Для каких целей используется BI-система. BI-инструменты.

Business Intelligence (BI) — это набор инструментов и технологий для сбора, анализа и обработки данных. Например, в компании для приёма заявок используют несколько каналов и нужно собрать единую статистику продаж.

Необработанную информацию из разных источников посредством BI преобразуют в удобную и понятную аналитику. BI-системы (Microsoft Power BI, Tableau, Qlik)

В состав BI-решения входят:

Инструменты интеграции и очистки данных (ETL). ETL извлекают информацию из внешних систем-источников, трансформируют её, очищают и загружают в единое хранилище.
Аналитическое хранилище данных. Это информационная база, которая умеет структурировать и анализировать данные.
Средства Data Mining. Эти инструменты обрабатывают данные и анализируют их по различным срезам. Система выявляет зависимости и тренды. При этом могут использоваться самые разные методы обработки информации: от статистики и прогнозирования до семантического анализа.
Инструменты визуализации данных. Это отчёты, с которыми работают пользователи. В зависимости от задач отчёты могут строиться по утверждённому формату или быть аналитическими. При построении аналитических отчётов пользователи самостоятельно устанавливают перечень отображаемых показателей, сортируют данные и выстраивают фильтры.

Основные задачи, которые помогает решить система BI:

Сбор данных из разных источников, их структурирование и хранение в единой системе.
Анализ больших объёмов данных для формирования и подтверждения гипотез или для разработки бизнес-решений с учётом аналитики.
Моделирование возможных решений для оценки их влияния на итоговые показатели деятельности и прогнозирование последующего развития на основе имеющихся данных.
Формирование оперативной и стратегической отчётности, в том числе оповещение об отклонении показателей от допустимых норм.
Сохранение и систематизация знаний с целью последующей передачи новым сотрудникам, чтобы опыт сохранялся и качество работы стабильно повышалось.

Общая цель Business Intelligence — предоставить бизнесу возможность принимать обоснованные решения с учётом полной аналитики. У компании, внедрившей BI, будут полные, точные и организованные данные.