June 23, 2020

Функции бота

Бот для собощества

Чатбот для коммьюнити/сообщества.

Работает внутри группы в телеграмме и с каждым участником отдельно.

(галочка) Автоматизирует работу с участниками

(галочка) Выстраивает коммуникацию

(галочка) Ведет календарь событий

(галочка) Собирает обратную связь

(галочка) Администрирует сообщество

1) Сбор профилей участников.

Бот может собирать информацию у пользователей и составлять профиль. Профиль можно заносить в CRM и в дальнейшем работать с конкретными полями. Например, сортировать участников или искать участников по определенным полям.

2) Поиск участников (Сам поиск можно записать, но нажимать кнопку познакомиться не надо + профили участников лучше замазать.)

Внутри коммьюнити участники могут искать друг друга и знакомиться через бота. Поиск возможен по определенным полям, по внутренней активности, а также через анализ соцсетей.

3) Администрирования чата, (выстраивания коммуникации - если поместится)

Чатбот также может помочь выстраивать общение участников в чате. Например, запрещать флуд, уведомлять о новых участниках, отвечать на вопросы внутри группы и напоминать о предстоящих встречах.

4) Предложения участников

Также в боте можно реализовать отдельные обьявления для участников. Это могут быть партнерские предложения, рекламные объявления или другие варианты взаимодействия.

5) Работа с встречами (может ты подберешь синоним к мероприятиям другой)) )

Чатбот позволяет автоматизировать работу с событиями. Бот соберет всех участников, ответит на вопросы, соберет оплату, выдаст приглашения и напомнит о мероприятии. После встречи бот соберет обратную связь и выведет это в удобном формате.

6) Интеграции с CRM системами или вывод в удобном формате.

Если у Вас уже есть база участников Вашего коммьюнити, но еще нет группы - все равно можно выстроить работу внутри сообщества для всех участников. Чатбот - прежде всего удобный интерфейс в мессенджере, который у каждого есть.

7) Игровые механики.

Также для работы внутри сообщества можно применять игровые механики, например случайные знакомства или квесты по эффективной работе внутри коммьюнити. Это позволяет повысить вовлеченность участников и показать все возможности бота.

8)

Офлайн бизнес работа с клиентами

1) Фильтрация клиентов, сбор первичной информации

2) Возможность проходить тесты

3) Выбор по параметрам, время, место, мастер, просмотр отзывов, работа с другими форматами на сайте/гугл диском

3) Возможность записаться на мастера/забронировать время/место + интеграция с внутренней системой

4) Возможность оплатить сразу. Платеж сразу зачислится

5) Возможность высторить механику напоминаний и работы с клиентами. Например, напоминание раз в месяц о маникюре

6) Возможность добавления эскклюзивного контента, например, обработка маникюра дома для салона.

7)

Онлайн-продукты: Марафоны/курсы

Чат-бот - отличный интерфейс для применения онлайн-продуктов.

Курсы/Марафоны/Мастер-классы/Обучения/Ежемесячные группы - Все эти онлайн-продукты можно интегрировать в бот.

  • Не нужно регистрироваться на платформе(coursera, udemy и тд)
  • Доступ со всех устройств (С ПК, смартфона и планшета.)
  • Высокая вовлеченность (за счет изучения прям в мессенджере)
  • Адаптивная настройка (Возможность оригинальных функций по типу рейтинга участников или анализа страницы в соцсети )

А чтобы увидеть возможности бота и как мы их применяй в онлайн-продуктах - листай дальше

1) Приём оплаты

Чатбот может принимать оплату за курс или марафон. Это может быть как эквАйринг с автоматическим приемом платежей, так и ручное подтверждение переводов на карту, если оплата принимается так.

2) Сортировка пользователей

Чатбот может сортировать пользователей по некоторым категориям. Например, сортировка пользователей по весу в марафоне по похудению. Или разделение по возрасту на отдельные чаты.

3) Ограниченный контент

Контент, который продается можно зашить в бот. Доступ к этому контенту получат только те, кто оплатили участие. Контент может быть любого формата - фото, видео, статьи и голосовые сообщения.

4) Реферальная система

Еще с помощью бота в Ваш онлайн-продукт можно добавить партнерскую программу с бонусами для тех, кто пригласит новых участников. Это стимулирует пользователей поделиться Вашим продуктом и привлечь Вам новый трафик

5) Обратная связь

С помощью бота можно оперативно собирать обратную связь по всем участникам онлайн-курса. По этой информации можно проводить анализ участников или собирать отзывы о прохождении курса.

6) Контроль исполнения

Во время онлайн-марафона бот также может быть жестким тренером и контролировать выполнение заданий. Он сам напомнит пользователю о текущих задачах, а также проконтролирует как пользователь их выполнил.

7) Анализ соцсетей

Одно из заданий марафона может быть выложить пост в инстаграмм с определенным текстом. Бот также может это проверить в автоматическом режиме.

8) Периодические платежи

Некоторые онлайн-продукты связаны с доступом в группу и ежемесячные платежи. Бот автоматически администрирует группы, собирая оплату, тем самым снимает административную нагрузку.

9) Геймификация

С помощью бота в курс можно добавить игровые механики. Например, рейтинг участников по выполненным заданиям или создание команд для совместных проектов по итогам курса.

10) Работа с аудиторией

После прохождения курса с помощью бота можно также работать с аудиторией. Например, продавать аудитории новый продукт со специальными условиями, так как эта аудитория самая лояльная.