Что SHILLVPN хранит — и чего нет

Коротко и без мелкого шрифта: какие данные нужны, чтобы выдавать доступ и принимать оплату, и чего мы не записываем.

Что храним

Telegram ID и username, факт и дату согласия с условиями.
Срок и объём доступа, суммарный расход трафика.
Заказы и идентификаторы платежей; e-mail для чека — только если вы сами его указали.
Обращения в поддержку и ответы на них.

База бота зашифрована на диске, ключ шифрования хранится отдельно. Резервные копии хранятся 7 дней.

Чего не храним

Историю посещённых сайтов и содержимое трафика.
DNS-запросы: они шифруются и в туннеле, и для сайтов, которые идут напрямую.
Журналы соединений: они отключены на серверах VPN.

Телефон, e-mail и данные карты мы не запрашиваем.

Кто ещё видит данные

Telegram — переписку с ботом, по своим правилам.
Платёжный провайдер — данные, нужные для платежа.
Хостинг-провайдер сервера — факт соединения с сервером, но не содержимое трафика внутри туннеля.

Честно о пределах

VPN не делает вас полностью анонимным: сайты видят адрес сервера и ваши входы в аккаунты. Ключи индивидуальны — если ссылка подписки попала в чужие руки, напишите в поддержку, мы перевыпустим ключи.

Удаление данных

Напишите в @shillsupport и укажите свой Telegram ID: учётная запись и связанные данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений об оплатах, которые хранятся в объёме, требуемом законом. Полный текст — в боте: «⋯ Ещё» → «🔒 Приватность».