Функции бота
Бот для собощества
Чатбот для коммьюнити/сообщества.
Работает внутри группы в телеграмме и с каждым участником отдельно.
(галочка) Автоматизирует работу с участниками
(галочка) Выстраивает коммуникацию
(галочка) Ведет календарь событий
(галочка) Собирает обратную связь
(галочка) Администрирует сообщество
1) Сбор профилей участников.
Бот может собирать информацию у пользователей и составлять профиль. Профиль можно заносить в CRM и в дальнейшем работать с конкретными полями. Например, сортировать участников или искать участников по определенным полям.
2) Поиск участников (Сам поиск можно записать, но нажимать кнопку познакомиться не надо + профили участников лучше замазать.)
Внутри коммьюнити участники могут искать друг друга и знакомиться через бота. Поиск возможен по определенным полям, по внутренней активности, а также через анализ соцсетей.
3) Администрирования чата, (выстраивания коммуникации - если поместится)
Чатбот также может помочь выстраивать общение участников в чате. Например, запрещать флуд, уведомлять о новых участниках, отвечать на вопросы внутри группы и напоминать о предстоящих встречах.
4) Предложения участников
Также в боте можно реализовать отдельные обьявления для участников. Это могут быть партнерские предложения, рекламные объявления или другие варианты взаимодействия.
5) Работа с встречами (может ты подберешь синоним к мероприятиям другой)) )
Чатбот позволяет автоматизировать работу с событиями. Бот соберет всех участников, ответит на вопросы, соберет оплату, выдаст приглашения и напомнит о мероприятии. После встречи бот соберет обратную связь и выведет это в удобном формате.
6) Интеграции с CRM системами или вывод в удобном формате.
Если у Вас уже есть база участников Вашего коммьюнити, но еще нет группы - все равно можно выстроить работу внутри сообщества для всех участников. Чатбот - прежде всего удобный интерфейс в мессенджере, который у каждого есть.
7) Игровые механики.
Также для работы внутри сообщества можно применять игровые механики, например случайные знакомства или квесты по эффективной работе внутри коммьюнити. Это позволяет повысить вовлеченность участников и показать все возможности бота.
8)
Офлайн бизнес работа с клиентами
1) Фильтрация клиентов, сбор первичной информации
2) Возможность проходить тесты
3) Выбор по параметрам, время, место, мастер, просмотр отзывов, работа с другими форматами на сайте/гугл диском
3) Возможность записаться на мастера/забронировать время/место + интеграция с внутренней системой
4) Возможность оплатить сразу. Платеж сразу зачислится
5) Возможность высторить механику напоминаний и работы с клиентами. Например, напоминание раз в месяц о маникюре
6) Возможность добавления эскклюзивного контента, например, обработка маникюра дома для салона.
7)
Онлайн-продукты: Марафоны/курсы
Чат-бот - отличный интерфейс для применения онлайн-продуктов.
Курсы/Марафоны/Мастер-классы/Обучения/Ежемесячные группы - Все эти онлайн-продукты можно интегрировать в бот.
- Не нужно регистрироваться на платформе(coursera, udemy и тд)
- Доступ со всех устройств (С ПК, смартфона и планшета.)
- Высокая вовлеченность (за счет изучения прям в мессенджере)
- Адаптивная настройка (Возможность оригинальных функций по типу рейтинга участников или анализа страницы в соцсети )
А чтобы увидеть возможности бота и как мы их применяй в онлайн-продуктах - листай дальше
1) Приём оплаты
Чатбот может принимать оплату за курс или марафон. Это может быть как эквАйринг с автоматическим приемом платежей, так и ручное подтверждение переводов на карту, если оплата принимается так.
2) Сортировка пользователей
Чатбот может сортировать пользователей по некоторым категориям. Например, сортировка пользователей по весу в марафоне по похудению. Или разделение по возрасту на отдельные чаты.
3) Ограниченный контент
Контент, который продается можно зашить в бот. Доступ к этому контенту получат только те, кто оплатили участие. Контент может быть любого формата - фото, видео, статьи и голосовые сообщения.
4) Реферальная система
Еще с помощью бота в Ваш онлайн-продукт можно добавить партнерскую программу с бонусами для тех, кто пригласит новых участников. Это стимулирует пользователей поделиться Вашим продуктом и привлечь Вам новый трафик
5) Обратная связь
С помощью бота можно оперативно собирать обратную связь по всем участникам онлайн-курса. По этой информации можно проводить анализ участников или собирать отзывы о прохождении курса.
6) Контроль исполнения
Во время онлайн-марафона бот также может быть жестким тренером и контролировать выполнение заданий. Он сам напомнит пользователю о текущих задачах, а также проконтролирует как пользователь их выполнил.
7) Анализ соцсетей
Одно из заданий марафона может быть выложить пост в инстаграмм с определенным текстом. Бот также может это проверить в автоматическом режиме.
8) Периодические платежи
Некоторые онлайн-продукты связаны с доступом в группу и ежемесячные платежи. Бот автоматически администрирует группы, собирая оплату, тем самым снимает административную нагрузку.
9) Геймификация
С помощью бота в курс можно добавить игровые механики. Например, рейтинг участников по выполненным заданиям или создание команд для совместных проектов по итогам курса.
10) Работа с аудиторией
После прохождения курса с помощью бота можно также работать с аудиторией. Например, продавать аудитории новый продукт со специальными условиями, так как эта аудитория самая лояльная.