Как с помощью бесплатных методов рекламы выстроить систему, когда клиенты приходят и покупают регулярно, даже если нет армии подписчиков и вы не харизматичный блоггер
Коуч-группа для психологов, энергопрактиков, консультантов и экспертов, которым важно перейти от хаотичных продаж к прогнозируемому доходу
Что мешает больше продавать свои сессии или курсы
1. Нет ясности, откуда брать больше клиентов
2. Мало подписчиков
3. Хаос и нет системы
4. Не понятно, как зарабатывать больше
5. Выгорание и нехватка времени
Если клиентов становится больше, выгораете
Работаешь - есть деньги, отвлекся – нет денег
В итоге
92% экспертов, врачей, психологов зарабатывают копейки
Я консультирую сотни человек и большинство из них зарабатывают меньше 150 000 в месяц.
Два психолога: оба пишут посты в соцсетях, консультируют, опыт одинаковый, подписчиков плюс-минус поровну, 24 часа в сутках. Но один имеет в месяц 50 000 руб, а другой - 500 000 руб.
Те, кто зарабатывает 50 000 - 100 000, ничем не хуже тех, кто зарабатывает миллионы в интернете. Дело здесь отнюдь не в опыте.
Многие думают, что конкуренция растет и якобы из-за этого становится труднее продвигаться. Это заблуждение.
Каждый месяц потребность в психологах, коучах, энергопрактиках, врачах и консультантах по другим направлениям больше, чем фактически есть специалистов на рынке. Кратно больше!
В русскоязычном пространстве с учетом уехавших людей - около 300 миллионов человек. И потребность в услугах многократно превышает число людей, которые эти проблемы могут решать. Иначе не было бы столько одиноких людей, разводов, людей с заболеваниями, депрессий, страхов и прочих моментов, которые мешают жить.
Если у тебя мало клиентов и дохода, то дело не в конкуренции, не в технических вопросах, не в нехватке опыта, не в том, что ты не блоггер, а в том, что ты не понимаешь, что такое экспертные продажи.
Здесь есть несколько типичных ошибок
Типичная ошибка 1. "Я не умею продавать себя"
Ты выложился, все объяснил клиенту, а он в конце «Ладно, спасибо, я подумаю». Приходится уговаривать, убеждать, доказывать. Это не экспертные продажи, это продажи рыночников с местного привоза. Продавать себя уметь не нужно.
Продажи эксперта выглядят по-другому. В экспертных продажах эксперту уговаривать категорически нельзя.
Есть такой принцип: кому больше надо – тот в зависимом положении. Поэтому показывать чрезмерную заинтересованность в клиенте и продаже ему услуги – это большая ошибка.
Тяжесть в продажах чувствуют только те эксперты, у кого мало заявок от клиентов. Если будет больше заявок, то отдельно взятый отказ уже не будет иметь такого значения. Ведь не купит этот – значит, купит другой.
Типичная ошибка 2. "Мне нужно набирать подписчиков в канал, тогда я буду продавать больше"
Если ты не умеешь продавать на 10 человек, то почему ты думаешь, что продашь на 10 000 человек? Какая разница, на скольких людей транслировать смыслы, которые не продают?
Многие хорошо продают, когда к ним приходят по рекомендации. И они думают, что если приведут новых подписчиков, то те так же легко будут покупать. А по факту получается не так.
Часто я слышу что-то типа «Ко мне пришли люди в канал, но сидят молча и ничего не покупают, никаких реакций, видимо, это какие-то не те, кто мне нужен».
По сарафанному радио у тебя покупают легко не благодаря тебе, а благодаря доверию к тому, кто тебя рекомендовал. Поэтому, когда на диагностику или созвон придет «холодный» клиент с рекламы, а не по рекомендации, конверсия в продажу будет сильно ниже.
Вывод: не надо гоняться за количеством подписчиков. Надо уметь строить коммуникацию с аудиторией. И начинать надо с 10 человек. Что делать, если тебе неоткуда брать даже этих 5 – 10 «теплых» клиентов, я расскажу далее.
