Оффлайн-продвижение: актуальность и эффективность для бизнеса
Реклама преследует нас, где бы мы не находились: на работе, в транспорте, на улице. Интернет занимает большую часть нашей жизни, поэтому неудивительно, что реклама добралась и сюда. Никого уже не удивить ярким баннером внизу экрана или всплывающими объявлениями на сайтах. Один из способов привлечения потенциальных клиентов, который выделяется среди однотипной назойливой рекламы – это качественный контент. Но при вопросе его создания крайне важно различать виды и особенности рекламы.
Из этой статьи вы узнаете:
- В чем разница между оффлайн и онлайн продвижением?
- Классификация оффлайн рекламы.
- Может ли существовать онлайн и оффлайн продвижение отдельно?
- Как просчитать эффективность оффлайн продвижения?
- 15 интересных фактов про рекламу, подталкивающих к ее выбору.
- Часто задаваемые вопросы про оффлайн продвижение?
В чем разница между оффлайн и онлайн продвижением?
Оффлайн продвижение – это традиционный маркетинг, способ оповестить потенциальных клиентов о продукте, не предполагающий использование интернета. Например, объявления на и в общественном транспорте, радио, телевидении, прессе, лифтах жилых домов и офисов. До появления интернета никто не называл эти методы формирования спроса оффлайн рекламой. Они просто были, работали и приносили стабильный доход рекламодателям.
Онлайн продвижение – это продвижение товара или услуги в сети с помощью графических и текстовых материалов. К ней относятся: наполнение контентом веб-ресурсов, размещение баннерной рекламы, e-mail рассылка, использование соцсетей, написание статей в блог и т.д.
Оба вида продвижения должны зацепить эмоции людей, но онлайновые методы – еще и понравиться поисковым системам (с этой целью в текст внедряются ключевые слова). В обоих случаях копирайтеру следует помнить, что рекламу надо выделить среди тысяч материалов конкурентов и зацепить потенциального клиента, описав все преимущества товара/услуги.В отличие от традиционной рекламы, в интернет-продвижении работает таргетинг. То есть вы можете сегментировать свою аудиторию и показывать объявления потенциальным клиентам, которые склонны покупать ваш товар. Это и есть ваша релевантная ЦА (целевая аудитория)
Оффлайн рекламу видят даже те люди, которые не входят в вашу целевую аудиторию, поэтому она не так результативна из-за отсутствия сегментации ЦА. Эффективность интернет рекламы легче измерять, поскольку для этого разработаны сервисы, отображающие поведение пользователей.
Что же лучше – оффлайн или онлайн продвижение?
Следует отметить, что идеального вида продвижения не существует. Как, впрочем, и «плохого». Разные заказчики могут получить разные результаты при использовании одних и тех же рекламных каналов.
Это означает только то, что в случае неудачи необходимо провести подробный анализ проведенной кампании и выявить оптимальное для конкретного случая решение. Кроме того, многие организации незаслуженно игнорируют некоторые виды рекламы и маркетинга.
Классификация оффлайн рекламы
Традиционную рекламу классифицируют в зависимости от носителей, где она размещена: пресса, радио, телевидение, наружные конструкции. Итак, различают такие виды оффлайн рекламы:
1. Наружная
Видов наружной оффлайн рекламы несколько:
- Указатели. Это содержащие необходимую информацию вывески, табло и штендеры, которые располагаются поблизости от рекламируемого места.
- Медианосители. Рекламные объявления размещаются на типовых конструкциях - щитах, билбордах, медиа-экранах, призматронах, афишах и др.
- Имиджевые конструкции. В отличие от типовых их дизайн основан на пожеланиях заказчика. Это могут быть неоновые лампы, дюралайт, объемные буквы и т. п.
У наружной оффлайн рекламы есть свои недостатки:
Во-первых, не каждая компания может ее себе позволить.
Во-вторых, ее эффективность очень сложно оценить, так как невозможно предугадать влияние тех или иных факторов на поведение потенциальных покупателей.
