Риски и работа с рисками

Что такое риски?

Риск — это вероятность возникновения нежелательных или непредвиденных событий, которые могут негативно повлиять на достижение целей проекта или бизнеса. Риски связаны не только с потенциальными убытками, но и с возможностями, так как в определенных условиях они могут привести к дополнительным выгодам.

Виды рисков

Риски можно классифицировать по разным критериям:

1. Внешние риски:
• Макроэкономические (например, изменение курсов валют или инфляция)
• Политические (законодательные изменения, политическая нестабильность)
• Природные (катастрофы, пандемии)
2. Внутренние риски:
• Финансовые (кредитные риски, ликвидность)
• Операционные (производственные сбои, технологические изменения)
• Стратегические (неверные управленческие решения, потеря репутации)

Цикл управления рисками

Управление рисками включает несколько основных этапов:

1. Идентификация рисков:
• Сбор информации
• Анализ угроз
2. Оценка рисков:
• Оценка вероятности
• Оценка потенциальных последствий
3. Выбор стратегии работы с рисками:
• Снижение рисков
• Передача рисков (например, через страхование)
• Принятие рисков (если выгоды перевешивают потенциальные потери)
• Избегание рисков
4. Мониторинг и контроль:
• Регулярный контроль изменений
• Адаптация стратегий

Оценка найденных рисков

После идентификации рисков их нужно оценить по двум критериям:

• Вероятность возникновения (низкая, средняя, высокая)
• Влияние на проект или бизнес (незначительное, умеренное, критическое)

Можно использовать матрицу рисков для наглядности:

Мониторинг и контроль

Этот этап включает постоянное отслеживание и анализ состояния рисков, а также корректировку стратегий управления ими. Это помогает своевременно реагировать на изменения внешней и внутренней среды.

Заключение

Управление рисками — это не однократное действие, а непрерывный процесс. Важно не только правильно оценить и выбрать стратегии, но и постоянно анализировать рыночную ситуацию, принимать оперативные решения и быть готовым к быстрой адаптации.

Это дает бизнесу уверенность и стабильность, а бизнес-аналитикам — интересные вызовы и возможности для профессионального роста.

В процессе управления рисками бизнес-аналитики используют различные техники для выявления рисков, которые помогают определить потенциальные угрозы для проекта или бизнеса. Вот некоторые из наиболее распространенных методов:

1. Мозговой штурм (Brainstorming)

Этот метод включает сбор команды экспертов или заинтересованных лиц для генерации идей и выявления рисков через открытое обсуждение. Это помогает уловить широкий спектр возможных проблем из разных точек зрения.

2. Интервьюирование

Проведение один на один сессий с ключевыми заинтересованными сторонами и экспертами для глубокого понимания потенциальных рисков в специфических областях их компетенции.

3. Анализ документации

Изучение существующих документов проекта, отчетов и других материалов для выявления упоминаний о рисках или проблемах, которые уже проявлялись в прошлом.

4. SWOT-анализ

Техника, которая позволяет идентифицировать Силы (Strengths), Слабости (Weaknesses), Возможности (Opportunities) и Угрозы (Threats) проекта или бизнеса. Угрозы, выявленные в этом анализе, часто указывают на внешние риски.

5. Дельфийский метод

Метод, основанный на анонимных опросах экспертов. После каждого раунда ответы анализируются, и результаты предоставляются экспертам для рассмотрения перед следующим раундом. Это позволяет достичь консенсуса среди экспертов по сложным вопросам.

6. Проверка предположений (Assumption Analysis)

Анализ и проверка ключевых предположений проекта на предмет их валидности. Неверные предположения могут стать источником серьезных рисков.

7. Анализ причин и следствий (Fishbone Diagram)

Также известен как диаграмма Исикавы. Этот инструмент используется для идентификации потенциальных причин проблемы или риска и их последствий.

8. Сценарный анализ

Разработка различных сценариев, которые могут произойти, и оценка их возможного воздействия на проект. Это помогает команде подготовиться к менее вероятным, но значимым событиям.

9. Анализ уязвимостей

Оценка систем, процессов или продуктов на предмет уязвимостей, которые могут быть эксплуатированы и привести к рискам.

10. Опросы и анкетирование

Распространение анкет среди заинтересованных сторон для сбора их мнений и опыта относительно потенциальных рисков.

Каждая из этих техник может быть использована отдельно или в сочетании с другими для достижения наибольшей эффективности процесса идентификации рисков. Выбор метода часто зависит от специфики проекта, доступных ресурсов и культуры организации.