Одна из моих клиенток (мастер психологических разборов) сделала первый миллион всего при 305 подписчиках в канале:
Имеет значение не количество подписчиков, а то, как вы умеете с ними работать. Если вы не можете продать на 10 человек, то не продадите и на 10 000. Если вы не умеете работать со скептиком в голове клиента, то не поможет даже реклама и 100 000 подписчиков в соцсетях
Конкуренция растет. Клиент выбирает из тысяч экспертов
Контента и специалистов каждый день становится все больше. Телеграмм за 2 года вырос на 32 млн.чел.:
Люди ведут соцсети так, что другие начинают думать "Блин, у меня нет такой харизмы!". А другие выходят в соцсети с большими бюджетами и набирают кучу подписчиков.
С этим трудно соревноваться. Поэтому продвижение старыми методами уже не работает. Многое просто элементарно не доступно по бюджету.
Чтобы регулярно приходили клиенты и хотели купить, нужна вовсе не армия подписчиков. Нужна правильная стратегия:
Шаг 1. Используем бесплатные активные способы рекламы
Таких методов около 20, но самый простой и эффективный - коллаборации. Они работают во всех без исключения случаях, даже если у вас нет своих соцсетей.
Разновидностей коллабораций много, самая простая и эффективная - продуктовая коллаборация:
- Не важно, сколько у вас подписчиков и насколько круто вы ведете соцсети. Клиенты приходят, даже если вы вообще не ведете соцсети.
- Не играет роли ваш стаж и опыт. Коллаборация подходит даже самым начинающим.
- Не нужны технические навыки. Совсем не нужны.
- Огромное поле возможностей. Людей, с кем можно создать коллаборацию – несколько миллионов.
- Это бесплатно.
Не путайте коллаборацию с сарафанным радио, когда люди приходят по рекомендации. Сарафан – это совершенно не коллаборация! Когда к вам клиенты приходят по рекомендации, вы не управляете процессом – сегодня клиенты есть, а завтра может не быть.
Коллаборацией так же НЕ является стандартный взаимный PR, когда ты обо мне рассказал в сторис, какой я хороший, а я о тебе то же самое рассказал. Это сегодня вообще не работает.
Потенциал коллабораций от 100 000 руб. до 2 млн.руб. в месяц. Сумма, конечно, зависит от того, какая у вас исходная ситуация. Если сейчас у вас доход до 50 000 руб., то на миллионы сразу не рассчитывайте. Здесь более реально выйти на стабильные 150 000 – 300 000 в месяц. Надо смотреть реально:
Принцип коллабы такой: я становлюсь частью продукта другого эксперта. Например, раз в месяц я даю пользу его клиентам. Заметьте, не получаю рекламу, а становлюсь частью продукта. Это критически важный момент. Именно он определяет, будет у вас результат или нет.
Моя выгода в том, что я получаю клиентов, не тратя на это много сил и времени. Посмотрите пример ниже:
Выгода «другого эксперта» - он бесплатно закрывает свой нерешенный вопрос с помощью меня.
Шаг 2. Прописываем алгоритм доведения клиента до продажи
Эта технология называется Customer Journey Map – дорожная карта движения клиента. Это пошаговый алгоритм, по которому требуется провести клиента от первого знакомства с вами до покупки:
- ваш партнер разместил анонс о вашем эфире - люди должны ждать этот эфир;
- после эфира люди должны страстно хотеть попасть к вам на разбор, консультацию или диагностику;
- после диагностики (консультацию, разбор и т.д.) нужно сделать сильное предложение. Для этого должен быть сделан правильный набор материалов, который мы обязательно отправляем клиенту.
Каждый из этих шагов нужно составить очень грамотно.
Без алгоритма продажи хаотичные.
Вот так, например, из 20 человек на эфире купил всего один:
А когда этот алгоритм есть, то люди приходят заинтересованные и покупают:
Есть специальные конструкторы по созданию такого алгоритма доведения клиента до продажи:
Если у вас есть правильный алгоритм ведения клиента, вы даже с небольшого эфира на 10 человек у небольшого эксперта выйдете в продажи. Если алгоритма нет, вы даже на большую аудиторию не сработаете прибыльно.
Бывало у вас такое, что на эфире все счастливы, аплодируют вам, а дальше то что?
