Обновление прошивки на аппаратах с прошивкой 21.08.2017 и новее
Если номер порта 0, то можно выполнить обновление прошивки по RS-232.
Если номер порта 1 или 2, и версия загрузчика 129 и выше, то можно выполнить обновление прошивки по DFU:
Если в таблице 14 поле 1 значение 0, то работает способ обновления прошивки через карты памяти через Тест Драйвера.
Если есть карта памяти объемом не более 32 ГБ на руках, то можно ее установить и обновить опять же через карту памяти через Тест Драйвера.
Если номер порта 3, то значит у вас аппарат с Устройством Модернизации, подключенный по основной плате. Если карты памяти ни внутри, ни на руках нет, то нужно подключиться к Устройству Модернизации по MicroUSB.
Есть еще один вариант прошивки, но проще найти карту памяти или провод MicroUSB, чем обновлять Устройство Модернизации напрямую по RS-232.
Иначе обратитесь за помощью к партнерам Штрих-М