Кейс – 57 заявок на покупку недвижимости в Санкт-Петербурге по 929 руб.
"Предприниматель обязан конфронтировать риски. Если он боится рисковать, то не сможет снять сливки" – это слова Олега Торбосова, которые стали мотивацией к действиям.
Познакомились с Дианой более 2 лет назад. Тогда она только начинала выстраивать свое агентство недвижимости в Санкт-Петербурге, а я пришла к ней обучаться на агента по недвижимости) Так и встретились.
Я прошла обучение, но началась первая пандемия. Появилось время на размышления. Тогда поняла, что маркетинг – это то, к чему у меня всегда лежала душа. И начала развиваться в этом направлении. Диане тогда пришлось закрыть свое первое агентство.
Прошло полгода. Мы снова встретились. Тогда я уже имела крепкие знания и богатый опыт в таргетированной рекламе, именно – в сфере недвижимости. Моим клиентом было крупное агентство в Москве. А Диана тогда снова начинала путь построения своего бизнеса.
В итоге уже 3-ий год мы работаем вместе. Наше сотрудничество дало высокие результаты. Мы всегда выбирали интересные маркетинговые стратегии, которыми мало кто пользовался на рынке.
За это время Диана открыла 2 своих офиса агентства недвижимости. В настоящее время открывает 3-ий. За 2021 год ее агентство признано лучшим в Санкт-Петербурге!
Основной поток заявок получали с помощью рекламы в *Facebook и Instagram. Также через личный блог Дианы. Площадки давали отличный результат и заявки до 600 руб. с рекламы на покупку жилых комплексов бизнес-класса.
Все было отлично и налажено. Но тут случилось то, чего многие не ожидали.
В том числе и мы
Как мы уже сейчас знаем – Тик-Ток под запретом, а Яндекс пока работает.
Наш выбор остановился на ВКонтакте.
В ВК уже больше года было сообщество агентства недвижимости и регулярно велось. Подготовительные работы по оформлению сообщества не надо было делать.
Осталось придумать, как и чем привлекать заинтересованных людей в покупке недвижимости. Все было максимально сложно.
Первая проблема – это повышение стоимости квартир до небес.
Вторая проблема – ключевая ставка ЦБ выросла до 20%.
Третья проблема – рынок недвижимости просто замер. Все боялись сделать шаг, т.к. каждый день все менялось. И не в лучшую сторону.
Мы тоже замерли. Нам важно предлагать именно то, что действительно будет выгодно.
Спустя пару недель появляются акции у застройщиков, направленные на инвестиции и пассивный доход. В целом это были выгодные предложения.
Начала подготовку к проекту:
– разработала маркетинговую стратегию
– подготовила 3 варианта креативов с разными офферами
– прописала отдельно заголовки к креативам и офферам
– написала продающий текст объявлений
– спарсила аудиторию конкурентов, чтобы дать рекламу по активным пользователям
– создала и разработала форму заявок
Креативы и объявления, которые разрабатывала и тестировала:
Каждый креатив тестировался на 3-х аудиториях.
И после тестовых результатов стало понятно одно...
...людям не до инвестиций.
С потраченных 3 047 руб. получили 0 заявок.
На самом деле это небольшая сумма на тестовый запуск рекламной кампании, но по общей картине стало понятно, что такое предложение не пользуется спросом.
Начали смотреть в сторону рекламы на Яндекс, но стоимость заявок там была от 10 000 руб. И это просто за заявку. Т.е. за эту цену это может быть спам. В общем все было грустно.
Все изменилось, когда один из застройщиков объявил акционную ставку 0,1% для всех на новостройки. Застройщик проверенный и один из самых крупных в РФ. Главные условия – 15% первый взнос и гражданство РФ.
Как только вышла эта новость – поняли, что это наш шанс и надо действовать быстро. Но есть свои риски, о которых я расскажу ниже.
С конца марта 2022 года по конец апреля 2022 года – реклама в ВК была сломана. Вернее, сломались рекламные алгоритмы. Это произошло из-за большого одновременного захода рекламодателей на платформу.
На деле это было так – включаешь рекламу, а она не работает. С помощью лайфхаков удавалось хоть что-то заставлять работать, но в целом ситуация была страшная.
ВК просто разводил руками и давал рекомендации в стиле "приложите подорожник. Вдруг полегчает".
Все же мы решаем запускать рекламу. За день я подготовила рекламную стратегию, тексты, креативы и аудитории.
На этот раз решила протестировать другой формат объявления с кнопкой.
И, бинго! Это срабатывает.
Самое результативное объявление с текстом и креативом:
Скриншот с рекламного объявления
Протестировала несколько аудиторий:
– активные пользователи конкурентов
– по активным подписчикам нашего сообщества
– по ключевым словам
– по 2 категориям интересов
– по 1 категории интересов
Активная аудитория конкурентов дала больше всего целевых заявок. Под эту аудиторию и оптимизировала рекламную кампанию.
Что в итоге по цифрам?
Потратили – 37 927 руб.
Получили – 20 заявок (1 человек написал в сообщения сообщества)
Стоимость заявки – 1 896 руб.
Целевых заявок – 18
Стоимость целевой заявки – 2 107 руб.
Конверсия из заявки в целевую заявку – 90%
Да, стоимость заявки выше, чем до этого было в Facebook и Instagram.
В среднем там было до 600 руб./заявка на покупку жилых комплексов бизнес-класса. Но и конверсия в целевую заявку там была ниже на 30-40%.
Важно, что в тот момент рекламные алгоритмы ВК все еще плохо работали. И с помощью дополнительных манипуляций – я заставила рекламу заработать. Полученные результаты нас обрадовали.
Сейчас 2 брони с этих заявок и несколько клиентов на стадии переговоров.
Рискнули и получили результат!
Клиента стоимость заявки устраивала. Но мне хотелось увидеть результаты, как в FB. Эта мысль не давала покоя. Тем более, что найдена результативная связка и можно было ее улучшить. И я начала действовать)
Акция на ставку 0,1% закончилась. Появилась другая – 1% для всех. Тоже отлично! Алгоритмы ВК пришли в норму.
Мне хотелось протестировать, какая эффективность будет у видео-креативов. Сделала 2 креатива.
Ориентировалась на стоимость заявки около 1 500 руб. Но в итоге получили 👇
Дальше стоимость заявок немного стала выше, как я и думала. Это нормально. Но почти в 2 раза дешевле, чем предполагала!
Скриншот с рекламного кабинета и сообщений сообщетсва
Что по цифрам во второй запуск рекламной кампании:
Потрачено: 52 970 руб.
Получено: 57 заявок (6 человек написали в сообщения)
Стоимость заявки: 929 руб.
Это в 2 раза дешевле, чем в предыдущий раз!
Количество целевых не прописываю, так как реклама еще работает и статистика еще подбивается. Несколько человек уже были на встречах и просмотрах.
Если вам понравился кейс, и вы хотите увеличить количество заявок, поднять продажи, увеличить количество целевых подписчиков в сообществе и повысить свою узнаваемость, свяжитесь со мной любым удобным способом:
ВКонтакте: https://vk.com/write19753996
*Instagram и Facebook принадлежат Meta - запрещенная в РФ организация