Константин Шобанов. Дорожная карта создания отдела продаж
Благодарю вас за интерес к материалам!
Создание отдела продаж происходит в определенной последовательности. Ниже представлены основные этапы создания профессионального отдела продаж, который будет приносить прибыль и приводить новых клиентов.
Представлюсь! Я Константин Шобанов, создаю отделы продаж, которые приносят стабильную прибыль.
Шаги построения отдела продаж:
Шаг 1. Видение на 2024 год
Анализ текущей ситуации. Обзор ресурсов точки А
Создаем видение точки В. Декомпозируем цель на 4 квартала 2024 года
Шаг 2. Создаем оффер для целевого клиента
Формируем оффер для клиента на основе конкурентного анализа и опроса клиентов
Шаг 3. Создаем воронку продаж
Фиксируем ключевые этапы продаж
Внедряем каждый этап продаж в воронку продаж
Формулируем результат каждого этапа воронки продаж
Определяем ключевой этап воронки и "узкое горлышко" воронки продаж
Определяем норматив конверсии на каждом этапе
Шаг 4. Выбираем модель продаж
На этом шаге мы смотрим какая модель наиболее соответствует вашему бизнесу. Определяем нужно ли разделять функции мендежера: Лидоруб, Хантер, Фермер или достаточно совместить функции в одном менеджере
Определяем модель компетенций менеджера для выбранной модели продаж
Создаем бизнес-процесс передачи кллиента внутри компании
Шаг 5. Команда
Составляем профили ключевых сотрудников в отделе продаж
Быстро вводим сотрудников в должность, чтобы они начали сразу работать с целевыми клиентами
Шаг 6. Инструменты продаж
Готовим коммерческие предложения и презентации для клиентов
Создаем структуру продающего разговора и обрабатываем 8 основных возражений клиентов
Внедряем CRM для эффективной работы с активной клиентской базы
Шаг 7. Обучение менеджеров
Обучаем менеджеров продукту (2 недели).
Тренируем менеджеров современным переговорным моделям для работы с клиентом (2 недели)Обучаем менеджеров работе с CRM и документальному сопровождению сделки
Шаг 8. Обратная связь от рынка
Проводим контроль качества. Собираем обратную связь от клиентов NPS
Шаг 9. Считаем Юнит экономику
Проводим анализ ключевых показателей
Вливаем ресурс в эффективные рычаги повышения конверсии в продажи
Инвестируем в привлечение новых клиентов
Пройдите бесплатную 30 минутную консультацию для того, чтобы разобрать вашу индивидуальную ситуацию.