производственное IT-шное
Прочел тут интернете описание производственной ситуации:
----------------------------------------------------------------
Подрядчик слишком радужно рассчитал свои ресурсы и сроки, необходимые для выполнения проекта. В результате предложил конкурентоспособные сроки по сравнению с сроками, предлагаемыми конкурентом, который уже как 10 лет непосредственно обслуживает клиента.. Когда дело дошло до действия, оказалось, что ресурсов нет практически, и сроки пришлось увеличить в 2 раза, чтобы их соблюсти.
Что стало дальше? Заказчик, естесно, рвет и мечет, а что делать? поскольку заказчик большой и важный, пришлось главному офису подрядчика, по сути, отстранять непосредственного подрядчика от заказа и передать руководство проектом другому своему отделению.. А самому подрядчику, как следствие, уже не дадут такие заказы, ибо репутация его среди клиента...
- а вот и другой пример, но тут все стороны "виноваты":
подрядчик выигрывает проект в тендере. Все замечательно, начинает работу, благо, что ведь известно, что делать - следовать описанию процедур предложения, которое-таки выиграло тендер.
Только вот беда: высылает раз, другой, третий документы, по которым дальше над проектом работать.. А заказчику все не нравится и не нравится, он уже ругается и бесится на менеджера-непрофессионала. Состоится встреча, на которой обсуждают, почему же не доволен о великий и ужасный. И тут - самое интересное: Клиент начинает рассказывать что он хочет, и это вееесьма отличается от того предложения, с которым выиграл подрядчик.
Варианты разные могли быть, что делать дальше: например, непосредственно указать на разницу в брифе и ре-брифе и либо отказаться, либо переиграть предложение...
Подрядчик же просто пошел на поводу клиента, учитывая, что это был представитель весьма лакомой корпорации. Да, были схватки и попытки менеджеров подрядчика образумить клиента, сделать требования более вменяемыми, адекватными, реализуемыми.. Но если общая линия руководства подрядчика - ублажить представителя большой системы в лице заказчика.. И сам заказчик, несмотря на все регалии, адекватностью не совсем отличается...
Результат следующий:
Заказчик: получил х-ь и не вовремя. При презентации этой х-и руководству, был обсмеян, и вынужден был провести огромное количество времени, чтобы обладгородить свою х-ь. И все равно: потрачено много денег и впустую, хотя требования клиента все выполнены.
Кроме того, из данной компании заказчик (т.е. сам человек) ушел, может, это был перевод в рамках корпорации, но тем не менее.
Подрядчик: часть людей, несогласившихся с методой идти на поводу ценой невероятных усилий, покинули компанию. После этого компания еще полгода, как минимум, восстанавливалась после потери специалистов.
Поскольку выполнение проекта по новым спецификациям требовало значительно больше усилий чем планировалось изначально, а цена не была изменена, то прибыль по проекту была минимальна, а точнее, проект ушел в минус по рентабельности. Да и вообще, деньги за проект подрядчик получил только где-то через 8-9 месяцев после сдачи проекта (вместо обычных 1-2 месяцев).
В общем, для подрядчика этот проект и клиент стали именами нарицательными. А клиент получил полную х-ю за немалые деньги по причине собственной же дурости.
---------------------------------------------------------------
(Я так понял что "х-ь" со всеми вариантами склонения это хуйня.)
Почему-то нет никаких сомнений что подрядчик это IT компания - мне кажется такоего тупого менеджемента в других сферах деятельности не бывает.
И вообще мне это что-то сильно напоминает :-)
PS: А если подумать еще немного дальше, то опыт подсказывает что 80 процентов типичных нормальных IT проектов (я беру достаточно крупные проекты которые достаточно долго финансируются в которых задействовано достаточно много людей) - это опыт неудач. Не в том плане что это были плохие проекты или их не сделали, а в том что делали делали делали делаи - все было хорошо заебись и иногда даже ахуэнно а потом бац - и это нафиг никому не нужно. В лучшем случае получается что-то такое - "ну раз уж сделали давайте запустим - пусть что-то там крутится".