Личный бренд и продвижение в социальных сетях
August 23, 2023

Как создать брендинг, который попадет в сердечко ваших клиентов

Вам кажется, что можно выбрать любой фирменный стиль для своей компании или любые цвета для упаковки профиля? Главное, чтобы было красиво.

Если вы ответили “да”, то у меня для вас плохие новости - это очень большая ошибка.

Меня зовут Мария Шапочка и я практикующий маркетолог с опытом более 8 лет. И в этой статье я расскажу, почему важно осознанно подходить к брендингу и как это сделать👇🏽👇🏽👇🏽

Сначала проясним слова:

Бренд - это это набор ожиданий, историй и эмоций, которые определяют решение покупателя при выборе того или иного товара
Брендинг - это это создание идеологии бренда. От фирменного стиля до миссии и позиционирования на рынке.

Мы принимаем решения с помощью двух систем мозга🧠...

Ученые в области нейроэкономики, установили, что в момент принятия решений о покупке мы задействуем две системы. Назовем их “пилот” и “автопилот”

  1. Пилот - рациональная система, которая сравнивает варианты, думает над выгодами покупки, оценивает преимущества и пользу.
  2. Автопилот - интуитивная система, которая обрабатывает всю информацию, которую получают наши органы чувств. То есть эта система анализирует все окружение продукта или услуги пока вы это не осознаете.

Прогревы, полезные посты, сравнения с конкурентами ваших товаров  влияют на рациональную систему. То, какие цвета, шрифты  вы используете для упаковки продукта, какую миссию вы несете в мир и какие слова используете для коммуникации влияют на интуитивную систему принятия решений.

Брендинг, как раз, позволяет создать тот фон вашего личного бренда, продукта или услуги, который влияет на интуитивную систему принятия решений. Проще говоря, если у вас есть брендинг - ценность ваших услуг повышается в разы.

Кроме того, брендинг позволяет ориентироваться на определенную аудиторию. Ниже пример, как бренды снэковой продукции с помощью выбора визуальной упаковки относят себя к определенным клиентам.

Выбирая продукт, мы неосознанно считываем все эти сигналы и ассоциируем себя с аудиторией бренда.

ВЫ МОЖЕТЕ ОСОЗНАННО УПРАВЛЯТЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ, КОТОРОЕ ПРОИЗВОДИТ ВАШ БРЕНД!

Халатное отношение к брендингу до добра не доводит…

Когда я только начинала свой путь в изучении брендинга, я упаковала свой профиль маркетолога в архетипе “мага”. Использовала в оформлении фиолетовые цвета, размытые элементы, дым. Все смотрелось красиво, но… как маркетолога меня не продавала.

У людей приходящих ко мне на страницу возникал когнитивный диссонанс. Они просто не понимали куда попали: к маркетологу или гадалке.

Как создать брендинг, который попадет в сердечко❤️ ваших клиентов...

ШАГ 1. А какие они? Сердца ваших клиентов?

Это первое, что нужно понять. Сформируйте портрет целевой аудитории (естественно, нужно провести исследование и поговорить с ними). Напиши мне в Whats’app слово “Интервью” и я скину тебе вопросы.

В итоге у тебя должен получиться такой собирательный образ твоего клиента. Как будто клиент - это герой фильма. Какой он? Что любит? Чем занимается?

И главное! При каких условиях он пользуется твоим продуктом?


ШАГ 2. Рынок

Конечно, обязательно, особенно важно проанализировать рынок конкурентов. Какие подходы к брендингу используют они? По итогу анализа у вас появятся некоторые тенденции, используемые конкурентами.

Вы можете сделать брендинг в рамках тенденций или же отстроиться и придумать что-то свое. 


ШАГ 3. Распаковка

Распаковка личности - для тех, кто развивает личный бренд. Задаем себе вопросы:

  • Кто я?
  • Какой я человек?
  • Какую миссию я несу в этот мир?
  • Какой главный результат я даю своим клиентам?
  • Почему у меня должны покупать?
  • Какие у меня ценности?

Распаковка бизнеса проводится с собственником или генеральным директором:

  • В чем вы видите основную задачу вашего бизнеса?
  • Какой образ компании вы хотите создать?
  • Какими чертами обладала бы компания, если бы была человеком?
  • Какие общечеловеческие ценности транслирует ваш бизнес?

ШАГ 4. Платформа

Гарантирую, что если тщательно сделаете все 3 предыдущих шага, к 4-му у вас появится образ вашего бренда. Осталось его упаковать. Здесь либо придумываете и пишите сами, либо нанимаете креативного специалиста (типа меня).

Что прописываем:

  • Миссия компании (или личного бренда)
  • Ценности компании с расшифровкой
  • Философия (подход к жизни)
  • Tone of voice (как мы общаемся с клиентами в соцсетях)

ШАГ 5. Фирменный стиль

Здесь нам необходима помощь дизайнера. Используя ваши наработки и текст платформы, дизайнер подберет необходимые цвета, шрифты и визуальное выражение вашего бренда.

Расскажу свой кейс, чтобы у вас был пример:

Задача: брендинг для компании "Консалтинг.Service"
Исходные данные: в рамках этой работы, у меня была полная свобода творчества. Единственным элементом, который надо было сохранить стало изображение фазана на логотипе

Итак, сначала я думала сделать отсылку к новым технологиям, технологичности и современности. Но проанализировав конкурентов, поняла, что этот подход используют все и компания потеряется в общей массе конкурентов. Получилось что-то такое👇🏾👇🏾👇🏾

Но уже на этапе верстки этого маркета, мне показалось это банальным. Поэтому я сделала анализ конкурентов и вот тут у меня появилась идея. Мне захотелось отразить идею "старого" бизнеса, надежного, честного, красивого. Сейчас в тренде "old money". Идея схожа, но в сторону бизнес среды.

Вот мудборд, который я составила:

Далее, мы провели с директором распаковку бизнеса и я поняла, что эта идея приживется и начала реализовывать.

Компания “Консалтинг. Service” - это старт-ап, а значит доверие к компании на начальном этапе будет снижено, поэтому для фирстиля я выбрала классический подход: темно-синие цвета, шрифт с засечками, деловой стиль.

Мы организовали корпоративную фотоссесию.

По итогу у нас получился полноценный брендбук с идеологией бренда и ее визуальным выражением. "Консалтинг.Service" теперь не просто безликий старт-ап в серой массе таких же компаний, а яркая, заметная компания.

ОЗНАКОМИТЬСЯ С БРЕНДБУКОМ

Вы можете заказать брендинг для вашей компании и личного бренда

Все этапы, которые я описала выше, вы можете делегировать мне и получить готовый, качественный продукт. Брендинг поднимет ценность ваших продуктов и услуг в глазах потребителей и формирует лояльное отношение.

Задать вопросы или узнать условия работы, вы можете написав в Whats'app или📱по телефону 89134588529