ЦБ отмечает позитивную динамику по жалобам на блокировки счетов

В 2025 году количество обращений граждан по поводу действий банков выросло на 15% по сравнению с 2024 годом. Однако к концу года рост числа жалоб замедлился, что свидетельствует о положительном сдвиге.

В ноябре-декабре прошлого года увеличение количества претензий клиентов финансовых организаций остановилось. Тем не менее, за весь год обращения граждан, связанные с необоснованной блокировкой счетов и отказом в проведении операций, показали значительный прирост.

Статистика обращений и реакция рынка

Эксперты рынка связывают такую динамику с усилением регулирующих мер со стороны Центробанка. Тем не менее, стабилизация числа жалоб в конце года расценивается как обнадеживающий сигнал. Об этом заявил представитель регулятора на форуме «Кибербезопасность ...

Источник: signaldaily.ru