КЕЙС маникюрный салон

Было:

• Клиенты приходят по "Сарафанному радио"
• Не понимание пути клиента и затрат на привлечение клиента
• Инстаграм "не работал на себя"

Задачи:

1. Повысить посещаемость профиля
2. Получать от 5 новых заявок ежедневно не дороже 250 рублей
3. Заполнить все окна

Проделано:

• Сделали полный аудит профиля инстаграм. Изменили шапку, аватарку, контент, сторис. Это важно, потому что в сфере Beauty нужен визуал, и инстаграм — отличный вариант
• Проработали 3 сегмента аудитории — девушки, проживающие рядом с салоном; девушки, которые интересуются маникюром; девушки, которые интересуются педикюром. Каждый сегмент старались делить на более молодую аудиторию и более взрослую, так как каждой из них можно показать отдельную рекламу.
• Стратегия - запись на услуги через Instagram Direct. Мы использовали цель — сообщения, то есть человек при нажатии на кнопку в объявлении сразу попадал в Instagram Direct нашего мастера и задавал свой вопрос.
• Также показывали отдельную рекламу всем, кто взаимодействовал с рекламой, но не записался на услугу.
• Протестировано 10 рекламных макетов, из которых 3 давали хороший результат
• Использовали карусель с примерами работ, чтобы человек сразу в рекламе мог посмотреть на разные виды дизайна

Примеры креативов:

Стало:

1. Постоянный поток новых клиентов от 6 в день
2. Возврат постоянных клиентов с помощью рекламы
3. На второй месяц работы клиенту пришлось оставить рекламу из-за полной записи

Результаты:

• Затраты на привлечения нового клиента - 144 рубля
• Потрачено на рекламу: 21 215 рублей
• Новых клиентов — 47
• Заработано 52 817 рублей