Гайд “как создать успешный канал в Яндекс.Дзен”

Мы в Playkey ведем там геймерский блог, ничего необычного: мета-ревью игр, подборки, топы и прочее. Хотя социальные медиа напрямую не относятся к привлечению трафика, но я все же курирую процесс генерации контента и редактирую материалы. Летом мы вошли в список лучших каналов, получили значок Нирваны и персонального менеджера. Поделюсь статистикой канала за 2019 год:
• 19 238 844 человек охват
• 645 883 дочитывания материалов до конца
• 4.3% CTR (от охвата к переходу в материал)
• 229 единиц контента опубликовано (127 статей и 102 нарратива)
• 14 273 лайка
• 2 192 комментария
• 15 798 переходов на Playkey и 1 263 регистрации

Очевидно, что с точки зрения юзер аквизишн эта история не очень интересна, 1.2к регистраций за год это капля в море нашего трафика. С другой стороны, трудозатраты минимальны — каналом занимается копирайтер и я, это занимает пару-тройку часов работы в неделю.

В процессе работы сформировался некий гайд по созданию популярного канала в Дзене:
• Стабильность — признак мастерства. Для развития канала необходимо не менее 3 публикаций в неделю. Без исключений. Если профакапите неделю, то карма (основная метрика успешности) просядет в 2 раза.
• В самом начале вам понадобится 25-30 аккаунтов Яндекс с историей поиска и разными IP. Эти аккаунты должны пролайкивать все ваши посты, долистывать до конца, комментировать и в идеале шарить куда-нибудь в соцсети. В нашем случае мы просили лайкать записи неравнодушных коллег. У нас большая пользовательская база, но клиенты не спешили переходить в Дзен и читать там посты. Если вы социофоб-одиночка, то заменить коллег/друзей можно биржей заданий (qcomment.ru, wpcomment.ru и т.д.) — платите по 5-10 рублей за необходимые действия нескольким десяткам исполнителей и этого хватит, чтобы первоначально заинтересовать алгоритмы Дзена.
• Дзен очень любит внешние ссылки на канал и поведенческие факторы. Каждую публикацию нужно ретранслировать отдельным постом в соцмедиа. Пост в соцсети со ссылкой на Дзен-публикацию лучше давать в качестве задания исполнителям на биржах, переходы и дочитывания с внешних источников особенно ценятся алгоритмом, активность же по прямым переходам на канал наоборот имеет значительно меньший вес.
• Совершайте ошибки. Однажды мы случайно допустили фактическую ошибку в тексте и набежала толпа комментаторов с кг/ам. Но алгоритмам ранжирования абсолютно наплевать на окрас комментариев. Если их много, значит надо бустить публикацию как не в себя. С тех пор мы намеренно совершаем ошибки. Работает безотказно.
• Эпатируйте. Идите против мнения большинства, намеренно разжигая. Делаете подборку топ-косплеерш? Намеренно поместите на обложку боди-позитивную мадам — будет не только высокий CTR, но и тонна комментариев о том, что автор тронулся умом. А потом за ними придут паладины, которые месяцами будут спорить в комментариях, каждый раз все поднимая и поднимая вашу публикацию в выдаче.
• Раз в квартал делайте нарративы с подборками самых популярных материалов. Это дает вторую жизнь прошлым публикациям и сокращает время на написание новых постов. Шлейф у Дзена аналогичен размещениям у Ютуберов — дочитывания и комментарии могут идти даже спустя год после публикации.
• Топы и подборки. Яндекс.Дзен — это Аргументы и Факты, Спид-инфо, Пикабу и Одноклассники вместе взятые. Мы много экспериментировали с глубиной проработки текстов. Серьезные и большие материалы не заходят вообще. Уникальные тексты, кстати, тоже не нужны (легкий рерайт всему голова). Просто публикуете подборки и топы без всякого смысла, и вы великолепны.
• Внутренняя перелинковка. Публикации нужно связывать друг с другом, чтобы читатель не уходил с канала, а долистав до конца натыкался на блок с другим материалом, обязательно схожим по тематике.

Часть этих очевидных советов применимы к любым соцмедиа платформам, а не только к Дзену. По такому же плану можно прокачивать Facebook страницы, блоги и паблики. Но Дзен хорош тем, что он сам подсовывает контент своим пользователям, им нет нужды что-то искать или подписываться, они просто открывают Яндекс и с наслаждением прихлебывают. Именно в Дзене можно получить аудиторию практически без вложений, а таких платформ уже осталось очень мало.

Зачем вообще развивать Дзен канал? Ну, некоторые на этом банально зарабатывают. По достижению определенных показателей дочитываемости можно выбрать: включить монетизацию и получать деньги с Яндекс.Директа или тратить бонусные баллы (которые копятся исходя из вашей кармы) на продвижение своих же материалов. Мы используем второй вариант — пушим важные для нас инфоповоды на большую аудиторию условно-бесплатно. При запуске одного из наших мобильных приложений это дало впечатляющие результаты по CPI, об этом кейсе расскажу как-нибудь в другой раз.