Шаг 3. Создаем сценарии продаж на эфирах и консультациях
Существует более 50 сценариев продаж. Требуется выбрать из них под себя тот, который соответствует исходной ситуации, вашему опыту, нише, аудитории и т.д.
Это касается как консультаций, так и эфиров и даже постов в канале.
Не подобрали правильный сценарий – нет продаж.
Зачем нужно применять именно такую стратегию? Что это дало мне и моим клиентам?
Главное, с помощью этой стратегии мы постепенно, без резких рывков и вливаний в рекламу выходим сначала на 500 000 руб, а потом на миллион в месяц:
1. Не нужно думать, где взять клиентов и можно не гоняться за подписчиками – клиенты все равно будут
Есть более 20 способов бесплатного продвижения, которые не требуют навыков продаж - коллаборации, партизанский маркетинг и еще много чего.
Они дают не много подписчиков, а осознанных клиентов, которые готовы покупать, выполнять домашние задания, и не будут делать вам мозги.
2. Люди приходят «теплые» и покупают без уговоров
Продажи по готовому сценарию помогают легко продавать:
3. В распоряжении есть инструменты, благодаря которым я больше не останусь без денег
Как бы что не менялось в мире, вы будете иметь навык заработать деньги, в какой стране бы вы ни жили, сколько бы вам ни было лет, даже если заблокируют все соцсети мира. Вам до лапмпочки
4. Овладеешь бесплатными методами рекламы, которые работают вне зависимости от того, какие есть соцсети, блокируют их или нет
Для тебя это гарант стабильности, что без денег ты не останешься.
5. Хватает времени на жизнь и удовольствия
Мне не надо тратить все свое время на клиентов и продвижение. Я спокойно могу себе позволить пойти днем в бассейн, поиграть с сыном в приставку или футбол, пойти завтракать в кафе, лениться и ни фига не делать.
Важно не только фигачить, но и уметь восстанавливаться.
Знание современных технологий продвижения помогает мне вести тот образ жизни, который я хочу – путешествовать, обучаться у самых крутых экспертов (сейчас я учусь инвестициям у самого мощного эксперта), отдыхать когда захочу, продюсировать сына на телевидении:
Если ты выберешь вместе с нами сделать новые результаты, то приходи в группу ВЗРЫВНЫЕ КОЛЛАБЫ, где я помогу тебе сделать регулярный приток клиентов. Это 2 месяца регулярной работы над:
Мы будем шаг за шагом решать следующие задачи:
Программа коуч-группы ВЗРЫВНЫЕ КОЛЛАБЫ
Модуль 1. Бесплатные каналы рекламы: где брать клиентов
- Где взять первых клиентов, если нет своего блога и армии подписчиков
- Коллаборации как инструмент наращивания аудитории
- Односторонняя коллаборация: ты выступаешь у партнера, он у тебя - нет
- Как договориться о коллаборации, даже если у тебя нет подписчиков
- Готовая таблица-шаблон для определения, с кем партнериться
- Как провести разговор с партнером и подобрать тему для коллаборации
- Как находить экспертов, площадки и сообщества для выступлений и коллабораций
- Как собирать мастер-классы и эфиры
- Контентные коллаборации: гостевые посты и статьи
- Продвижение через бесплатные платформы и СМИ
- Партизанский маркетинг
- Ручной и автоматический парсинг
- Видео маркетинг: продвижение через ролики
Результат: примените простые и малобюджетные способы рекламы, не требующие технических навыков, получите заявки и выйдете на первые продажи. А потом будете рекламироваться в Telegram, ВК и на специальных экспертных площадках
Модуль 2. Алгоритм доведения клиента от первого знакомства до покупки (Customer Journey Map)
- Какие этапы надо пройти в голове клиента, чтобы плавно подвести к покупке
- Цепляющие тексты: что и в каком порядке писать, чтобы люди покупали
- Как писать анонсы и рекламные посты, которые заинтересуют людей
- Пошаговая схема публикаций, чтобы люди приходили на эфиры
- Схема как после консультации правильно довести до продажи
- Как быстро создать доверие к эксперту
- Возвращение клиентов, не купивших сразу
Результат: научитесь вызывать интерес к продукту и легко показывать его ценность даже самым холодным клиентам. Будете легко подводить к продаже
Модуль 3. Как вести соцсети и Telegram, чтобы регулярно приходили клиенты
- Шаблон прогрева на 30 дней. Берете схему и вставляете свои тексты
- Как вести соцсети без перфекционизма, уделяя 3 часа в неделю
