Удвойте Ваши Продажи с Чат-Ботами в Telegram и Instagram

Здравствуйте! Моё имя Никита, и я занимаюсь тем, что помогаю бизнесам общаться с клиентами так, чтобы это было приятно и для тех, и для других. Сегодня я хочу поговорить с вами о чат-ботах. Да, не удивляйтесь. Именно они могут стать ключом к росту ваших продаж.

Помните, как в детстве мы мечтали о роботах, которые могли бы делать всё за нас? Вот сейчас такие роботы – чат-боты – делают реальный бизнес. Они не только разгружают ваших менеджеров, но и общаются с клиентами 24/7, без выходных и перерывов на кофе.

Чем Особенны Чат-Боты в Telegram и Instagram

Telegram и Instagram – это не просто социальные сети или мессенджеры. Это площадки, где ваш бизнес может встретить своего клиента. А чат-боты тут выступают в роли первоклассных продавцов, которые знают ответы на все вопросы и даже могут помочь с выбором товара.

Практический Кейс

Недавно мы работали с кофешопом из Тайланда. После интеграции чат-бота с интернет-магазином их продажи увеличились на 50%. Клиенты были в восторге от того, как легко и приятно стало выбирать и заказывать товары.

Почему Вам Стоит Обратить Внимание

Технологии идут вперед, и если вы хотите, чтобы ваш бизнес шел в ногу со временем, пора задуматься об интеграции чат-ботов. Это не просто тренд, это реальный инструмент для увеличения продаж и улучшения сервиса.

Как Это Изменит Ваш Бизнес

Представьте, как легко станет общение с вашими клиентами. Пока вы занимаетесь своими делами, чат-боты будут презентовать, убеждать, обрабатывать возражения и даже продавать. Это как иметь надежного сотрудника, который работает без устали, улучшая ваш бизнес каждую минуту.

Рассказ о Реальном Успехе

Такие ниши как доставка еды или продажи каких либо билетов давно перешли на автоматизацию и используют чат-ботов упакованных в мобильные приложения. И новое поколение уже не представляет, как раньше мир существовал без этого. Суть в том, что потребители сами делают выбор в пользу автоматизации, бизнесам остаётся лишь подстраиваться под тренд.

Один из моих клиентов, владелец небольшой компании по оптовой продаже зерна обратился с проблемой: "Я и мои менеджеры тратим большую часть своего дня на разговоры с контрагентами", я предложил ему автоматизировать процесс сбора и формирования заявок с помощью интеграции чат-бота. И в ответ сразу же услышал возражение: "Мои контрагенты - это фермера в деревнях, какие им чат-боты??" Я привёл пару неоспоримых аргументов, после чего мы договорились протестить эту технологию в его бизнесе и с его клиентами. Многие фермера действительно даже не попытались зайти в чат-бота, а 40% клиентов перешли на этот формат и отправляют заявки чат-боту. 40% КАРЛ! Свободное время позволило сделать дополнительную нагрузку на менеджеров, что в итоге увеличило общий оборот компании на 15% в следующий месяц.

Теперь, когда мы понимаем, какие бизнес-задачи могут решать чат-боты, давайте рассмотрим три ключевых направления, где они становятся неотъемлемой частью успешной маркетинговой стратегии.

1. Интернет магазины: Чат-боты могут значительно упростить процесс покупок для клиентов, помогая выбирать товары, отвечать на вопросы и даже принимать платежи. Бот с помощью категорий и подкатегорий классифицирует товары, презентует их с помощью иллюстраций и текста-описания, добавляет в корзину для покупки или формирует заявку для менеджера.
2. Боты технической поддержки: Они становятся надежными помощниками в решении проблем и вопросов клиентов, обеспечивая круглосуточную поддержку. Для продавцов маркетплейсов, онлайн школ и других бизнесов, работающих в интернете по модели b2c, бот техподдержки выполняет важнейшую функцию – приём обратной связи у клиентов. Бот может помочь решить проблему клиента или позвать менеджера. Зафиксировать отличные отзывы, отблагодарить бонусом и рассказать о новинках и акциях для закрытия клиента на повторную покупку.
3. Автоворонки продаж: Особенно эффективны в комбинации Instagram и Telegram. Создаём продукт, который имеет полезность и отдаём его бесплатно. Такой продукт называют лидмагнит или бесплатник. С помощью кодового слова проверяется подписка на профиль и отправляется приглашение в телеграм бота. А подключённый ИИ к инстаграму помогает развлечь и подсказать кодовое слово вашим гостям. В телеграм боте клиент получает обещанный бонус и предложение о покупки своего товара или услуги.

Масштаб возможностей поражает воображение. Любой алгоритмический процесс или пошаговую задачу можно делегировать чат-ботам, которые прекрасно адаптируются под любой бизнес и специфические задачи.

TELEGRAM ПРОФИЛЬ

Когда вы подключаете чат-бота к вашему профилю в Telegram, вы создаете функциональный профиль, который превосходит профили в других социальных сетях. Истории-кружки позволяют всегда оставаться на виду у ваших контактов, а переход в бота предоставляет клиентам уникальную возможность узнать больше о вас, вашем продукте, а также оставить заявку и сделать заказ онлайн.

ИДЕАЛЬНЫЙ БОТ ПОД ВАШИ ЗАДАЧИ

Какой чат-бот сможет автоматизировать ваши бизнес процессы? Заполните эту анкету, и мы поможем вам понять, какой именно алгоритм будет выполнять ваш бот и какие функции он должен будет включать в себя. Возможности чат-ботов безграничны, и мы готовы реализовать ваши фантазии.

Чат-боты – это эффективные инструменты, которым можно делегировать разнообразные бизнес-задачи. Они способны помочь вам упростить процессы, улучшить обслуживание клиентов и увеличить конверсию. Не упустите возможность улучшить свой бизнес с помощью этой передовой технологии. Создайте своего идеального виртуального помощника сегодня и дайте вашему бизнесу новый импульс к успеху!

Подписывайся и ставь лайк! А больше полезной информации ты найдёшь в моём Telegram канале :)