Чек-лист из 5 этапов для таргетолога в Вк, чтобы взять от 1 до 3х клиентов в ближайшие 10 дней на чек 25к+ руб
Читай материал до конца, там будет крутой бонус
Чтобы быстро найти клиента на 25к руб вы должны соответствовать этой сумме во всех точках касания с потенциальным клиентом. Каждый человек считывает информацию по определенным параметрам даже не задумываясь об этом. Поэтому для того, чтобы продать ваши услуги дороже чем вы продаете обычно (или пока не продаете, если новичок), вам следует немного подготовиться. Чтобы продажа прошла успешно.
Какие точки касания есть у вас с потенциальным клиентом?
- Визуальная (фото/видео)
- Информационная (кейсы, отзывы, рекомендации, информация о вас, ваше предложение и т.д.)
- Касание через общение (переписка/голос). В случае общения важны также правильные формулировки, грамотная речь, знаки пунктуации для донесения нужных смыслов
- Касание по видеосвязи в случае если это зум созвон по видео
- Невербальные касания - тембр голоса, интонации, уверенность, жестикуляция в случае общения по видео
И это только первичные касания. И в каждом пункте необходимо соответствовать действительности. Самое главное это максимально оставаться собой и быть уверенным в себе. Уверенность вызывает доверие, а доверие - продажу.
Далее вступают уже технические моменты, которые явно усилят вас как специалиста. А именно правильная воронка продажи, сильное предложение, выбор ниши и так далее. О чем и пойдет данный материал.
Упаковка себя
На первых этапах не обязательно создавать невероятное оформление и продуманный текст до мелочей в описаниях или полной упаковки группы в ВК. Изначально даже группа и не нужна. Но по желанию, лучше все таки, ее создать. Что касается новичков без кейсов и твердых результатов - то здесь можно ограничиться минимальным заполнением личной страницы базовой информацией и нормальными фото. Этого будет достаточно для того что бы найти первого клиента.
Выше я перечислил касания потенциальной заявки с вами. По этому упаковка это важная составляющая визуального и информационного касания.
- Найти/сделать ваши качественные фото для публикации на аватарах и дополнительных обложках. Также использовать в постах, баннерах, сообщениях, рассылках, статьях и так далее. Это очень важный момент для визуального восприятия.
- Написать текст “о себе” в формате выгод для потенциального покупателя. Соберите в черновике информацию о себе, что делали, с кем работали, какой опыт, чем вы можете быть полезны, что может вас выделить и так далее. После чего сформируйте информацию по пунктам отвечающие на вопросы, будет ли выгодна эта информация клиенту. Что он поймет, ознакомившись с ней, и какие смыслы я хочу донести. После чего выпишите 3-6 пунктов и заполните профиль в телеграм, ватсап, вконтакте.
- В случае если у вас есть кейсы - упакуйте их в виде статьи, для удобства отправки потенциальному заказчику. Упаковать в виде статьи можно в группе во ВКонтатке.
- Отзывы - попросите ваших клиентов или знакомых написать вам отзывы (хотя бы 5 шт)
Далее всю информацию необходимо будет заполнить в мессенджерах, а также в вашем профиле в ВК. В профиль ВК напишите 1-2 личных статьи + 2-3 профессиональных статьи, которые будут подтверждать вашу экспертность в глазах потенциальных покупателей.
Поиск заявок на услуги и выбор ниши с которыми планируете работать
В этом пункте я дам вам 5 способов поиска заявок, которые необходимо делать сразу и одновременно. Не просто выбрать 1 из списка, и кое как протестировать, а взять все 5 и сделать их на 100%.
Начнем с выбора ниши. Я дам 6 ниш, с которыми работаю сам. Эти ниши 100% могут платить много, и долго)
Эти ниши 100% могут платить 25к+ руб в месяц. Проверено лично мной и моими продажами!
- Пишем своим знакомым с бизнесом, и уточняем было бы им актуально получать заявки и продажи. Добавляем что вы работаете с таргетированной рекламой и получали результаты в таких-то нишах (если кейсов нет, то говорите что можно получать такие - то результаты, так как есть кейсы в их нише, и предоставляете цифры по кейсам из интернета).
- Второй способ - это запуск рассылок в WhatsApp.
- Третий способ: пишем друзьям у которых возможно есть знакомые у которых есть бизнес и они нуждаются в новых клиентах, и предлагаем привезти им заявки, а взамен вы отправите 10-20% комиссии от сделки по их рекомендациям. Также, по такой модели можно найти себе постоянных менеджеров, которые будут самостоятельно приводить вам заявки и получать оплату с продажи. За счет чего они будут неплохо зарабатывать + можете дать им идею продавать дороже, а вам отдавать только вашу сумму за работу к примеру 23-25 тысяч рублей, а менеджер забирает свою наценку. Так я получил 2 клиента в этом месяце.
- Четвертый способ - попросить рекомендации у текущих клиентов, с которыми работаете сейчас.
- Пятый способ - запуск рассылок в телеграмм.
