Общаюсь в Волей-Кабелем (надеюсь в последний раз)

Вчера снова получил письмо от Воли-кабеля - они мне снова подключили
интернет по адресу где я уже давно не живу причем в долг (хотя я об
этом не просил и на это не соглашался) - короче я им снова должен ;-)

Ебанутые какие-то.

Беседовал с операторами... Ругался...
Оказалось от них все таки можно отключиться не приходя лично
в полнолуние в 12 ночи на кладбище в 40 км от киева чтобы написать там
заявление об отключении и закрепить его кровью.

Написал письмо
--------------------------------------------------------------
Здравствуйте, Volia.

(развернутое "лирическое отступление" разьясняющее мою мотивацию)

Я был крайне удивлен получив от Вас это письмо.
Потому что не пользуюсь услугами Вашей компании уже более года и за
последний год неоднократно пытался отключиться от навязчивых услуг
компании.

В момент когда я решил прекратить пользоваться услугой воля бродбенд у
меня на счету оставалось около 150 гривен - я неоднократно
приостанавливал услугу (и пару раз пытался попросить отключить ее
навсегда по телефону - по каким-то причинам вашим сотрудникам этого
сделать не удавалось) - именно таким образом (постоянно возобновляя
услугу) с моего счета за последний год и была снята целиком вся сумма.

После того как на счету осталось около гривни я предприянл еще одну
попытку полностью и навсегда отключиться от услуг компании, но
оказалось, что отделения на минской больше нет, в отделении на
киквидзе мне сказали что они уже тоже больше не отключают и что для
того чтобы прекратить это безобразие нужно ехать в рабочее время куда
то на левый берег или на край города в академгородок.

Еще раз проверив через сайт статистики (https://stat.volia.com:8443/ktvinet/)
что все услуги у меня отключены и что ОТКЛЮЧЕНЫ все опции
кредитования, я еще раз позвонил в колцентр и меня уверили что так как
денег на счету у меня больше нет и кредит выключен, то я могу быть
спокоен насчет того что "интернет больше сам не включиться" (к слову
говоря по адресу где я больше не проживаю).

Именно поэтому я был очень удивлен увидев сегодня письмо где говорится
что мне снова включили уже год ненужный интернет и я снова должен воле
какие-то очередные двадцать гривен (каким образом это произошло при
запрете любых кредитов я не понимаю).

Если уже судить по-справедливости, то Вам должно быть хорошо видно что
за год с моего эккаунта не было скачано ни одного бита, и по большому
счету это мне бы должны были вернуть 150 гривен.

Но я на это не претендую (мне достаточно будет знать что договор с
волей расторгнут раз и навсегда и никто меня больше не будет
подключать к своему интернету).

*** В результате беседы 08.06.2010 в 11.20 с ОПЕРАТОРОМ коллцентра
номер 1444 я узнал, что могу разорвать договор с компанией Воля выслав:
1) Заявление об отключении по электронной почте
2) Заявление на перерасчет - чтобы никто не считал что я должен
компании воля тридцать гривен по сути не ползуясь ее услугами
уже больше года.

В заявлениях должна быть указана причина отказа от услуг и должна
прилагаться отсканированная подпись клиента.

Далее следуют два вышеперечисленные заявления (их рукописные
отсканированные варианты прилагаются в файлах. Отсканированная
подпись прилагается в файле

--- Заявление на отключение -----------------------------------------

Я, Клиент , прошу прекратить предоставление услуг
доступа к сети Интернет а также любых других услуг согласно договора
XXXYY от 24.07.2003 и прошу разорвать этот договор раз и навсегда.

Причина отказа от услуг - непривлекательные (и неконкуретноспособные)
тарифы и тарифные планы и, в некоторых аспектах, очень навязчивое и
негибкое обслуживание.

08.06.2010

--- Заявление на перерасчет -----------------------------------------

Я, Клиент , прошу произвести перерасчет
"задолженности" по оплате услуги предоставления доступа в сеть Интернет
и других услуг согласно договора XXXYY от 24.07.2003 (и прошу
разорвать этот договор).
Причиной перерасчета является то, что не было никаких оснований
начислять плату за эти услуги, так как:
- на счету не было достаточно средств и были отключены все опции
кредитования;
- я получил перед этим устное подтверждение из колл-центра о том что
при отсутствии средств на счету и выключенном кредитовании услуга не
будет больше автоматически возобновляться
- компания не предоставляет возможности разорвать договор удобным для
клиента способом (отделение на минской закрыто и практически всех
отеделений, кроме двух, крайне неудобно для меня расположенных)
- я не пользуюсь этими услугами уже больше года (что прекрасно видно
по вашей статистике)

08.06.2010

---------------------------------------------------------------------

Не знаю поможет или нет, но попробовать никто не запрещал.

А вообще за последние три недели побывали в Минске, в Бобруйсе, в Кракове,
лазили по соляной шахте в Величке, бухали на Днепре (причем я даже в нем плавал...
три раза... впервые за последние три года наверное :-) )

PS: а кстати - ради интереса звонил в волю - спрашивал какая ситуация с договорами по
текущему адресу проживания. Оказалось
- по этому адресу у них сейчас зарегистрировано 4 !!! договора
- причем один приостановлен, а 3 активные!!!
- причем по двум активным задолженности
- а по третьему теперь наверное тоже (потому что мне эта воля еще и по этому адресу нахуй не нужна)

Без комментариев как у них на одну маленькую однокомнатную квартиру удалось открыть три активных договора с задолженностями.

Но судя по последнему письму, я не удивлюсь если все эти люди думают что они отключились от этой конченной воли уже год назад... (а им его потихоньку включили обратно и начали в долг с них списывать деньги, несмотря на то что никакого потребления трафика нет, а потом лет через десять к этим несчастным бывшим клиентам судебного испольнителя пришлют - взыскать долги за десять лет :-))))))))))))) М-ХАХАХА... Уроды.