Как мы с командой увеличили выручку стоматологии до 50.000.000 рублей в месяц.
Привет, меня зовут Слепов Сергей!
Я помогаю стоматологиям увеличить выручку в 3-7 раз и захватить весомую долю рынка.
За прошлый год я уже сделал выручку клиникам более 350 млн руб.
Если говорить по честному, то я НЕ стоматолог, НО хорошо разбираюсь в маркетинге и продажах именно в Стоматологиях.
Я являюсь экспертом №1 в России по продажам и маркетингу в Стоматологиях, помогаю клиникам выстраивать системы продаж и системы привлечения пациентов, которые позволяют расти на 15-20% ежемесячно.
За последний год я со своей командой создал более 50 отделов продаж и колл-центров в стоматологиях по всей России.
Но в медицину я пришёл не сразу, мой путь был тернист и увлекателен.
Я поделюсь с Вами своей личной историей, как я без медицинских знаний пришёл в стоматологию и сделал выручку 50 000 000 руб. в месяц.
И так, с чего все начиналось, и почему именно стоматология?
Мой путь на стоматологическом рынке начался около 5 лет назад. До этого я 9 лет отработал в индустрии гостеприимства на рынке HoReCa и оснащал предприятия общественного питания оборудованием, посудой, текстилем и т.п.
Но летом 2017 меня пригласили на должность Руководителя отдела продаж в Центр дентальной имплантации и протезирования в Москве.
Клиника на тот момент не имела собственного помещения и уже несколько лет работала в арендных кабинетах.
Тем не менее на 3х арендных креслах клиника делала в районе 6 000 000 руб ежемесячно.
Я был нужен, чтобы масштабировать этот показатель кратно!
В мои задачи входило: с нуля создать отдел продаж, нанять координаторов по лечению, научить врачей продавать, сформировать колл-центр с нуля и, самое главное, увеличить выручку с 6 000 000 руб до 15 000 000 руб за 3 месяца.
Так как всю жизнь я был целеустремленным человеком, то мне удалось справится с поставленной задачей. Я сформировал 2 отдела продаж, колл-центр, прописал скрипты и достиг заветных 15 000 000 рублей выручки ровно на 3й месяц.
Это было фантастически тяжело и увлекательно! Но мы собрали одну из лучших команд врачей и координаторов по лечению в Москве.
Благодаря сплочённому коллективу, желанию развиваться и зарабатывать мы поставили новую амбициозную цель в 20 000 000 руб!
Тут конечно пришлось попотеть, так как увеличение выручки ещё на 5 000 000 рублей зависело не только от выстраивания внутренних процессов, но и от увеличения потока первичных пациентов!
Для этого потребовалось разработать новые акции, более детально проработать Целевую аудиторию, подключить новые источники трафика (таргетированную рекламу, контекстную и т.п.), а также создать дополнительные посадочные страницы.
Параллельно с этим мы обновляли алгоритмы проведения первичных консультаций, и я занимался обучением врачей продажам.
Для достижения новой финансовой цели я подбирал дополнительных координаторов по лечению, разделил их на несколько смен и обновил штат операторов Колл-центра.
Еще через 2 месяца мы сделали рекордные 20 000 000 рублей в месяц и решили открывать свою собственную клинику на 9 кабинетов, чтобы расти дальше.
В течение нескольких месяцев было подобрано помещение и начат ремонт. И уже через пол года мы смогли принимать первых пациентов.
После открытия собственной клиники у нас появились 4 переговорные комнаты для пациентов, 2 консультативных кабинета, и мы ежемесячно стали прирастать на 15-20%.
Через год после открытия штат координаторов по лечению был уже в районе 16 человек, операторов было в районе 14 человек, а выручка уже приближалась к 40 000 000 рублей в месяц.
Благодаря классной команде, правильно выстроенным процессам продаж и привлечению первичных пациентов ровно через 2 года после начала работы выручка клиники достигла рекордных 50 000 000 рублей в месяц.
Для стоматологического рынка это были просто космические цифры для 9 кабинетов. Выручка с кресла была 5 500 000 рублей!
В команде координаторов по лечению уже было в районе 20 человек, колл-центр насчитывал более 25 операторов-телемаркетологов, свой внутренний отдел маркетинга, 12 имплантологов, 7 ортопедов, 4 терапевта, 2 гигиениста и 2 ортодонта.
Последнюю фотографию я добавил, чтобы вы прочувствовали новогоднюю атмосферу победы и достижения сверх результатов!
Именно это стало переломным моментом, после которого я решил помогать большему количеству клиник выстраивать подобные системы продаж и привлечения первичных пациентов для ежемесячного роста в 15-20% и кратного масштабирования в 3-7 раз!
Если вы хотите подробнее узнать, как клинике на 4-ёх креслах делать выручку 30 000 000 рублей ежемесячно, то приходите ко мне на мастер-класс, где вы получите пошаговый план действий!