Оптимизация работы команды или как экономить 120 000 в месяц

Команда! Командообразование! KPI!

Как часто мы слышим все эти слова и как сложно под час бывает их внедрить. А что если Вы их внедрили — и они работают, но вдруг что-то меняется?

"Насколько ваша команда гибкая? Всё ли вы учли в своих KPI? Как отрабатывает ваша команда?"

Именно эти вопросы мы прорабатывали с клиентом. В докризисные времена его команда работала хорошо. Но как только поток клиентов стал снижаться, команда сразу начала терять свою рентабельность.

Ситуацию усложняло то, что все члены команды были частично заняты в разных проектах. Сложно отследить занятость каждого. Сложно оценить его продуктивность. Клиент видел только то, что задачи выполняются в срок.

Чтобы разобраться в этой "запутанной истории" мы начали с главного — выписали проекты, которые вел клиент. Это было основой.
Далее мы стали прописывать задачи, которые необходимо выполнить в первую очередь. После этого создали список задач, расположив их по важности от самых важных до "хотелось бы, но не критично".
Следующим этапом работ стало формирование такого же списка, но уже по сотрудникам. Мы выписали всех участников всех проектов, их ключевые компетенции и личностные особенности.
Ну а дальше был долгий процесс подбора и распределения задач между сотрудниками.

Таким образом мы смогли освободить одного из сотрудников полностью. А также выявили часть работников, которых перевели с оклада на проектную работу, и актуализировали KPI.

Все эти не хитрые манипуляции привели к снижению затрат на 120 000 ежемесячно.

Поддержание порядка и прозрачности в проектах — процесс постоянный и муторный, но он всегда окупается спокойствием и экономией. Так что чем раньше Вы наведете у себя порядок, тем больше денег и нервов сэкономите!

Ну а если вам нужна в этом помощь — напишите мне сюда, и я свяжусь с Вами!