Обновление прошивке у аппаратов с версией прошивки от 27.04.2017 и древнее

Обновление прошивки по dfu на данных аппаратах не работает.

Обновление прошивки через SD-карту через Тест Драйвера не работает

Работает обновление прошивки по RS-232, если номер порта 0, а не 3:

Если номер порта 3, то значит у вас аппарат с Устройством Модернизации, подключенный по основной плате. Если вариант обновления через карту памяти вручную не подходит, то тут инструкция по обновлению Устройства Модернизации по RS-232.

Иначе обратитесь за помощью к партнерам Штрих-М