Банкетный лофт-ресторан в СПб
Время сотрудничества: 3,5 года
Ниша: Event, организация мероприятий под ключ (якорный продукт свадьбы)
Цель: ведение Инстаграм-аккаунта в фирменном стиле, управление командой отдела маркетинга (таргетолог, аналитик, копирайтер, моушн-дизайнер, видеограф)
- проработка стратегии и составление контент-плана
- ежедневное ведение инстаграм-аккаунта в фирменном стиле - использование логотипа и фирменных шрифтов в сториз и ленте
- создание продающего визуала с фирменными шрифтами и логотипами
- составление сценариев для съемок экспертов: организатора свадеб, ведущих, фотографов, сомелье и пр., контроль сьемок, монтаж отснятого материала
- создание креативных сториз и реализация намеченной контент-стратегии через сторителлинг,
- создание сториз по типам контента: экспертный, развлекательный, промо
- создание рилс и привлечение органического трафика, создание сценариев для рилс
- написание текстов по разным типам контента, взаимодействие с копирайтером, постановка задач команде
- проведение конкурсов на целевую аудиторию
- реклама у блогеров и в тематических сообществах Петербурга, взаимный пиар
- работа с таргетологом при создании рекламных кампаний - разработка сегментов, аватаров клиента, офферов, смыслов, связок и пр.
- подбор контента для сайта и других рекламных площадок, создание рекламных креативов и продающих текстов для запусков рекламы, подсчет рентабельности маркетинговых инвестиций по различным рекламным каналам.
Показатели эффективности после 3 лет работы в компании:
- гармоничный, продающий визуал
- 3300 активных, целевых подписчиков с нуля, без накруток (качество ца см. скрин в в конце кейса)
- вовлечённость аудитории - взаимодействие с постами 40-50. Взаимодействия с рилс - до 3000 просмотров
- охваты постов 600-800 (20-30% очень хороший показатель для коммерческого блога, средний показатель в коммерческих блогах 15-25%)
- качество аудитории - соответствует наиболее активной целевой аудитории (см. скрин)
- прирост аудитории - увеличение количества подписчиков с 0 человек до 3300 за 3 года. За последние 3 месяца +1395 подписчиков, + 44,4% (см. скрин)
- Просмотры сториз 150-300 - до 10% - (средние показатели 5-10% от числа подписчиков).
Показатели эффективности таргетированной рекламы
Настроили рекламные кампании по 3 целям:
1. Трафик на сайт - получили 2651 переход на сайт за январь месяц, по цене 11,76р, CTR - 3,13%. С трафика приходили как заявки на сайт, так и подписчики в Инстаграм
2. Заявки в директ на свадебные бранчи - еженедельные обучающие мероприятия для невест, где наши специалисты рассказывают об организации свадьбы и предлагают праздновать событие в нашем лофте
Из 10-ти заявок приходило на бранч примерно 5 пар. Из 5 человек договора на свадьбу заключали 1-2 пары при наличии свободных дат.
3. Лиды на сайт - по данному направлению было запущено 3 рекламных кампании для трех семгентов :
- свадьбы для премиум сегмента - 17 лидов по 2200р
- свадьба для бюджетного сегмента - 8 лидов по 2500р
- свадьба для среднего сегмента - 16 лидов по 2100р
Все сегменты показали примерно одни результаты - лиды на сайт по от 2-2,5к
Конверсия из лидов в продажу примерно из 3-4 заявок - 1 договор на свадьбу. Стоимость продажи на свадебный банкет стоимостью 200-300 тыс рублей составляет 6-8 тыс рублей.
Процент денег вложенных в рекламу по отношению к выручке составляет 2,8% (норма до 20%).
Маркетинговые расчеты:
За январь месяц на рекламу Facebook было потрачено 200 000 рублей
Заключено первичных договоров: 24 (предоплата по первичному договору составляет 50 000 рублей) на сумму 1 145 000 рублей (см. скрин с amocrm)
Из 24 договоров - 14 заявки с Инстаграм директ по бранчам и 5 с тильды с кампаний фб (оставшиеся 5 с контекстной рекламы).
Итого: 19 заключенных договоров с таргетированной рекламы. Один договор приносит в компанию в среднем 250 000 рублей - это сумма закрытия на свадебный банкет. Итого доходы от рекламы за январь составят 19*250000=4750000 рублей.
Инвестиции в таргетированную рекламу эффективны (показатель должен быть выше 100%)
Скрины статистика
Качество аудитории - соответствует целевому сегменту
