Как стать своим в Twitter: рассказ Мити Достоевского (150k followers)


Привет, меня зовут Митя Достоевский, я веду Twitter уже 10 лет, на меня подписаны 113 тысяч человек. И сейчас я расскажу, как тут всё работает.

Кто такой этот Twitter


Самое главное, что нужно знать о Twitter: эта соцсеть кардинально отличается от всех остальных. Забудьте всё, чему вас учили Facebook и Instagram. Здесь это просто не работает. В первую очередь Twitter — это большая семья, где все друг друга знают. Если ты стал её частью, то это навсегда. Но чтобы тебя в неё приняли, нужно постараться.
 
Twitter стоит на трёх китах: шутки, общение и заигрывание с актуальной повесткой. Обо всём по порядку.

Первый кит — 

шутки

Самый простой способ стать популярным — делать вирусный контент. А самый вирусный контент — это шутки. Все любят смеяться. Если кто-то услышал смешную шутку, он обязательно захочет рассказать её своим друзьям, чтобы они тоже посмеялись. В Twitter для этого достаточно нажать всего одну кнопку, и твоё сообщение видят не только твои читатели, но и читатели человека, сделавшего ретвит. Поэтому хорошие шутки разлетаются по интернету как горячие пирожки.



Но что делать, если тебя читает ноль человек, твои шутки никто не видит и не ретвитит? Хороший вопрос. Переходим ко второму киту — общению.



Второй кит — общение

В Twitter достаточно много популярных аккаунтов. Их шутки собирают сотни ретвитов и тысячи лайков, на них обращены сотни тысяч читательских глаз. И этим можно воспользоваться. Напишите в ответ на их твит что-нибудь остроумное или интересное. Тогда многие, кто увидел оригинальный твит, прочтут и ваш комментарий. Иногда реплаи набирают больше лайков, чем сам твит. Если людям понравится ваш комментарий, они перейдут в ваш профиль посмотреть, что ещё вы пишете. И подпишутся на вас.

Но общение — это не только способ набрать читателей. Если вас уже читает достаточно людей, общайтесь с ними. Ведь они ваши друзья, которым интересна ваша жизнь. Почему бы и вам не поинтересоваться, чем они живут (а заодно повысить вовлечённость)? Например, вот под этим твитом почти 600 человек написали мне, какое у них любимое пиво.

Третий кит — заигрывание с актуальной повесткой

Twitter — молниеносная соцсеть. Сообщения тут ограничены 280 символами. Пишутся за несколько секунд. Если случается какое-то событие, в первую очередь о нём узнаёт Twitter. Пока редакторы новостных сайтов правят за журналистами опечатки в заметках, в Twitter на эту тему уже каждый написал по паре шуток.

Будьте на гребне информационной волны. Реагируйте на важные и интересные, на ваш взгляд, события. Выход нового айфона, выборы в Думу, Международный день огурца в Суздале — всё это может превратиться в шутки, мемы, опросы и другой контент для вашего аккаунта. И если он интересен вам, то будет интересен и вашим читателям.


Но это всё советы технического толка. Простое механическое следование им едва ли поможет вам влиться в коллектив Twitter.

Как привлечь читателей

Как я уже писал выше, это семья. А семья больше всего ценит откровенность. SMM-уловки ничего не дадут, если вы делаете всё без души. Вымученные шутки, написанные специально для того, чтобы набрать как можно больше ретвитов, только отталкивают.

Подружитесь со своими читателями и общайтесь с ними как с друзьями. Не пытайтесь казаться умнее, чем вы есть. Не будьте слишком официальными. Представьте, что вы вечером в пятницу собрались со своими старыми приятелями, которых давно не видели, за кружкой пива и болтаете, вспоминая прошлое и смеясь над общими шутками. Это именно то настроение, которое должно царить каждый раз, когда вы собираетесь что-то написать.



Как сделать классный бизнес-аккаунт

Самая частая и фатальная ошибка брендов, которые пытаются выйти в Twitter: они не понимают важность предыдущего пункта. Они пытаются быть чопорными занудами, которые говорят заученными фразами из брендбуков. Такие роботы не приживаются в Twitter. Либо бросают свои аккаунты, либо постят унылый контент в пустоту, формально отрабатывая зарплату эсэмэмщика.

А нужно-то всего лишь немного расслабиться и подурачиться. Запостить пару мемов, пообщаться с читателями, написать пару шуток по актуальным событиям — всё то же самое, что делают не бизнес-аккаунты. Коллаборации с популярными тысячниками тоже хорошо работают.

Задачи, которые решает Twitter

Если сделать всё правильно, если попасть в семью, тогда Twitter начинает играть новыми красками. Он становится отличной площадкой для представления бренда в интернете и повышения его узнаваемости. Используется для сбора фидбэка от клиентов. Идеально подходит для информирования существующих клиентов о преимуществах и акциях бренда, а также для привлечения потенциальных клиентов. 



А что самое главное — всё это возможно при нулевых (или околонулевых) бюджетах на маркетинг. Если, конечно, вы не поскупились на зарплату эсэмэмщика и наняли человека, который действительно разбирается в Twitter.

Что ждёт Twitter в будущем



Сейчас всё больше брендов понимают, что при небольших бюджетах, но правильном ведении Twitter способен давать десятки миллионов рекламных показов. Бум регистрации аккаунтов брендов пришёлся на это лето, после успеха твиттера «Красное и Белое», который за рекордные три месяца собрал более 20 тысяч подписчиков.

Сбербанк и Grow Food реанимировали свои старые аккаунты в июне 2019 года. «Дикси» зарегистрирован в июле 2019-го. «Sprite Россия» опубликовал свой первый пост в августе 2019-го.

Впереди Twitter ждёт новая эпоха. И брендам, которые не хотят остаться на её задворках, стоит прямо сейчас запрыгивать в последний вагон этого уходящего поезда. Важно успеть, пока брендов в Twitter не стало настолько много, что внимание к ним слишком размоется.

Подписывайтесь на мой твиттер и телеграм-канал.