Опрос по выявлению целевой аудитории
В исследовании по выявлению целевой аудитории участие приняли 35 участников, ответивших на 20 вопросов по теме косметики по уходу за кожей рук от Бархатных ручек.
Из них 28 женщин (80%), и 7 мужчин (20%). Следовательно, на данном этапе уже видно, что лидирующую позицию в выявлении целевой аудитории составляют женщины.
Далее были рассмотрены участники в возрастной категории, следовательно, из полученных данных данное анкетирование прошло потребители в возрасте от 15 до 20 лет 1 человек (2,6 %), от 26 до 30 лет 6 человек (17,1%), от 51 до 55 лет 4 человека (11,4%), от 56 до 60 и более 4 человека (11,4%).
Лидирующую позицию по занятости составляют работающие участники, их составляет 21 человек (60%), вторую лидирующую позицию занимают студенты и учащиеся участники 7 человек (20%). Также не значительную долю участников пенсионеров 6 человек (17,1%).
Уровень дохода опрошенных респондентов в большей степени составляет до 50 000 руб., данный ответ был дан 16 участниками, это 45,7% опрошенных. 14 человек, это 40% опрошенных получают до 20 000 руб.
35 участников на данный вопрос ответили, что чаще всего средство по уходу за кожей рук покупают:
• 1 раз в 2 месяца 8 человек (22,4%)
• 1 раз в 3 месяца 9 человек (25,7)
• 1 раз в месяц 4 человека (11,4%)
• 1 раз в 6 месяцев 3 человека (8,6%).
Бюджет на выбор косметики у большинства участников составляет до 70 рублей, следовательно, на этот вопрос ответило 25 человек (71,4%). 8 человек (22,9%) готово заплатить от 70руб. до 100 руб.
Участники, пользующиеся кремом:
• Больше 5 лет - 13 человек (37,1%)
Важным для участников является:
• Цена продукции - 29 человек (82,9%)
• Красивая упаковка - 9 человек (25,7%)
• Экологичность товара - 3 человека (8,6%).
Из 35 опрошенных участников 34 человека (97,1 %) ответило, что данный бренд им нравится
У участников ассоциация с брендом Бархатные руки больше всего сложилась с безопасным составом 52,9%, с выполнением дополнительных функций 23,5%, с разнообразием видов 11,8%, и по другим причинам 8,8%.
О данном бренде участники узнали:
• Из рекламы – 19 человек (54,3%)
• Из журнала – 12 человек (34,3%)
• От коллег – 8 человек (22,9%)
Чаще всего участники покупают косметику Бархатные ручки на официальном сайте Бархатные ручки 28,6%, 25,7% участников покупают на Wildberries и Улыбке радуги, и всего 14,3% на OZON.
Лидирующие позиции из приведенных брендов занимает
На данный вопрос о том, как часто они пользуются кремом по уходу за руками, было выявлено, что 21 человек (61,8%) пользуются только перед сном, постоянно кремом пользуются 7 человек 20,6 % (19 человек).
1. Специальный ночной крем для рук – 19 (54,3%)
2. Крем для комплексного ухода за руками, ногтями и кутикулой – 6 (15,1%)
3. Увлажняющий крем для рук базовый уход - 9 (25,7 %)
4. Крем-бальзам для рук SOS-восстановление - 9 (25,7 %)
5. Крем-лосьон для рук и ногтей - 4 (11,4 %)
На данный вопрос 21 человек (60%) ответили, что не защищают руки во время уборки и 14 человек (40%) ответили, что защищают руки.
На данный вопрос 10 человек (28,6%) ответили, что у них сухая кожа, у 10 человек (28,6%), что у них очень сухие руки, у 9 человек (25,5%) поврежденная кожа, у 3 человек (8,6%) кожа с небольшой сухостью и у 3 человек (8,6%) нормальная, неповрежденная кожа.
Для участников важным пунктом от получения эффекта данной продукции является защита (66,70%), также они ожидают получить увлажняющий эффект (22,9%) и питание (22,9%), а также уход за кожей рук и ногтей (14,3%)
Проблемы, с которыми сталкивается каждый потребитель желает их устранить, так данное средство уменьшает сухость кожи (37,1%), снимает шелушение кожи (31,4%), снимает покраснение кожи рук (31,4%).
На данный вопрос 33 участника (94,3%) ответили, что их Бархатные ручки не разочаровал, а 2 участника (5,7%) ответили, что встречались с разочарованием при использовании продукции.