Если вас обвинили в использовании "рабов". Кейс "Patagonia"
В 2011 году в прессе разразился скандал с участием бренда «Patagonia». Оказалось, что одежду компании, которая говорит о себе как о бренде с ESG концепцией, попросту шьют «рабы» в странах третьего мира.
- Производитель верхней одежды Patagonia был основан энтузиастом скалолазания Ивоном Шуинаром в 1973 году. Бренд изначально позиционировал себя как заботящийся об окружающей среде. А недавно основатель передал свои 98% акций компании некоммерческой организации Holdfast Collective, которая будет получать прибыль и направлять ее на борьбу с изменениями климата.
Посмаковать такие детали - находка для журналистов. Мол, все эти ваши модные «забота об обществе» для развитых экономик! А ваше «благосостояние» обеспечивают тысячи людей, которые едва сводят концы с концами.
«Зацепка» для журналистов - фабрики в Таиланде, Бангладеше, Индии. Свои флисовые жилеты, которые стали визитной карточкой финансистов с Уолл-Стрит, бренд отшивал там. А чтобы получить работу на этой фабрике человек должен был заплатить «комиссионные» брокеру. Фактически, схема работы «кадровых агентств». Но, есть разница. Нередко сумма этих комиссионных была размером с ипотеку. А как вам работать по 16 часов\семь дней в неделю? Паспорт, само собой, у вас чаще всего забирали. Почти рабство.
Хорошая цена за то, чтобы флисовый жилет грел вам плечи? Не ощущаете себя погонщиком рабов на стройке пирамид?
Что сделала Patagonia? Многие ждали, что компания обвинит журналистов в необъективности. Но, бренд сделал твист, благодаря которому их кейс приводят в пример
Patagonia все признала
«Мы не владеем фабриками, на которых производится наша продукция, поэтому мы не можем контролировать, сколько получают рабочие. Благодаря программе „Fair Trade“ мы можем увеличить заработную плату рабочих, и предоставить им ощутимые выгоды, которые улучшат их жизнь»
Они подключились к программе Fair Trade. Кратко - это международная организация, которая продвигает в мир «справедливую торговлю». В том числе – запрет невыносимые условия оплаты труда. Те, которые дают низкую себестоимость при экспорте из развивающихся стран в развитые.
Но, одним заявлением в Patagonia не ограничились. Они подробно и долго рассказывали как именно они помогают рабочим на фабриках по всему миру. Само собой, там где шьют их одежду. Прикрепляли документальные свидетельства, что это не просто слова. Начали тщательно контролировать условия труда у поставщиков.
Важно, что свои шаги они "публичили". Даже в тех случаях, когда это могло негативно сказаться на образе компании. Но, ставка была сделана на игру в долгую
Рабочие комитеты
На некоторых линейках одежды бренда есть ярлык «Fair Trade». Если вы купили, например, куртку с этой этикеткой, то часть денег отправится прямиком рабочим на фабрику в Индии, Бангладеше или Таиланде, где шьют их одежду. Там созданы «рабочие комитеты». Они то и решают: купить на эти деньги кулер на фабрику или раздать премию?
Программа началась в 2014 году всего с десяти линеек одежды Fair Trade от одной фабрики. К 2016 году бренд продавал уже 192 продукта, сертифицированных по справедливой торговле, с шести заводов. С каждого товара идет процент в «рабочие комитеты» этих цехов.
На сегодня больше 75 000 рабочих получили помощь по этой программе.
А еще один «твист» от Patagonia – они перестали шить одежду для ребят с Уолл-Стрит
