Продвижение косметолога
Запрос клиента - прокачать личный бренд, увеличить поток клиентов.
Анализ целевой аудитории
Блог приносил мало клиентов.
Причины:
- нет представления о ЦА
- контент не "цепляет" ЦА
- блог не продвигался
Исходя из услуг, прайса, местоположения я провела детальный анализ ЦА. Выявила основные маркетинговые триггеры, которые наиболее сильно влияют на ЦА, составила маркетинговую стратегию.
Исходя из этих данных велась дальнейшая работа, составлялся наиболее вовлекающий контент для данного блога
Шапка профиля
До:
После:
Варианты тезисов:
- продлю красоту и молодость
- здоровое (чистое) лицо без боли сделаю тебя прекраснее без боли
- более 5 лет на страже молодости
- бесплатный подбор ухода
Психологические и маркетинговые триггеры, которые цепляют:
Чистота. Подсознательно: после косметолога кожа чистая, значит сейчас кожа грязная. Нужно к косметологу. Нельзя, чтобы кожа была грязной.
Боль. Многие процедуры безболезненны у всех косметологов, но подсознательно: у этого косметолога процедуры безболезненны, это его отличает. Значит у других косметологов болезненно, нужно идти именно к этому.
Опыт (5 лет). Увеличивает степень доверия.
На страже. Подсознательно: молодость это то, что нужно охранять и защищать, значит ее сохранить сложно. Нужна помощь косметолога.
Подарок. Бесплатная консультация. Служит лид-магнитом. Человек видит ценность при посещении страницы. Подсознательно: выход со страницы - отказ от бесплатной ценности.
Визуальный контент
До:
После:
Лента стала наиболее эстетичной, появилась единая концепция. Я разработала уникальный шрифт, составила цветовую гамму, стилистику аккаунта.
Контент-план
Исходя из анализа ЦА я составила контент-план на 2 недели. Каждый пост имеет свою цель.
Добавила "закрытие возражений" в посты. У потенциальных клиентов есть множество сомнений, которые отдаляют его от покупки. Я добавила посты, закрывающие эти сомнения.
Я добавила полезный и развлекательный контент. Раньше клиент заходил на страницу, только если у него была необходимость в процедуре. Теперь клиент заходит на страницу, чтобы отдохнуть, узнать интересную информацию (в 5-6 раз чаще). Во время просмотра у клиента будут возникать мысли: "а не нужно ли мне к косметологу?"
Итог:
- повышение вовлеченности
- развитие экспертности за счет полезного контента
- развивайте личного бренда
- развитие аккаунта
- привлечение новых потенциальных клиентов
- увеличение потока клиентов
Новые рубрики
Итог:
- повышение степени доверия
- развитие экспертности
- создание интересного и вовлекающего контента, который:
1) привлекает новых подписчиков=потенциальных клиентов
2) вызывает интерес у "старых" подписчиков, развивает личный бренд
- закрытие возражений
- общение (близость) с аудиторией
Стратегия продвижения
Реклама у блогеров
https://www.instagram.com/mega_alieva_/
https://www.instagram.com/aliush_abdr/
Требования
Сотрудничество проходило на бартерной основе. Для наибольшей конверсии рекламы я разработала требования к рекламе и рекламную подачу
Визуальное напоминание
Я разработала брендированные памятки по уходу за лицом. Их давали в подарок каждому клиенту после процедуры.
Механизм работы примерно как у визиток
Итог -
1) Приятный бонус клиенту
2) Польза. Содержание полезное, значит клиент не выкинет сразу, как листовку. Возможно он будет ей следовать, держать при себе - постоянное напоминание о себе
3) Сарафанное радио. Когда знакомые и друзья клиентку спросят о памятке, она расскажет им о косметологе
Итоги работы:
Бюджета на продвижение был нулевой. Соответственно не использовали таргет и рекламу. За месяц приход подписчиков составил 428 человек, записей на процедуры через инстаграм - 19!
За счет чего продвигался аккаунт?
Было проведено 2 рекламы с блогерами на бартерной основе. Посты и истории выкладывались по контент-плану. Увеличили количество контента - 4 поста в неделю, 5-7 историй в день (кроме выходных).
При нулевом бюджете это отличный результат для коммерческого блога!
Вот таким образом с помощью вовлекающего контента можно привлечь аудиторию! Главное - грамотная проработка ЦА, создание контент плана.