Teknisi Pabx Indonesia

PABX Private Automatic Branch Exchange merupakan perangkat penyambungan telepon atau interpon/intercom yang digunakan untuk berkomunikasi antara 2 individu atau lebih, misalnya di gedung-gedung perkantoran yang memerlukan percabangan satuan sambungan telepon. Secara umum perangkat PABX terhubung ke penyedia layanan telekomunikasi publik, seperti PTT Telkom.

Telepon adalah pesawat sirkuit yang berfungsi untuk berbicara dengan lawan bisa yang juga mengunakan telepon baik secara lokal atauun external, untuk bercakap-cakap antara dua orang yang berjauhan tempatnya.Kebanyakan telepon beroperasi dengan menggunakan transmisi sinyal listrik dalam jaringan telepon sehingga memungkinkan pengguna telepon untuk berkomunikasi dengan pengguna lainnya.

Tipe dan jenis
PABX digital
Adalah PABX yang mempunyaiextension berupa suara dikonvert ke suara digital yang diconvert lagi ke suara. PABX jenis ini voice digital diubah dengan pesawat telepon khusus yang biasa disebut telepon digital. tiap-tiap merek mempunyai konversi digital yang berbeda dengan nama dan istilah berbeda juga.

PABX analog
Adalah PABX yang mempunyai output analog berupa sinyal analog / single line, karena menggunakan sinyal analog maka tidak perlu pesawat telepon khusus. Pesawat telepon ini sama seperti yang digunakan dirumah yang dihubungkan PSTN dalam istilah disebut Single Line Telephone (SLT).

PABX Hybrid
Adalah PABX merupakan pabx yang sudah mendukung pengunaan pesawat telepon Single line, Digital, Keyphoe, IP serta SIP.

PABX IP (Internet Protocol)
Adalah PABX yang hanya mengunakan protocol IP untuk interkoneksi ke pesawat pesawatnya. PABX IP menggunakan port RJ45 untuk sambungannya.

untuk masalah perbaikan dan repair biasanya dimengunakan jasa Teknisi Pabx.

Fungsi
Sistem PBX secara fungsional memiliki empat tugas panggilan pengolah utama, yakni:

Membuat koneksi (sirkuit) atau menghubungkan antara telepon pengguna dengan telepon yang dituju (misalnya, pemetaan ke nomor tujuan untuk memastikan jaringan telepon tidak sibuk)
Menjaga koneksi atau sambungan selama menggunakan telepon (yaitu dengan menyalurkan sinyal suara antara pengirim dengan penerima pesan)
Mematikan koneksi atau hubungan jaringan telepon sesuai dengan perintah pengguna telepon
Menyediakan informasi untuk kepentingan akuntansi (misal menampilkan lama waktu panggilan atau metering call)
Selain fungsi dasar di atas, PBX juga menawarkan layanan panggilan lain dan kemampuan umum lainnya yang tentu saja berbeda dengan layanan yang serupa dari sistem yang berbeda. Dan kemudian, fungsi-fungsi inilah yang membedakan PBX dengan sistem lainnya. Kemampuan umum tersebut meliputi:

Layanan otomatis panggilan
Layanan otomatis direktori (dimana pemanggil dapat dialihkan ke karyawan yang diberikan dengan memasukkan huruf nama karyawan tersebut)
Layanan otomatis nada tunggu
Metering call atau tampilan waktu panggilan
Memblokir panggilan
Pengalihan panggilan (dimana panggilan telepon sedang sibuk atau tidak diangkat)
Panggilan pick-up
Transfer panggilan
Panggilan tunggu
Panggilan konferensi
Modifikasi kata sambutan
Panggilan cepat
Direct Inward Dialing (dapat melakukan panggilan telepon ke banyak jaringan dalam satu area, biasa disebut telekonferensi)
DISA - direct inward system access adalah kemampuan melakukan panggilan dari internal ke saluran telepon luar
Follow-me merupakan rute panggilan yang masuk hingga akhirnya panggilan dijawab atau pada tahap telepon dialihkan ke sistem surat suara. Sistem ini dikonfigurasi dengan daftar nomor seseorang.
Respon interaktif suara
Layanan musik tunggu
Surat suara
Kotak pesan (layanan bagi pengguna untuk mendengar surat suara jika telepon dialihkan)
Pesan pembuka atau sambutan (misal, selamat datang di layanan cellular operators)

Thank for reading