Безопасные рассылки

Бизнес активно использует социальные сети и мессенджеры, чтобы быстро связаться со своими настоящими и потенциальными клиентами. Сообщения привлекают внимание, напоминают, информируют о новинках и акциях, о суммах накопленных баллов и пр.

Рассылка в директ

Рассылка по личным сообщениям в Instagram намного эффективней, чем классический email-маркетинг. Видимо, тут соль в самой ситуации — люди воспринимают письма в директ как нечто обязательное к прочтению, тогда как письма на почту для них — информационный мусор. Помимо приветственного сообщения можно рассылать привлекательные акции, предложения о скидках, приглашения на мастер-классы и консультации.

Не забываем про рекомендованные лимиты на сообщения:

для аккаунтов до 6 месяцев 30 в сутки

Для аккаунтов старше 6 месяцев до 50 в сутки


Программы для автоматической рассылки в директ:

https://leadfeed.ru/

  • По новым подписчикам — люди, которые только что подписались на ваш аккаунт.
  • По всем подписчикам — рассылка по всем вашим фолловерам.
  • По своему списку — загружаем собственный список логинов.
  • По новым подписчикам конкурентов — пользователи, только что-то подписавшиеся на любые другие аккаунты.

https://instaplus.me/

  • Пользователь. По-умолчанию, пользователем считается Ваш собственный аккаунт. Рассылка по всем подписчикам Вашего аккаунта будет полезна, если Вы хотите сделать общую рассылку.
  • Список пользователей. Вы можете подготовить список пользователей, чтобы сделать рассылку именно для них. Это будет полезно в том случае, если Вы хотите сделать специальное предложение для определенного сегмента пользователей.

Рассылка в ватсап

Это, пожалуй, самый распространенный способ для начинающих и не только админов найти новых клиентов. К тому же данный вид рассылок не попадает под статьи законодательства, применимые к СМС-рассылкам. Но и тут не забываем, про высокую вероятность блокировки номера, а то и блока устройства.

Вот несколько распространенных причин блокировки аккаунта на WhatsApp:

  • Отправка большого количества сообщений пользователям, у которых нет твоего номера телефона в их списке контактов. По сути, сервис начнет подозревать тебя в рассылке спама
  • В бан можно попасть и тогда, когда большое количество пользователей заблокировали тебя за короткий отрезок времени. Чтобы избежать этого, общайся только с теми, кто тебе рад.
  • Отправка одного сообщения многим пользователям. Иными словами, злоупотребление функцией Списки рассылки. Как вариант, меняем сообщение для рассылки через каждые 20 сообщений.

Чтобы не попасть в спам-лист при необходимости сделать массовую рассылку, в WhatsApp рекомендуют пользоваться функцией «Список вещания» (Broadcast List). Она работает только с теми контактами, которые есть в адресной книге смартфона. Желательно не использовать в сообщении никаких сторонних ссылок (на ваш сайт, вашу страничку в инстаграм и пр.). За это бан ловится гораздо быстрее.

Если ваш номер все-таки заблочили, то можно попробовать решить проблему через службу поддержки. Поплакаться, покаяться, сказать, что больше так не будете и вообще не понимаете почему так произошло.

Можно написать на email — support@whatsapp.com

Указать:

  • ФИО
  • Телефон
  • Описать проблему
  • Можно прикрепить скрины

Либо через телефон:

  • Для начала нужно зайти в настройки.
  • Теперь из списка тебе необходимо выбрать пункт «Помощь».

Пункт FAQ позволит перейти на сайт техподдержки непосредственно с телефона, и для этого тебе нужно будет выбрать удобный браузер. На Интернет-портале разработчика ты сможешь найти ответ на интересующий вопрос. .

Если проблема не решена, то придется обратить в службу поддержки Whatsapp напрямую. Вкладка «Cвяжитесь с нами». Как видите, здесь ты даже имеешь возможность не только задать вопрос, но и прикрепить скриншот.

Служба поддержки Whatsapp работает постоянно, и они готовы помочь всем клиентам мессенджера.

Рассылка по Е-mail

Распространяя рекламу через e-mail-рассылку, стоит соблюдать следующие условия:

• получить согласие клиента (лучше в виде отдельного документа, например, электронного);

• создать для клиента такие условия, при которых он легко может отказаться от получения рекламных сообщений;

• не пытаться «замаскировать» рекламу под информационную рассылку, а указать, что предлагается согласиться на получение рекламы;

• не «прятать» согласие на получение рекламы в Правила оказания услуг или другие подобные документы, с которыми клиент знакомится, например, при регистрации на сайте.

Практически любая рассылка по адресам электронной почты признается рекламной, и попадает под действие Закона о рекламе, а уж за нарушение Закона о рекламе предусмотрена административная ответственность в виде штрафа. Для юридических лиц штраф составит от 150 до 500 тысяч рублей, для должностных - от 4 до 20 тысяч, для граждан – от 2 до 4 тысяч (часть 1 статьи 14.3 КоАП РФ).