March 16, 2022
FAQ по регистрации в CoinPro
- При регистрации почты в Яндексе нет кнопки с секретным вопросом восстановления доступа. Сразу предлагает внести телефонный номер? - Чистим кеш\куки на устройстве с которого проходим регистрацию, входим заново на регистрацию. Или вносите номер, затем его удаляете (удалить можно в настройках своего профиля в Яндекс.Не почты а именно профиля). Если данные способы вызывают трудности, зарегистрируйте почту на рамблере ("имя пользователя"@rambler.ru)
- При регистрации на Coinlist не приходит письмо на почту? - проверяем в почте раздел "Спам" или "Рассылка".
- При повторном входе для продолжения регистрации на CoinList нет перехода в основной кабинет? Чистим кеш\куки или заходим с другого устройства или пробуем позже или включаем на устройстве VPN
- При прохождении верификации пришел отказ? - пробуем проходить еще раз (например по другому документу).
- Несколько попыток не помогли пройти верификацию? - пробуем еще раз (меняем устройство или меняем освещение при фото документа или включаем VPN, возможно мешают длинные волосы, тень на лице, лучше применять однотонный фон при фото).
- Как удалить не пройденную верификацию? - Https://coinlist.co/account/entities на против не пройденной верификации нажимает "Delet". Видео-Инструкция: https://youtu.be/r8aVq9VqPdg
- Забыли сделать скрин QR для 2FA? - https://coinlist.co/account/security ив разделе "Two-Factor Authentication" отключаем 2FA нажимая кнопку "DISABLE" затем заново активируем 2FA не забывая сделать скрин QR
- Забыли сделать скрин кодовых слов для 2FA? - https://coinlist.co/account/security строка "Make a copy of your backup codes" нажимаем на кнопку "show backup codes"
- При активации кода 2FA код не подходит? - синхронизируем время в приложении 2FA в телефоне или пробуем альтернативный вариант ((ссылка под QR кодом активации 2FA, КНОПКА: «если у вас не получается сканировать qr код, то нажмите и введите код вручную) . вводите код вручную ) или пробуем позже или включаем \отключаем VPN)
- Что делать если не приходит письмо на почту? - зайти в посту позже или включить VPN или поменять устройство или регистрироваться заново с новой почтой.
- Не могу заполнить второй раз регистрационную форму (например на родственника) в Гугл формах? - необходимой на этом же устройстве войти в другую учетную запись гугл или заполнить форму с другого устройства с другой учеткой в гугле.
- Сбросить и заново настроить 2 FA& - https://youtu.be/4dGscxNozfg