Минутка вдохновения удаленного бухгалтера

История трансформации бухгалтерского бизнеса Виктории Поповой из Тамбова

Точка А

• Вышла из найма
• Все делала сама
• Вела 10 небольших клиентов

Точка Б

• 30 клиентов
• 4 сотрудника
• Делегировала операционку
• Увеличился средний чек
• Веду семинары, участвую в публичных выступлениях, выступаю как эксперт
• План мероприятий расписан на год вперед

Инсайты вашего обучения?

• Не нужно бояться своих целей, даже самых крупных. Нужно ставить планку высоко и к ней идти.

Что у вас было до того, как вы к нам пришли? Чем вы занимались? Какие услуги вы оказывали? С какими запросами к вам приходили клиенты?

• На тот момент я полностью вышла из найма, у меня было открыто ИП и я работала как фрилансер. Были накоплены небольшие клиенты, которых я совмещала с работой в аудиторской организации. Работая на себя я осталась с небольшой суммой абонентского обслуживания. Мне захотелось больше зарабатывать, увеличить поток клиентов и средний чек, а также уйти от операционки. Я выбрала Дмитрия Шумейко, так как он профессионал и сам прошел этот путь.

Как долго вы совмещали с наймом?

• Всю свою профессиональную жизнь. Но захотелось идти дальше и работать на себя.

Сколько клиентов у вас было на момент ухода из найма?

• Порядка 10 небольших клиентов.

У вас не было определенной ниши?

• Это были предприниматели розничной торговли.

Какие задачи вы поставили для себя на период обучения?

• Увеличить доход, увеличить средний чек, выйти из операционки, стать работодателем.

Что уже получилось реализовать?

• Я стала работодателем, у меня 4 сотрудника, в том числе личный помощник, у меня есть поток клиентов, выручка увеличилась в 3 раза, увеличился средний чек. Своим первым клиентам я поднимала стоимость услуг несколько раз в разы и все клиенты остались со мной! У меня появился сайт, сейчас я веду работу по запуску рекламы, появился новый офис, я член торгово-промышленной палаты, я член совета комитета по бух. аутсорсингу при Тамбовской торгово-промышленной палате, я веду семинары, участвую в публичных выступлениях, выступаю как эксперт.

За счет чего ваша выручка увеличилась в три раза?

• За счет поднятия цен и привлечения новых клиентов.

Сколько у вас сейчас клиентов?

• Больше 30!

Какие способы используете для привлечения клиентов?

• Сарафанное радио, участие в публичных мероприятиях, соц сети. Все чему нас учили, я стараюсь реализовать и внедрять.

Какие соц сети вы ведете?

• ВК, Инстаграм. Раньше я сосредотачивалась на личном бренде, а сейчас у меня есть фирменное название организации, теперь я переключаюсь именно на компанию, чтобы в дальнейшем масштабироваться. Я пришла к выводу, что нужно популяризировать не себя, а компанию, так как у нас уже есть команда.

Из каких областей сейчас ваши клиенты?

• Из разных, так как мы умеем работать с любыми видами налогообложения: розничная торговля, маркетплейсы, медицина,сфера услуг, арендодатели больших комплексов. В основном, розничная торговля.

Какой совет вы могли бы себе дать в начале вашего пути?

• Как говорит Дмитрий: начните с того, наймите себе помощника, не нужно бояться делегировать. В первую очередь выйти из операционки, так как необходимо иметь время, чтобы подумать о большом.

Есть ли у вас баланс между работой и личной жизнью?

• Я нахожусь в процессе передачи своей работы своему вновь принятому главному бухгалтеру, это позволит мне высвободить время на популяризацию своей компании. Я хочу больше времени уделять общественным мероприятиям, семинарам, проводить встречи. У меня есть для этого площадка. План мероприятий расписан на год вперед! Раз в месяц проходит мероприятие. Я хочу дальше развивать навык публичных выступлений, повышать свою экспертность. На личную жизнь и увлечения времени хватает.

С какой главной трудностью вы столкнулись на своем пути?

• Боязнь делегировать. Очень помогает совет Дмитрия:

”Регламенты наше все”. Были написаны регламенты, четко прописаны задачи, алгоритмы по работе с компаниями, даже любой новый человек, поймет, что ему нужно делать. В процессе передачи компании своим работникам, я писала регламенты.

Инсайты вашего обучения?

• Не нужно бояться своих целей, даже самых крупных. Нужно ставить планку высоко и к ней идти. Не нужно бояться выступать публично. Развивать навыки публичных выступлений.

Как вы планируете развиваться в ближайший год или полгода?

• Отдел продаж или специалиста по продажам. Продолжать масштабироваться. Непрерывный найм сотрудников, раз в 2 недели проводить собеседование с потенциальными сотрудниками, чтобы формировать для себя банк кадров. Когда появятся новые компании, я буду знать, что есть люди, которые готовы со мной работать.