Еще раз повторю, нужно делать все, только так вы получите нужный вам результат. Для этого нужно поработать. Но при постоянной работе с каждым способом вы с легкостью будете находить 5-7 клиентов в месяц.
Да, у каждого пункта есть нюансы и нужно разбираться.
Для тех кто проходит мое обучение, я даю детальные уроки по каждому способу и нюансам.
Уточнение ниши и поиск кейсов в интернете для понимание показателей и цифр, чтобы показать вашу экспертность
После того, как вы получили заявки, но не знаете как работать с этой нишей, или не до конца понимаете цифры и стратегии, то идем в интернет и ищем кейсы.
- Телетайп - там публикуют кейсы по разным нишам и задачам
- Просто в Яндексе
- Вк группы конкурентов или в поисковой строке Вк
Этими 3-я способами вы сможете найти кейсы актуальные на сегодняшнюю дату и изучить все действия конкурента. А также понять показатели.
Договориться на созвон с поступившими заявками
Этап договоренности на звонок, очень важный этап. Так как со звонка закрывать намного проще. Но важно закрыть на звонок правильно, чтобы уже на этом этапе “подготовить почву” к продаже ваших услуг.
- Сразу предлагать созвониться в формате - “Давайте созвонимся и я все расскажу”, либо “Давайте созвонимся?”.
- Уточнять смогут ли созвониться или нет. Не нужно давать выбор созваниваться с вами или нет. Лучше дать выбор созвониться с вами сегодня до обеда или после обеда.
- Сразу закрывать на звонок. Вы еще не знакомы, а звонок - это более близкий контакт, поэтому человеку важно понимать зачем созваниваться с вами.
Как правильно договариваться на звонок?
Давайте разберем смыслы. Никто не любит когда впаривают услугу. Согласны?
Наша первостепенная задача - ПОМОЧЬ, а не продать.
Человек должен чувствовать вашу заинтересованность, ваше желание искренне помочь и разобраться в его проекте. Поэтому суть диалога заключается в том, чтобы помочь, для этого вы задаете вопросы, для этого вы интересуетесь, для этого, вы хотите созвониться.
Вот пошаговый план, как вывести на звонок правильно:
- Представиться
- Уточнить, можете ли вы задать пару вопросов для понимания вашего проекта
- Задать 3, максимум 4 целевых вопроса
- Предложить созвониться для небольшого знакомства и уточнения деталей проекта, а также рассмотреть варианты по стратегии для проекта и если будет интересно то обсудить условия. Полный текст и скрипт, как делаю это я, вы увидите ниже
- Созвониться и продать ваши услуги
Пятый и самый важный пункт - это продажа при созвоне и дальнейший дожим
К сожалению курс по продажам здесь расписать не смогу, но смогу дать рекомендации, которые помогут тебе продать услуги.
- Разговаривай уверенно.
- Не перебивай клиента и слушай его, если клиент тебе начинает выговариваться, значит он тебе доверяет.
- Сделай так, чтобы тебе рассказали максимально подробно историю о прошлых опытах запуска рекламы, как привлекают клиентов сейчас, какая проблема, что хочет клиент и т.д. После чего запоминай основные боли, и исходя из них озвучивай свое предложение. Например: В процессе разговора клиент сказал, что у него были таргетологи, которые долго не выходили на связь и плохо общались, в этом случае обязательно сделай акцент на том, что у тебя время ответов на сообщение не более 15 минут, а также клиент всегда может позвонить.
- В случае если клиенту нужно подумать, то не пытайся его удержать сразу, и не выпытывай в чем сомнения, если ты все рассказал грамотно, и клиент тебе поверил, отпусти на подумать и договорись, когда сможете связаться для уточнения решения. Иногда можно спросить: “Подскажите, а над чем именно будете думать, может смогу дать совет исходя из своего опыта”.
- Соблюдай этапность продаж. У каждой продажи есть этапы, которые очень важны для более высокой конверсии, в случае если заявка целевая. Бонусом я прикрепил 5 этапов продаж, которые гарантированно увеличат твои конверсии в продажу. Это база, без которой ты не сможешь продавать много, дорого, и с высокой конверсией.
Вот документ - Рекомендации по обработке заявок.
Бонусы
Что можно сделать дополнительно, чтобы все-таки начать работу с клиентом?
- Разбить оплату на 2 части. Например первый платеж 15 000 руб и второй платеж 10 000 руб через 2 недели работы.
- Предложить аудит кабинета и группы в случае если ранее запускали рекламу. Еще до того, как ты озвучишь условия работы и стратегии. Это можно предложить на этапе выявления потребности, так ты будешь понимать что улучшить и сможешь показать свою экспертность. Тогда шанс продажи увеличивается в вдвое.
- Использовать дожим лидов. Если вы договорились связаться после звонка - то обязательно напиши вовремя. В случае если ответ не получен, - напиши через 1-2 часа после прочтения твоего сообщения. Если также не ответили, то напиши на следующий день и после на следующий день. Если также не отвечают, то поставь напоминание и напиши через неделю. Далее работай с лидом ежемесячно и напоминай о себе.
Вот документ по дожиму лидов - Материалы по дожиму заявок и откликов для менеджера.