February 22, 2023

Мои главные ошибки в инфобизнесе и сколько они мне стоили

На самом деле в таком контенте самое главное — избежать синдрома «собеседования». Это когда на собеседовании просят назвать свои слабые стороны, и вы говорите только позитивные слабые стороны, вроде «слишком целеустремленный и ответственный».

Я уже видел пару историй в формате «мой факап в том, что я заработал не 15, а всего 12 миллионов», и воспринимаются они очень неискренне. В общем, постараюсь не приукрашивать и рассказать все, как есть

Ошибка 1 - непонимание цикла жизни аудитории в каждой соцсети

Потеряно: примерно ~1 млн рекламного бюджета откручено на воронку со слишком длинным прогревом

Где-то в 20-21 году я прочитал «Запуск» Джеффа Уокера и решил, что я обязательно должен применить эту технологию в своем проекте. Я воспринял эту книгу очень буквально и решил повторить вообще ВСЕ, что в ней было описано. Для референса я начал следить за популярными на тот момент прогревами в Инстаграме и пытаться повторять.

В комбинации это дало то, что я создал воронку, в рамках которой в рассылке ВК я почти МЕСЯЦ прогревал аудиторию к тому, что у меня будет курс. Пытался вовлечь их опросами в создание курса, делать какую-то интригу и т.п., все по книге

Но проблема была одна - аудитория в рассылке ВК в принципе столько не живет, а особенно, если рассылка - единственная точка контакта с ней. По итогу мы имеем очень низкую читаемость и уровень вовлечения аудитории

Я сделал 2-3 таких запуска, пока до меня не дошло, что для рассылки ВК месяц - это слишком уж много. После этого я сократил прогрев, сделав его более концентрированным, и результаты пошли проще

Совет: не затягивать прогрев, если этого не требуется. Особенно в соцсетях, где внимание удерживается очень плохо

Ошибка 2 - неправильная работа с офферами

Потеряно: из-за плохих офферов слиты продажи и внимание аудитории в начале большого запуска (аудитории на ~500к)

Во время одного из запусков в моей голове укоренилась мысль, что скидки - это обесценивание, и чем больше скидка, тем хуже вообще будут покупать. Может это утверждение и верно для сферы заработка или других дорогих сфер, но уж точно не для подготовки к ЕГЭ, где скидки и розыгрыши - обычное дело

Но во мне поселился этот снобизм и розыгрыши я вообще не делал, а скидку на курс, который стоит ~30к, я давал в размере 500 рублей. Это естественно снижало конверсии в самом начале запуска (за месяц до старта потока). Реабилитироваться я смог только через пару недель, когда осознал это и начал закидывать в рассылку реально выгодные акции. Но внимание большинства уже было потеряно

Совет: В сферах, где это не противоречит сути продукта (к примеру, заработок), не бояться пользоваться офферами и скидками

Ошибка 3 - неправильное использование предзаписи

Потеряно: в 3 запусках анкета предзаписи приносила очень мало продаж

В своих самых первых запусках я вообще не использовал анкеты предзаписи, но когда начал, делал это крайне неправильно. Я считал, что предзапись - это такая секретная возможность для самых заинтересованных, и из-за этого ее нужно упоминать максимально ненавязчиво. Я упоминал ее буквально 1-2 раза - в рассылке и в видео. По итогу про нее фактически никто и не знал и продаж было очень мало

Прорыв в продажах через предзапись случился, когда мы начали подключать к ней менеджеров. Они выявляли самых активных людей в чате бесплатного проекта (в рамках которого и происходил прогрев), и писали им в л/с, экологично упоминая предзапись. На удивление, на такой подход откликнулось очень большая часть аудитории. Итог - в последнем запуске мы закрыли почти 30% общих продаж еще на периоде предзаписи.

Совет: не бояться "передавить" или "обесцениться" в запуске, а пытаться на своем опыте понять границу нормы для аудитории. Возможно, что-то вообще не будет восприниматься как навязывание, а даже наоборот

Ошибка 4 - переоценивать значение инструментов в бизнесе и ставить их на первое место

Потеряно: сам с нуля учился дизайну, таргету и контенту, порядка 1,5млн рекламного бюджета открутил сам

Когда я только открывал школу, я почему-то считал, что сильные в маркетинге - это те, которые умеют настраивать рекламу, делать дизайн, строить воронки, т.е. владеют инструментами. Кстати, у Дашкиева есть хорошее видео на эту тему, по его мнению, это один из начальных слоев предпринимательского мышления.

И такое понимание вело меня к тому, что я даже не думал о делегировании или о том, чтобы обратиться к профессионалам. Тогда я считал, что я должен уметь все сам, и только тогда я смогу пользоваться каким-то инструментом. Если я этого не понимаю, значит я невозможно

Привело это к тому, что я пахал 24/7, но продвигался невероятно медленно. 2 недели делал себе дизайн в группу ВК, более месяца учился таргету, потом еще полгода постоянно настраивал его сам и выгорал. Контент и продающие рассылки я тоже всегда делал сам, а контекст, например, я не запускал очень долго только потому, что не понимал, как его делать.

Делегировать и обращаться к профессионалам я начал, когда осознал важную мысль - овладеть любым инструментом в принципе легко и это не так полезно, как развиваться в маркетинге и бизнесе в целом.

Совет: относиться к любому инструменту легко, не бояться пользоваться ими, даже если нет понимания. Даже если вы ноль в контексте, а вам он срочно нужен на запуск - не отказывайтесь от этого, просто обратитесь к профессионалам. И именно так вы в нем и разберетесь