

Это сразу прекратило мои внутренние метания, что почему же я не могу им перевернуть сознание, почему они всё-таки никак не слушаются. В прежнем продукте было так выстроено, как будто у меня больше было ответственности, как будто я должна была заставить пациентов любить себя. Конечно же, это не так, поэтому там и было выгорание. Я как будто бы заставляла их.

Сейчас продукт нацелен на то, чтобы вернуть ответственность себе за свою жизнь, за своё здоровье, а я просто даю инструменты.

• Взяли кураторов и продукты с небольшим чеком перевели на них
• А там, где тратится личное время эксперта, в 3 раза подняли стоимость
• Фильтрование клиентов

Цитата из интервью: Я теперь фильтрую, каких клиентов я куда могу брать. Я сразу вижу тех, кто хочет на меня спихнуть, и я сразу их отсеиваю на входной консультации. И я говорю честно, что вам пока только консультация, а к курсу или персональной работе со мной вы не готовы.

Исправить людей невозможно, это очень важно понять. Исправить кого-то без его согласия или как-то ввести в осознанность невозможно.

Через некоторое время они сами приходят на курс и говорят - мы готовы избавиться от диетического мышления, мы готовы поработать с принятием себя. Тогда я их беру.

Точка Б. Что в итоге получилось

• Вышли на 1,2 млн.руб.
• Сейчас открываем новое направление обучения
• Контекст "Моя ответственность – дать продукт, ваша ответственность – применить" способствовал притоку более осознанных клиентов
• Ушел контекст «спасательства» применимо к клиентам
• Претензий от клиентов нет

Цитата из интервью: На программы стали приходить более качественные клиенты, которые доходят до результата и меньше мозгов выносят. Я ушла в вопросах того, что похудейте минус 40, похудейте минус 20 или до 5 килограмм в неделю. Я вообще это сняла с даже маркетинговых каких-то стратегий. Мы сейчас говорим, прекращай переедание, принимай себя сейчас, учись уважать себя, свое тело, а похудение – уже приложится.

А ниже я приведу видео, где Анастасия рассказывает еще про коллаборации. Как удалось применить бесплатные каналы рекламы и сделать так, что некоторые партнеры даже сами были готовы вкладывать деньги в рекламу, чтобы приглашать людей на бесплатные мероприятия с Анастасией

До встречи!