Как заработать 92000 руб. за 2 месяца салону красоты в городе с населением 150 000 только на Instagram?

by @shama_prof
Как заработать 92000 руб. за 2 месяца салону красоты в городе с населением 150 000 только на Instagram?

#кейс Студия красоты CELEBRITY

1.Исходная ситуация, период работы.

Студия красоты в Керчи (Крым) @celebrity_kerch

Мастера данной студии предоставляют услуги по макияжу, стрижкам, сложным окрашиваниям, ногтевому сервису, ботоксу для волос, кератиновому выпрямлению и наращиванию волос.

Население города 150 000 жителей.

Период работы с 01.04.2018 по 31.05.2018 г.

Студия красоты абсолютно новая. Директор – сама стилист. В парикмахерских услугах и визаже ее знают.

Профиль был создан в начале декабря 2017 года перед открытием студии. Долгое время работы мастеров не выкладывались так как студия начала свою работу лишь с января 2018г.

2. Цели:

Набрать целевых подписчиков, найти новых клиентов. Создать узнаваемость среди жителей всего города. Показать экспертность через мастер-классы, индивидуальное обучение.

Задачи:

Набрать ЦА от 16 (выпускницы школ) до 45 лет.

Наполнить профиль контентом, чтобы потенциальные клиенты, зайдя на профиль не усомнились в профессионализме мастеров, несмотря на то, что студия совершенно новая.

3. Что делали с профилем (где искали ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, скидки, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

ЦА искали по конкурентам, профилям магазинов с одеждой, ресторанам, фитнес студиям и т.д.

Выкладывали посты под всеми популярными локациями города.

Каждого подписчика выбирала, анализируя профиль вручную, с расчетом на то, запишется ли он на услуги в студии. Смотрела по активным комментаторам в профилях косметологов (мастеров из сферы красоты) и сразу подписывалась на них.

Контент - план писала сама в 99% случаях. Так как у директора студии не было свободного времени от слова совсем. Монтировала видео, выкладывала stories ежедневно, обрабатывала фотографии.

Commenter сыграл очень важную роль! С помощью него был создан ажиотаж под постами. В дальнейшем подписчики сами уже начинали активничать и оставляли комментарии.

Проводили различные конкурсы, акции. Подписчики были в восторге и каждый раз активно принимали участие. В розыгрыше ботокса для волос было оставлено под постом 819 комментариев.

Платные варианты (таргет) не рассматривали из-за невозможности его использования на территории Крыма.

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

1)Сложность была и есть в отсутствии прямых эфиров, мастера их не проводят. Лишь раз в месяц во время подведения итогов конкурса я запускаю прямой эфир.

2)Администратор в студии подолгу отвечает на сообщения в Директе. Самой записывать клиентов нет возможности так как приложение «Запись Онлайн» не предусмотрено.

3)Иногда в переписке с клиентами в Директе админ давал номер телефона студии для связи. Соответственно отследить запись клиента на процедуру не было возможным.

5. Откуда пошел первый отклик.

Первый отклик был на процедуру прирофорез (обжиг волос огнем). Выложили пост- видео как девушке делают лечение огнем. В директе и под постом посыпались вопросы о цене. Через 2 недели запустили 20 % скидку (4 человека записалось).

6. Выводы по работе.

Работали с 01.04. по 31.05.2018 г. Данный клиент перерос из БК в ПК.

Постоянство публикаций – один из ключевых факторов продвижения. Чем чаще о себе напоминаешь, тем больше вероятность, что потенциальный клиент запишется именно к Вам!

7. Результат

+ 2 мастера. Один из мастеров пришел благодаря инстаграм.

Всего обращений в Директ: 153

Продажи: 92 000 руб.

8. Свои фишки, используемые при продвижении.

- Публиковала посты вечером. Утром и в обед ЦА не откликалась, после 21:00 посещаемость была самой высокой.

- Делала рассылку во время акций в Директ.

- Использовала InstaPlus. Через день включала авто МЛ по лайкающим и подпискам.

9. Общая клиентская удовлетворенность.

Жанна (директор студии) осталась довольной, продолжаем работать. В июне планируется набор на обучение по макияжу, взаимный пиар и сотрудничество с блогерами г.Керчи.

Администратор инстаграм - Шаманская Дарья, клубер REDSMM.

Instagram @shamanskaya_darya

Telegram @shama_prof

June 8, 2018
by Shamanskaya Dasha