Чем поможет чат-бот в бизнесе:
— Сэкономит деньги.
Некоторые обязанности сотрудников будут переданы виртуальному помощнику. Можно более продуктивно использовать время сотрудников или не нанимать еще одного работника.
— Увеличит продажи.
Если клиенты будут получать ответы на все свои вопросы, то их лояльность увеличится, а сомнения исчезнут. Больше клиентов приобретет товар.
— Будет на связи 24/7.
Если нужно срочно ответить на простой вопрос, то бот всегда на связи, ответит он мгновенно. Он создаст эффект присутствия, который нравится многим клиентам.
— Снизит время ожидания.
Никто не любит ждать в очереди. Чем быстрее клиент получит ответ, тем выше вероятность продажи. Внутри подразделений организаций боты помогают во внутренних запросах, помогают операторам.
— Увеличит мобильный трафик. Это самый простой способ быть установленным в телефоне клиента, так как боты не занимают много места.
— Сообщит об изменениях в системе клиентам и сотрудникам.
А также напоминает о необходимости закрыть задачу или оплатить покупку.
— Проведет конкурс/розыгрыш.
Если прописать ему сценарий и описать точку старта, то он справится с проведением конкурса, определением победителя и даже сам ему напишет.
Если вы продвигаете свой бизнес, но еще не используете данный инструмент, время пришло!
Оставить заявку на бесплатную консультацию (если есть какие-то непонятные моменты или сомнения).
Оставить заявку на разработку чат-бота (если есть понимание и конкретная бизнес-задача).