Как создать смм-стратегию, которая принесет результат

Смм-стратегия - это не обязательно презентация или pdf-файл. Это последовательность действий. [действия, а не планирование🔥].
То есть смм-стратегия это не план, а разработка действий с целью и пониманием, как можно прийти к результату.

Разработка смм-стратегии:

1. Проводим исследование

узнаем продукт:

какие проблемы решает продукт - они могут быть внутренние, внешние, философские (какие боли затрагивает ваш продукт):

• какая выгода (эмоциональная, рациональная);
• барьеры к покупке (что может помешать человеку приобрести продукт);
• уникальность (чем уникальна компания, тут пишем про УТП);

узнаем аудиторию:

• ЦА - какие интересы у аудитории, пол, возраст, статус и др.
• путь клиента (через что нужно пройти покупателю, чтобы он у вас купил)

сегментируем аудиторию

сегментация аудитории для нас - это ключ к тому, чтобы говорить на языке своего клиента, показывать нужный для них контент и не тратить бюджет впустую. (про то, как собрать и использовать сегменты чуть ниже👇🏼 )

опрашиваем 5-7 человек

для этого можно создать опрос в гугл-опросах или другом сервисе, задаем только нужные вопросы, чтобы как можно точнее раскрыть потребности клиента)

анализируем конкурентов:

сильные и слабые стороны + то, что нравится у них в контенте (таким образом ты легко наработаешь насмотренность и адаптируешь это под стратегию)

Как собрать и использовать сегменты:

🖇 Аналитика соцсетей: кто подписан, как реагируют
Создавай контент под каждый сегмент (в пн - офисные работники, среда - для мамочек с детьми)

🖇 Опросы и тесты: Stories, комментарии
Успешные идеи масштабируй, слабые лучше убирать или улучшать

🖇 Статистика из рекламного кабинета: Meta, Яндекс, VK
Смотри какой сегмент на какую рекламу реагирует лучше (где конверсия ниже, а где выше)

🖇 CRM / формы заказов (если есть)
Анализируй, что мешает человеку дойти до покупки и делай путь клиента легче

Как итог: сегменты → разные тексты, фото, предложения → выше конверсия, меньше слив бюджета

2. Анализируем медиа-площадки:

• где сидит наша ЦА
• какие площадки уже использует бизнес (если проект не с нуля) - контент, активность, визуал, трафик, ошибки

В этом шаге нужно понять, от чего отталкиваться, где слабые места, а что можно докрутить, чтобы стало лучше.

3. Ставим ощутимые цели и KPI:

К примеру, увеличить вовлечённость на 20%, привлечь 50 заказов с ВК за месяц, Снизить CPL в рекламе до 150₽

4. Контент-стратегия

• Контент-план (исходя из правил BALANCE CONTENT - об этом рассказала в своем посте в тг)
• Стиль ведения
• Визуал

5. Рекламная стратегия

Какие сегменты куда ведем (выбираем посадочные страницы), форматы рекламы, цели рекламы, офферы, но это прям отдельный раздел, о котором я могу подробнее рассказать на своей консультации.

6. Автоматизация

Один из главных шагов, про который многие забывают. Так вам будет проще понимать, что в этом проекте можно автоматизировать и через какие сервисы (будет ли это чат-бот с выдачей лид-магнита или же вы хотите автоматизировать прием заявок в бота / оплату продукта и тд)

После того, как ты прошла все шаги - важно структурировать всю информацию в удобный формат - я создаю обычно mind-карту, сразу вижу всю картину стратегию целиком)

Далее идет аналитика и тесты. Разрабатываем гипотезы и тестируем их. Затем то, что сработало - продолжаем и улучшаем, то, что не дало результата - убираем или адаптируем. Без этого стратегия не приведет вас к нужной цели или вам удобно вести аккаунт заказчика без результата?

📌 БОНУС для тех, кто не знает, как правильно упаковать аккаунт заказчика, пошаговый план по оформлению аккаунта - ознакомиться

В моём тг-канале много интересного для фрилансеров, смм-специалистов, digital-маркетологов и тех, кто хочет развивать свой блог, а не стоять на месте) welcome - https://t.me/+HxGFH0cSGW9iODRi