Рассмотрим плюсы и минусы наружной рекламы:
Чаще всего к наружной рекламе прибегают представители среднего и малого бизнеса. Она оптимально подходит для распространения информации о масштабных акциях, новых услугах, открытии магазина. А также, в тех случаях, когда офис компании достаточно трудно найти и людям приходится ориентироваться на разного рода указатели.
2. Телевизионная
Не только наиболее сложный, но и самый затратный вид оффлайн рекламы. Предполагает использование нескольких различных форматов — тут все зависит от бюджета компании и направления ее деятельности. Чаще всего телевидение используется для рекламы различных брендов, так как привлекать конкретных клиентов с его помощью малоэффективно и достаточно затратно. Впрочем, некоторые фирмы с целью заинтересовать людей анонсируют по ТВ разного рода конкурсы или розыгрыши призов.
Рекламу лучше всего размещать на информационных телеканалах и тех, что посвящены финансовой тематике: РБК, LifeNews и т. п. Объявления могут быть показаны на региональном ТВ в виде новостной ленты или информационной строки.
Большой плюс телевизионной рекламы в том, что она может быть направлена на различную аудиторию — нужно только выбрать правильный канал и соответствующее время демонстрации объявления.
3. Объявления на радио
С одной стороны, подобная оффлайн реклама достаточно дорого стоит, с другой — является одним из самых эффективных каналов продвижения товаров или услуг. Если необходимо проинформировать людей о проведении какого-либо мероприятия, то лучший способ, чем сделать это по радио, вряд ли удастся найти.
Но опять же цели достигнет только качественное во всех отношениях объявление. Также, успешность рекламы во многом зависит от выбранного прайм-тайма, частоты повтора, длительности сообщения и т. п.
С помощью такой оффлайн рекламы не составит труда охватить довольно широкую аудиторию. Главное — правильно выбрать радиостанцию и наиболее удобное время для трансляции.
Примеры радиороликов:
1.
Что такое счастье? Если разобраться…
Счастье до школы с детьми прогуляться. В парк и на Набережную семьёй всей собраться. Утром на Волгу из окна любоваться. И, О СЧАСТЬЕ, без пробок домой добираться.
ЖК Маяковский, когда всё под рукой!
Квартиры в ЖК Маяковский от компании Бизнес-Гарант 990-51-00
2.
...Вашу фирму на правовом поле ведет Бизнес Гарант! И вот уже определились с ликвидацией... блокирован удар от долгов.... фирма в руках грамотного юриста... Обходим налоговую... Выходим из штрафной зоны ... ииииии .....ГООООЛ!!!!!! Ваша компания со счетом 3:0 ликвидирована!
Ликвидация фирм с Бизнес-Гарант, тел. 300-47-08
Послушать аудиоролики можно по ссылке: https://drive.google.com/drive/folders/1nE0h4wVCu1vciwE42XzZuGYEYNbXnmUx
4. Холодные звонки
Считаются одним из самых действенных инструментов рекламы и маркетинга, не имеющим отношения к интернету. Для успешного осуществления холодных звонков необходимо четкое понимание того, с кем именно вы пытаетесь наладить контакт, предлагая трейдинг, инвестиции или партнерство. Есть разные типы клиентов, и для каждого из них должен быть составлен свой собственный скрипт звонка.
Есть мнение, что подобный вид оффлайн рекламы достаточно сложен в использовании, ведь уговорить незнакомого человека совершить покупку совсем не просто. Но если совершенствовать свой опыт телефонных продаж, использовать грамотно составленный сценарий разговора, то можно почти бесплатно привлечь в компанию множество новых клиентов.
5. Печатная
Это красочные объявления на страницах глянцевых и отраслевых журналов, газет, а также плакаты, календари, афиши и прочее. Привлекать клиентов с помощью рекламы, размещенной в печатных изданиях, достаточно просто. Объявления можно опубликовать как в дорогих глянцевых журналах, так и в бесплатных газетах.
Главное тут — ориентироваться на свою целевую аудиторию. Если правильно выбрать издание и корректно составить объявление, успех подобной рекламной кампании обеспечен. Этот тип оффлайн-рекламы найдет отклик среди людей, доходы которых выше среднего.
