Как выбрать подрядчика по трафику и сэкономить нервы и бюджет?

Советы будут даны исходя из моего личного опыта общения с огромным количеством таргетологов/директологов и прочих "ологов"

Кого-то я собеседовал в агентство. Где-то пересекались на проектах. Ну и сам я начинал с таргета. Своими ручками даже успел поработать в кабинетах Like центра и пройти конкурсный отбор более, чем 100 подрядчиков. В общем я был по обе стороны баррикад)

Всё конечно субъективно. Ориентируйтесь на здравый смысл прежде всего.
Ну и такие очевидные моменты в виде: работа по договору, оплата на расчетный счет и так далее - я говорить не буду. Все люди взрослые. Я тут скорее про неочевидные маркеры, которые могут подсветить проблему, до ее появления.

Советы будут разделены на две части.

Часть 1. Когда вы только общаетесь с потенциальным подрядчиком. И на что стоит обратить внимание, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.

Часть 2. Когда работа уже идет. Причем даже у крутых трафагонов могут быть неуспешные проекты или всё не сразу завестись. Дело не в этом, а в процессе.

Знакомство с подрядчиком.

1. Подрядчик должен говорить не про себя, оплату и как строится работа. А про вас. Про вашу комапнию, ваши цели, ваши услуги или продукты.
   Только так нормальный подрядчик сможет понять, будет ли он реально полезен на этом проекте. Если же речь идет только о том, какой он крутой и какую скидку он может сделать вам на услуги только сегодня - есть шанс получить 0 результат.
2. Он не должен обещать результат, на который он не в силах повлиять. Человек, который отвечает за трафик, может влиять своиим силами на главную метрику - лиды. Если человек начинает вам гарантировать продажи, то тоже должны появится вопросы. Он будет сам звонить и писать лидам, чтобы продать? Или он готов пообещать всё, что угодно, только «дай денег, пожалуйста».
3. Брифование клиента. Или созвон, где вам будут заданы вопросы по вашей компании. Да, многие ответы возможно будут очевидны, но это единственный адекватный способ погрузиться в проект.
4. Желание узнать предыдущие рекламные кампании. Посмотреть, что было уже сделано и что сработало, а что нет - это самое логичное и главное желание любого трафагона. Это может позволить сильно сэкономить бюджет и время на запуск. Если человек у вас даже не интересуется, были ли такие запуски, то повод задуматься.
5. Четкая road map - как будет идти работа по проекту. По шагам и с аргументами при необходимости. Это скажет любой специалист даже во сне, если его разбудить. Туманные и путанные объяснения странный признак.
6. Кейсы/отзывы/план работы. Кейсы на самом деле самый спорный показатель. Я видел десятки кейсов, где все красиво для клиента, но полный капец по факту. А вот отзывы это хороший показатель. Особенно в видео формата. Как крайний вариант - адекватный план работы с обозначением гипотез. Ну и он вам должен показаться логичным конечно.
7. Рассуждает в рамках не «потратить рекламный бюджет», а «инвестировать». Рекламный бюджет это деньги. Часто трафагоны это забывают и для них это становится только цифрами в рекламных кабинетах. Это плохой признак.
8. Крутой вопрос, который покажет подход человека: «Что вы считаете важным в работе таргетолога?» Варианты могут быть разные. От высокого CTR в объявлениях до окупаемости его работы. Очевидно, какие выводы можно сделать из каждого ответа.

В процессе работы.

1. Этап запуска. Соблюдение планов и сроков. Если было озвучено запуск за 2 дня - значит он так и должен быть. Или в случае форс-мажоров обсудить перенос срока. Хорошая практика, когда люди соблюдают свои общеания. И если в такой мелочи начинаются проблемы, то что будет дальше?
2. Связь. Всегда простые и понятные коммуникации. Отчеты раз в 7-10-30 дней. Объяснение что к чему, а не просто непонятные цифры и метрики.
3. Доступ к рекламному кабинету. Он у вас обязан быть. Если подрячдик скрывает свою работу, то это мягко говоря странно.
4. Если что-то пошло не по плану, то вы чувствуете панику. Реклама это постоянный тест и таких "не по плану" обычно сотни раз за спиной опытных специалистов. Это не то, что не должно вызывать панику. А это вообще обычно никаких эмоций не вызывает. Только холодный расчет и немного азарта.

Очевидно, можно сюда добавить еще много пунктов. У каждого свой опыт. И я надеюсь они более позитивный и вы не сталкивались и с частью проблем) И я очень надеюсь, что данная статья поможет вам реально сэкономить и ваш рекламный бюджет и ваши нервы. И еще время. Время - это единственный ресурс, который нельзя восстановить.

Если нужна консультация по вашему проекту или аудит текущей ситуации по трафику - то пишите https://t.me/sibresult
Отзывы о нашей работе тут: https://t.me/+KWXvt9yea3E3ZDEy