December 3, 2019

В новый год без хлопот

(Или рассказ о том, как сделать клиента в 10 раз довольнее за три недели декабря)

В конце ноября 2018 года ко мне обратилась Татьяна, владелица мастерской пряников ручной работы @art_cake_br.

Она хотела "раскачать" профиль к новому году, чтобы увеличить число заказов.

На момент начала сотрудничества количество подписчиков составляло 119 человек, активность была низкая, комментарии и лайки в основном от знакомых и друзей.

Посты до начала совместной работы.

В первую неделю перед запуском работы мной была проработана общая стратегия развития профиля, прописан портрет ЦА (Татьяна очень грамотно описала своих клиентов), изменено описание профиля.

С фотоконтеном работать не было необходимости, так как Таня обладает талантом к красивым фуд- фотографиям)

Так же был составлен контент-план, в котором продающие посты чередовались с развлекательными, информационными, с историями "от автора" (Татьяны).

Была введена рубрика #готовим_с_art_cake, её особенность заключалась в том, что все публикуемые рецепты снимала у себя на кухне вторая совладелица мастерской, Ирина

Контент получался разнообразный, "не слизанный", интерес аудитории существенно вырос.

Посты от первого лица набирали больше лайков и комментариев.

Очень хороший отклик получила субботняя рубрика с рецептами.

Паралельно шла работа с массфолловингом (только ручные подписки). Было проработано и протестировано несколько вариантов приветствия, остановились на двух, давших максимальный отклик.

Отдельно шла работа с хештегами и геотегами.

Посты часть стали выходить в топ по городу

За 21 день число подписчиков возросло до 496, именно чистой, целевой аудитории

В середине месяца приняли участие в розыгрыше призов, совместно с другими спонсорами со схожей целевой аудиторией. Результатом стало прибавление 31 нового подписчика, что нам очень порадовало.

Заказы новому году активно шли как в директ, так и в Ватсапп.

Суммы варьировались от 120 рублей за 1 пряник до 1500 за пряничный дом или 3900 за большой набор.И

Итоговаясумма прибыли, полученная за три недели подготовки к новому году, составила 68000.

Татьяна была очень довольна сотрудничеством, продолжили работу дальше.

Ольга Шмидт, закрытый клуб "Red Smm"

Для связи +7(962)7963694

Заказы к новому году активно шли как в директ, так и в Ватсапп.

Суммы варьировались от 120 рублей за 1 пряник до 1500 за пряничный дом или 3900 за большой набор.

Итоговая сумма прибыли, полученная за три недели подготовки к новому году, составила 68000.