6. Персональные почтовые рассылки
Проверенный временем способ оффлайн рекламы. Если не ошибиться с выбором аудитории, сделать так, чтобы ваша реклама действительно смогла заинтересовать потенциальных клиентов, то шансы на высокий процент откликов достаточно велики. К тому же данный вид продвижения не требует больших затрат.
Почтовая реклама не слишком навязчива, а потому воспринимается потенциальными клиентами более благосклонно.
Люди считают письма своего рода конфиденциальной информацией, а потому относятся к ним с некоторым пиететом. Если к тому же рассылка содержит интересные и полезные материалы, конкретные факты и яркие иллюстрации, то в качестве рекламы она может быть весьма убедительна.
7. Раздача листовок
Еще один вид недорогой оффлайн рекламы — раздавать людям листовки. Несколько сотен листовок и работа промоутера обойдутся вам достаточно дешево. И при средней скорости работы промоутера, ежедневно ваше объявление будут прочитывать примерно 1200 человек.
Эффективность подобной оффлайн рекламы во многом зависит от времени и места раздачи листовок. С помощью такой рекламы обычно привлекают людей, имеющих средний достаток.
Может ли существовать онлайн и оффлайн продвижение отдельно?
Ответ на этот вопрос однозначный – может. Но какой результат вашему предприятию принесет такой ход? Онлайн и оффлайн продвижение – это две ноги вашего бизнеса, которые поднимают его на вершину успеха. Представьте, что одна нога в гипсе на неопределённый срок. Как далеко вы сможете забраться при таких условиях? Онлайновые техники принципиальным образом дополняют офлайновые, и одно без другого полноценно работать не будет.
Офлайн продвижение можно использовать для раскрутки сайта.
Подходящие способы для этого:
1. Раздача буклетов или листовок, с указанием сайта компании и причины, почему его стоит посетить;
2. Размещение рекламы на транспорте с различными фишками. Например, проведение акции: при заказе услуги или товара через интернет предоставляется скидка в 10%, а в тексте рекламы на транспорте указывается адрес сайта;
3. Организация мероприятия, связанного с открытием интернет-магазина, с приглашением журналистов, действующих и потенциальных клиентов.
Сочетание онлайн+оффлайн продвижения является одним из самых эффективных способов для увеличения потока клиентов. Так как при данной комбинации бренд присутствует и в виртуальной, и в реальной жизни целевой аудитории. Реклама должна быть краткой, понятной и интригующей. Такой, чтобы потенциальный клиент захотел узнать еще больше информации, которую найдет уже в интернете.
Как просчитать эффективность оффлайн продвижения?
Выбор современных инструментов для измерения эффективности офлайн продвижения довольно широк:
- Опросы или анкетирование клиентов.
- Коды/купоны на скидку или специальные предложения
- Подмена номера телефона/ Подмена номера телефона с отслеживанием покупки по номеру клиента (отследить по отдельному номеру телефона)
- Указать на рекламном носителе адрес сайта, или другого онлайн носителя (статистика сайта покажет откуда пришёл клиент)
15 интересных фактов про рекламу, подталкивающих к ее выбору:
- Ежегодная сумма затрат всех действующих в мире организаций на продвижение превышает 500 млрд долларов.
- В городе Сан-Паулу (Бразилия) наружной оффлайн-рекламы не существует. В рамках программы по борьбе с загрязнением города в 2007 году мэр принял решение избавиться от всех вывесок и баннеров.
- Продукты питания в рекламе выглядят аппетитнее, так как они ненатуральные. Красивые пузырьки в напитках – результат добавления моющего средства, разбавленного водой; кубики льда используют акриловые, чтобы те не растаяли в ходе съемок; все продукты покрывают особым прозрачным клеем для создания «идеального» внешнего вида.
- Самый дорогостоящий рекламный видеоролик создала компания Chanel и потратила на это 33 млн долларов (из них 3 млн долларов заплатили Николь Кидман за съемки).
