Как мастеру маникюра заработать на новых клиентах и разбудить старых.

Всем привет.

Хочу поделиться своей проделанной работой над аккаунтом @irinka_nails39 . Начали работать мы в декабре и продолжаем по сей день.

Главная цель - Привлечь клиентов из инстаграм.

Сложности:

В профиле не было продвижения и четкого контент плана.
Клиент стеснялся и боялся снимать себя.
Сливались потенциальные клиенты в директе.

Что было сделано:

Первоначально расписали целевую аудиторию
Составили стратегию продвижению, контент-план
Прописали рабочие хештеги и геоточки
Сделали фотосессию, фото которой использовались в постах и на Аватарке
Сменили Аватар, поменяли шапку профиля
Поработали над количеством подписчиков: убрали большое количество Мертвых аккаунтов с подписок (Магазины,бизнесы и т.д.) и начали работать над активной аудиторией.

Видео с фотосессии:

До начала работы было принято решение сделать фотоссию для контента в ленту и аватарку

Шапка до:

Перед началом работы на профиле, в подписках было много бизнесов, магазинов и т.д. Начали чистить и убирать их с подписок

Шапка После:

Сменили Аватарку, Поменяли текст шапки на более эмоциональный, изменили вид вечных сторис. Было принято решение убрать 10% скидку с шапки профиля. Об актуальных акциях пишем подписчикам в директ.

Так же поменяли способ связи, был mssg.me поменяли на avatap.me и оформили.

До

После

Установили блок с каруселью, в которые поместили фото работ, ниже располагается блок с отзывами так же расположен в карусель для удобства. Ниже активные ссылки на W/A и Instagram. Ну и последний блок- это адрес и карта, на которой обозначено расположение салона, в котором принимает Ирина.

По контенту сменили дизайн ленты

До

После

Первоначально посты делали без навигации

Позже начали использовать навигацию для удобства и выделения постов, (графика работы, акций, информационные посты, розыгрыши и т.д.)

В публикациях закрываем возражения клиентов и знакомим с Ириной.

Из активностей на профиле используем:

Развлекательные посты
Пост знакомства с мастером.
Игры и опросы.
До/После.
В сторис поддерживаем важные посты и рассказываем о свободных окнах, плюс есть ежедневные появления Ирины.

Работали над страхом перед записью сторис и началом показа лица и работы на камеру.

Про новых клиентов

После работы стабильно начали подписываться и приходить новые клиенты.
Первоначально была проблема с закрытием клиентов в директе, с которой мы в дальнейшем справлялись.
Учились не отпускать клиентов и закрывать с помощью вопросов.