Кейс: продажа необычных тортов в Инстаграм
Здравствуйте, в данном кейсе предлагаю рассмотреть результаты месячной рекламной кампании для домашней кондитерской в профиле Instagram.
О проекте
Изготовление, доставка тортов и различных сладостей по Москве и МО.
Средний чек - 4000 RUB.
Исходные данные
Тестовый бюджет - 3000 RUB на первые 2 недели
10000 RUB - на месяц
Работа велась в условиях пандемии Covid19, что существенно снижало активность ЦА и исключало возможность работы на некоторые группы аудиторий( например продажа тортов для свадеб и банкетов).
Цели и задачи
10 заявок в неделю на покупку тортов, с ценою клика не более 12 рублей
Целевая аудитория: Женщины 25-45 лет, со средним достатком, проживающие в Москве. Желающие купить торт для себя или близких на подарок.
Кампания в условиях пандемии была нацелена только на продажу тортов для дня рождения.
На основании правильно выстроенного таргета по интересам, удалось сразу попасть в основную группу нашей ЦА с такими параметрами:
- Место: Россия: Москва (+20 км) Moscow
- Возраст: 25 - 45
- Пол: Женщины
- Исключить: Поведение: Доступ к Facebook: старые устройства и ОС
- Критерии соответствия: Интересы: Подарок, День рождения, Годовщины свадьбы или Юбилей, Событие из жизни: Вскоре день рождения, Близкие друзья людей, которые отмечают дни рождения на этой неделе или Лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 0–7 дней
- И еще: Поведение: Вовлеченные покупатели
- И еще: Поведение: Часто путешествующие или Регулярно путешествующие за границу
Данная группа находилась в работе в течении тестовых 2 недель, и была оставлена для дальнейшей работы практически без изменений.
Вторая основная группа охватывала намного большую аудиторию и включала в себя:
- Место: Россия: Москва (+25 км) Moscow
- Возраст: 25 - 45
- Пол: Женщины
- Исключить: Поведение: Доступ к Facebook: старые устройства и ОС
- Критерии соответствия: Поведение: Часто путешествующие или Вовлеченные покупатели
Эта аудитория была включена после отработки значительного числа пользователей в первой группе. Она также показала изначально хорошие результаты благодаря качественным креативам.
Объявления
Весь трафик вели через упоминание названия аккаунта в тексте. Чтобы пользователю было проще попасть на профиль.
Фото для объявлений решено было оставить без добавления текста, поскольку самые лучшие фото работ уже содержали текст на торте, и фейсбук начинал занижать показы таких объявлений. К тому же качество и особенность товара давали возможность оставить визуал без изменений.Таким образом весь креатив был нацелен на цепляющий текст в объявлениях.
Таргет в основном вёлся в формате кольцевой галереи для ленты Instagram и stories.
Ниже приведены примеры самых удачных креативов использованных в ленте Instagram:
Видео для сторис: https://youtu.be/IBQO_O9ywjY
Реклама в ленте показала лучшие результаты, поэтому формат сторис решено было использовать после увеличения бюджета рекламной кампании.
Итоги
Рекламная кампания велась в 2 этапа: первые две тестовые недели, затем была неделя перерыва во время пасхальных праздников и паузы в работе кондитерской. После РК возобновили, и того мы имеем результат за 3 полноценные недели работы:
За потраченные 7406 р. в период с 10.04.20-10.05.20 получили:
1. Прирост подписчиков 200 человек.
2. 21 заказ.
3. Средняя стоимость 1 продажи составила 352 р.
4. Отложенные заказы при долгом цикле покупки. Выбор и принятие решения занимает от нескольких дней до нескольких недель. Особенно, если человек сам принимает участие в создании дизайна.
5. Часть из новых клиентов станут постоянными, так как приобретают торты своим родственникам и близким в подарок.
Запись на консультацию:
Telegram - https://t.me/Sergey_Dn ;