4 неочевидные ошибки психолога, из-за которых нет клиентов
Я знаю психологов, у которых около 300 подписчиков и запись на несколько месяцев вперед. И так же знаю специалистов, у кого по 20 - 50 тысяч подписчиков, но клиенты почти не записываются
Какие ошибки совершают психологи на самом первом этапе, отталкивая от себя клиентов?
1. Не ведут соц. сети
- В наше время среди психологов большая конкуренция. И когда я рекомендую своих психологов(с кем работаю) кому-то, я отправляю ссылку на аккаунт, либо даю номер телефона, если у специалиста нет соц. сетей. К сожалению, к последним очень маленькая доходимость
- Люди хотят увидеть и услышать вас до того, как примут решение записаться и отправить деньги за консультацию
- В идеале вести несколько соц. сетей, либо выбрать универсальную, типа ВК или Telegram
2. Ведут соц. сети с одним уклоном
- Психолог в соц. сетях рассказывает только о своей частной жизни, либо говорит только на профессиональные темы
- Не выкладывает свои фото, постит картинки из интернета, нет регулярности, как следствие - потенциальный клиент не чувствует индивидуальности
- Сюда же отнесем "идеальных" специалистов. Иногда полезно показать свои неидеальности и то, как вы с ними справляетесь. Это располагает и клиенты не боятся вам писать
3. Не знают, кто их целевая аудитория
4. Не транслируют ценности работы с ними
- Много специалистов (не только помогающих профессий), сыпятся на этом моменте. Вроде бы все сделали, что только можно, а клиенты не идут
- Если психолог ведет блог о чем угодно, но не раскрывает ценности работы с ним, клиент, скорее всего, пройдет мимо
- Ценность, это не про то, что вы работаете "индивидуально и на результат". Это про то, из-за чего клиент действительно придет к вам в работу. Каждый психолог транслирует свои ценности, в зависимости от его целевой аудитории
5. БОНУС
Еще одна ошибка - психолог закупает рекламу, приглашает к себе на страницу людей, но не подумал, как он будет удерживать клиентов
Т.е., они заходят, смотрят пару постов и выходят. Либо подписываются на пару дней, а потом отписываются
Поэтому: важно не только уметь привлечь своего клиента, но и понимать, как удержать его
Когда я работаю с психологами, мы начинаем путь не с закупки рекламы и продаж, а с построения соц. сетей, определения своей ЦА, ценностей, контента и наработки своей базы потенциальных клиентов
Задача не бегать всю жизнь за клиентами, а подготовить "площадку" так, чтобы они сами приходили и интересовались вами 🤍
Из ближайших мероприятий - Практикум: "Грамотное и безопасное консультирование", каждому участнику будет отправлен именной сертификат)
https://clck.ru/36BZzp - анкета на участие
C уважением, Виктория Шед, клинический психолог, член ассоциации когнитивно-поведенческой терапии, автор проектов для начинающих психологов