- Как проявляться без блогерских фишек и что делать, если эксперт не харизматичный
- Как забить на мнение окружающих и начать проявляться в соцсетях
- Файл с графиком постов: распечатываете, держите на рабочем месте, и перестаете сливаться и зависеть от «всплесков вдохновения»
Результат: научитесь писать так, что продукт будут хотеть и никого не придется уговаривать. У вас появятся шаблоны и порядок выкладки, которые сэкономят время. Больше не будете не знать «что и когда писать»
Модуль 4. Как построить свой эфир, чтоб не было навязчивых продаж и люди без всяких «продающих фишек» оставили заявки
- Шаблон 8 сценариев эфира / выступления: выбираешь подходящий, вставляешь текст
- Триггеры: как подвести слушателя к заявке без «продающих приемчиков»
- Структура презентации с шаблонами
- Как натренировать уверенное выступление
Результат: создадите свой эфир, с которого предсказуемого будут приходить заявки и регистрации к вам в работу. Его будете использовать как в коллаборациях, когда вас к себе будут пускать другие эксперты, так и в своих каналах
Модуль 5. Сценарий продающей консультации на основе технологии онлайн-экскурсии
- Ошибки, из-за которых приходится уговаривать людей покупать
- Готовый сценарий продающей консультации, помогающий доносить экспертность без уговоров - онлайн-экскурсия
- Истинные причины отговорок «Куплю, но потом» и как их не допускать
- Как показывать клиенту решения, чтобы не слышать «нет денег» и «нет времени»
- Какие возражения не стоит закрывать и лучше отказаться от клиента
- Как в сложной нише показывать инструменты, через которые работаете
- Как победить установки «Нельзя хвалить себя», «Не хочу доказывать»
- Схема как после консультации правильно довести до продажи
Результат: освоите сценарий продающей консультации (онлайн-экскурсия), после которого покупают 50 - 70% людей. Научитесь вызывать интерес к продукту и легко показывать его ценность даже самым холодным клиентам
Модуль 6. Как продавать дороже, но не отпугнуть клиентов
- Комфортное произношение стоимости своих услуг
- Какую поставить цену для наибольшей окупаемости
- Как поднимать цену, если люди привыкли к старой цене
- Как не оказаться в плену постоянных скидок и подстройки под клиентов
- Как посчитать окупаемость: таблица расчета доходов и расходов
Результат: перестанете дешевить, стремиться угодить, брать тех, кто ищет дешевые решения. Сделаете разные ценовые предложения, которые увеличат ваш общий доход. Называть цену станет легко.
Модуль 7. Как не упасть после первых продаж и регулярно наращивать доход
- Как не допустить спада продаж после первого роста результатов
- Что делать для стабильных повторных продаж
- Что делать, если трудно придерживаться системы и работать по плану
- Как не попасть в ловушку «Обучу всех, кто есть, и некого будет обучать»
- Убираем тормоза «У людей нет денег», «Я не заслуживаю», «Я не умею продавать себя», «Я не продажник от Бога» и другие блоки к продажам
Результат: Вы научитесь быть эффективными, распределять силы и время, убирать расфокус. Не позволите сомнениям тормозить вас. Научитесь не жертвовать одним ради другого, сохранять высокий уровень дохода. Выберите подходящий вариант масштабирования
Результаты прохождения коуч-группы
Результаты моих учеников
С 30 000 на 1 млн.руб. за 1,5 года в нише психологии с помощью бесплатных способов рекламы. Как удалось увеличить чек в 8 раз
Мастер психологических разборов и энергопрактик: с 40 000 на 1,2 млн.руб. за год с помощью бесплатных каналов и закупов рекламы в Телеграмм
Рост продаж в 4 раза за пол года. Бесплатная коллаборация с лидером мнений и реклама в соцсетях
Энергопрактики, психология, Access Bars: вышла на 1 млн.руб., клиенты-селебрити и медийность
С 30 000 на 210 000 руб. в нише фейсфитнеса: подняли цену услуги в 4 раза, работа с блоггерами и таргетинг
Запуск курса на 3,2 млн.руб. в нише новых онлайн-профессий
С 0 до 2,5 млн. ₽ на турах по России и свое рекламное агентство
Обучение на 250 чел/месяц, 800 000 ₽ в креативное пространство
190 000 ₽ на бесплатных каналах рекламы и Reels, ниша - психология
Кто будет вести коуч-группу
Сергей Макушкин
- Продюсер 310+ консалтинговых и образовательных проектов в 11 странах с оборотами до 9 млн.руб.
