March 16, 2022

FAQ по регистрации в CoinPro

  1. При регистрации почты в Яндексе нет кнопки с секретным вопросом восстановления доступа. Сразу предлагает внести телефонный номер? - Чистим кеш\куки на устройстве с которого проходим регистрацию, входим заново на регистрацию. Или вносите номер, затем его удаляете (удалить можно в настройках своего профиля в Яндекс.Не почты а именно профиля). Если данные способы вызывают трудности, зарегистрируйте почту на рамблере ("имя пользователя"@rambler.ru)
  2. При регистрации на Coinlist не приходит письмо на почту? - проверяем в почте раздел "Спам" или "Рассылка".
  3. При повторном входе для продолжения регистрации на CoinList нет перехода в основной кабинет? Чистим кеш\куки или заходим с другого устройства или пробуем позже или включаем на устройстве VPN
  4. При прохождении верификации пришел отказ? - пробуем проходить еще раз (например по другому документу).
  5. Несколько попыток не помогли пройти верификацию? - пробуем еще раз (меняем устройство или меняем освещение при фото документа или включаем VPN, возможно мешают длинные волосы, тень на лице, лучше применять однотонный фон при фото).
  6. Как удалить не пройденную верификацию? - Https://coinlist.co/account/entities на против не пройденной верификации нажимает "Delet". Видео-Инструкция: https://youtu.be/r8aVq9VqPdg
  7. Забыли сделать скрин QR для 2FA? - https://coinlist.co/account/security ив разделе "Two-Factor Authentication" отключаем 2FA нажимая кнопку "DISABLE" затем заново активируем 2FA не забывая сделать скрин QR
  8. Забыли сделать скрин кодовых слов для 2FA? - https://coinlist.co/account/security строка "Make a copy of your backup codes" нажимаем на кнопку "show backup codes"
  9. При активации кода 2FA код не подходит? - синхронизируем время в приложении 2FA в телефоне или пробуем альтернативный вариант ((ссылка под QR кодом активации 2FA, КНОПКА: «если у вас не получается сканировать qr код, то нажмите и введите код вручную) . вводите код вручную ) или пробуем позже или включаем \отключаем VPN)
  10. Что делать если не приходит письмо на почту? - зайти в посту позже или включить VPN или поменять устройство или регистрироваться заново с новой почтой.
  11. Не могу заполнить второй раз регистрационную форму (например на родственника) в Гугл формах? - необходимой на этом же устройстве войти в другую учетную запись гугл или заполнить форму с другого устройства с другой учеткой в гугле.
  12. Сбросить и заново настроить 2 FA& - https://youtu.be/4dGscxNozfg

Раздел постоянно дополняется