- К 65 годам человек просматривает около 2 млн рекламных видеороликов.
- Финансовые затраты фармацевтических компаний на проведение исследований вдвое меньше, чем на продвижение: 13 % прибыли от продаж медикаментов идут на исследования, а 24 % — на маркетинг.
- В рекламе наручных часов стрелки всегда показывают 8 часов 20 минут или 10 часов 10 минут. Так они не закрывают название бренда, а само расположение стрелок похоже на улыбку и настраивает клиентов на позитивный лад.
- Самый дорогостоящий короткий видеоролик показали во время трансляции финального матча НФЛ Соединенных Штатов. Super Bowl длился всего 30 секунд и стоил при этом 3 млн долларов.
- Первой письменной оффлайн-рекламой считается египетский папирус, который хранится в Лондоне (Англия). Сделанный на нем текст сообщает о продаже раба.
- В 1900 году американцы создали первый рекламный билборд, после чего решили размещать подобные конструкции вдоль центральных улиц и автомагистралей.
- Первой вирусной сенсацией в истории современной рекламы стал видеоролик компании Dove под названием «Эволюция красоты», который разоблачил закулисную жизнь индустрии моды. Более миллиона пользователей просмотрели его всего за одну ночь.
- Маркетеры – наиболее многочисленная группа рекламистов. Они продвигают пищевую продукцию.
- Самая древняя реклама (500 лет до н. э.) была обнаружена на каменном столбе среди развалин древнеегипетского города Мемфис и звучала так: «Тут живу я, Минос с острова Кипр, по милости богов наделенный способностью толковать сны за весьма умеренную плату».
- 27 октября 1994 года в онлайн-журнале Hotwired появился первый рекламный баннер размером 468 на 60 пикселей. Его параметры обусловлены количеством свободного пространства на странице, оставшегося после размещения текстов. Впоследствии именно этот размер онлайн-рекламы стал наиболее популярным.
- Актеры, играющие детей в видеороликах с рекламой детских товаров, обычно старше своей целевой аудитории. Так младшие детишки считают их образцом для подражания.
Часто задаваемые вопросы про оффлайн продвижение?
Актуальна ли сегодня оффлайн реклама, когда все сидят в Интернете?
Однозначно да. Хотя некоторые рекламоносители потеряли свою актуальность (газеты с объявлениями), другие не сдают позиций (холодные звонки).
Когда появилось телевидение, многие считали, что кино и театры исчезнут. Однако, как вы видите, они все еще действуют. И довольно успешно.
Согласно статистическим данным, расходы на продвижение увеличиваются во всех сферах, кроме прессы. В связи со стремительным развитием рынка онлайн-рекламы цены на нее растут быстрее. Можно сказать, что реклама в Интернете все больше вытесняет рекламу в бумажных изданиях.
Каковы основные задачи оффлайн продвижения?
В первую очередь, это позиционирование и информирование. Что касается задач относительно поведения потребителей, здесь на каждом этапе они будут разными (начиная с популяризации и заканчивая уведомлениями о скидках и акциях). Привлечение клиентов на месте продажи – разновидность оффлайн-рекламы, решает определенные задачи (стимулирующее информирование о действующей акции, акцентирование внимания на товаре).
Что нужно рекламировать оффлайн, а что – онлайн? Можно ли обойтись одним сайтом?
Это будет зависеть от того, какой у вас бизнес. Для продвижения онлайн-продукции (инфобизнес, SAAS, программное обеспечение и пр.) будет достаточно и сайта. Но оффлайн-обслуживание требует хотя бы частичной традиционной рекламы. Она особенно необходима для повышения объема продаж на первоначальной стадии развития, когда нужно сообщить потребителям о появлении новой услуги в пределах определенной местности.
Очевидно, что при одинаковых затратах на продвижение афиша рядом с новой кондитерской привлечет больше покупателей, нежели реклама в Интернете, таргетированная на жителей города. Исключения тоже случаются. Но залогом успеха в любом случае будет тщательная оценка эффективности определенных рекламных каналов для конкретной ситуации.