- Обучил 3000+ предпринимателей и экспертов с 2014г.
- Вел 8 онлайн-школ в проекте «Образование» Яндекса
- Эксперт по направлению «Маркетинг» топовой российской платформы онлайн-образования «АнтиТренинги»
- Да и в принципе парень не плохой, если что
Я 9 лет обучаю экспертов продавать свои курсы, тренинги и консультации
Я прошел путь от оффлайн-групп на 30-50 человек до своей онлайн-школы:
Сегодня на платформе моей онлайн-школы в среднем 500+ человек:
Я и моя команда 2 года обучали профессии "Специалист по СММ и личному бренду" с выдачей диплома государственного образца:
Многие мои ученики – участники профессиональных сообществ и форумов российского и международного уровня:
На коллаже выше – мои ученики (психологи и эксперты) выступают на форумах, мероприятиях и в СМИ, получают премии и награды.
Я и сам являюсь экспертом крупных деловых мероприятий:
Так что, мне есть, чем с Вами поделиться.
Как проходит коуч-группа
Пакет 1. Реклама, алгоритм доведения, эфиры
Это для тех, кому нужны новые клиенты, заявки, кто хочет регулярно приводить новых клиентов и при этом не терять их по пути к продаже. И уметь вести контент, чтобы люди не терялись Поэтому здесь будут:
- 6 недель встречаетесь со мной раз в неделю в группе
- Между встречами вы на связи со мной в Телеграмм-чате, можете задавать кучу вопросов и получать помощь каждый день
- Я лично отсматриваю и разбираю ваши материалы
- Готовые шаблоны, материалы, инструкции по продажам и ведению соцсетей
- Модуль 1. Бесплатные каналы рекламы: где брать клиентов
- Модуль 2. Алгоритм доведения клиента от первого знакомства до покупки
- Модуль 3. Как вести соцсети и Telegram, чтобы регулярно приходили клиенты
- Модуль 4. Как построить свой эфир, чтоб люди оставили заявки
Пакет 2. Реклама, алгоритм доведения, эфиры + навык экспертных продаж
Этот формат для тех, кто помимо новых клиентов и умения доводить их до покупки, хочет научиться продавать. И делать это без «продающих фишек», акций-скидок и т.п. Поэтому здесь будет абсолютно все, что было в первом пакете, но и еще дополнительные модули:
- 6 недель встречаетесь со мной раз в неделю в группе
- Между встречами вы на связи со мной в Телеграмм-чате, можете задавать кучу вопросов и получать помощь каждый день
- Я лично отсматриваю и разбираю ваши материалы
- Готовые шаблоны, материалы, инструкции по продажам и ведению соцсетей
- Модуль 1. Бесплатные каналы рекламы: где брать клиентов
- Модуль 2. Алгоритм доведения клиента от первого знакомства до покупки
- Модуль 3. Как вести соцсети и Telegram, чтобы регулярно приходили клиенты
- Модуль 4. Как построить свой эфир, чтоб люди оставили заявки
- Модуль 5. Сценарий продающей консультации на основе онлайн-экскурсии
- Модуль 6. Как продавать дороже, но не отпугнуть клиентов
- Модуль 7. Как не упасть после первых продаж и регулярно наращивать доход
Оба тарифа можно взять в рассрочку. Для этого напишите ХОЧУ РАССРОЧКУ сюда - СПРОСИТЬ О РАССРОЧКЕ