Чат-боты для компаний по натяжным потолкам

Мы живем в то время, когда сейчас сложно представить компанию, которая не развивает свой бренд в социальных сетях. Все бизнесы так или иначе затрагивают коммуникацию с клиентами через социальные сети компании.

Как выглядит заявка клиента в нише натяжных потолков через Instagram на данный момент?

Есть 2 варианта:

1. Человек пишет в Direct -> с ним связывается менеджер, просит оставить свои контактные данные -> клиент ждет обратной связи

2. Человек открывает профиль компании в Instagram -> Смотрит примеры того, что может сделать компания -> пишет в Direct -> узнаёт стоимость работ -> с ним связывается менеджер -> рассчитывает стоимость, исходя из вводных данных клиента -> клиент получает готовое решение под его потребности

Такой способ взаимодействия с клиентами, конечно же, работает, но вы даже представить себе не можете, какое количество заявок, а в будущем и ваших потенциальных клиентов вы теряете, даже не догадываясь об этом)
Я это пишу, основываясь на цифрах, которые мы получали, внедряя чат-бота в различные бизнесы

В текущих реалиях люди не охотно идут на коммуникацию с компаниями, им намного проще узнать самим информацию, получить ответы на все свои вопросы, а уже дальше связываться с вами.

Какие аспекты взаимодействия с клиентом закрывает чат-бот в нише натяжных потолков?

При первом касании человека с вашим профилем в Instagram, чат-бот предлагает ряд наиболее популярных задаваемых вопросов, на которые дает развернутый ответ, грубо говоря чат-бот выступает в роли блока FAQ.

Тем самым вы минимизируете время ожидания клиента для получение ответа на тот или иной вопрос, ведь, когда человек хочет получить ответ, в его интересах получить его здесь и сейчас.

А также вы минимизируете время самих менеджеров, как следствие и свои финансы)

Клиент сам может зайти в бота, выбрать наиболее подходящие для него опции и получить конечную стоимость работы.

На выходе мы получаем человека, который полностью ознакомился со всей информацией, получил четкий прайс под свои задачи и, при заказе ему не придется ничего продавать, а просто договориться о дате замера.

Но это лишь два инструмента, для автоматизации взаимодействия. Мы же за полноценные воронки, которые будет вести вашего клиента без вашего участия.

Полноценная воронка для взаимодействия клиента с вашим проектом

Как и говорил выше, людям намного проще разузнать все самим, без коммуникации. Мы живем в эру технологий, к которым общество очень быстро привыкает и чат-бот - это простой и удобный способ взаимодействия для человека.

Также чат-бот будет аккумулировать всех ваших клиентов, что в будущем даст возможность взаимодействия с этой аудиторией, например: рассылка внутри бота о новых акциях, новых позициях и так далее.

Ну и самое главное: внедрение такого инструмента будет отличать вас от конкурентов на рынке, как следствие -> повыситься лояльность к Вам, как к компании.

Мы уже внедрили подобных чат-ботов в различного рода бизнесы, в том числе и в вашу нишу и везде получили только положительные результаты, а в каких-то проектах выросли продажи аж на 35%

Если вы хотите отличаться от конкурентов на рынке, идти в ногу со временем, повысить конверсию, повышать лояльность клиентов к вашему бренду/компании, то пишите мне в личные сообщения, мы с вами созвонимся, я задам вам ряд вводных вопросов и вышлю вам готовое решение конкретно под Вас.