Мануал Швеция
Авторский Мануал от @skamer2k (Есть вещи которые спиздил у других)
Содержание:
1)Hej, jag är intresserad av din annons, är den fortfarande aktuell? - Здравствуйте, меня заинтересовало ваше объявление, оно еще актуально?
2)Finns det några brister eller problem? - Есть ли какие-либо недостатки или проблемы?
2.1)I vilket skick är produkten? Hur mycket har den använts? - В каком состоянии находится товар? Как часто он использовался?
3)Produkten passar mig och jag vill köpa den. Kan den levereras med bud? -Продукт мне подходит, и я хочу его купить. Может ли он быть доставлен курьером?
4)Jag kommer nu att göra beställningen, varefter du måste bekräfta den och få dina pengar. - Сейчас я размещу заказ, после чего вы должны подтвердить его и получить свои деньги.
(Если нужно объяснить как работает доставка)
5)Jag går till BLOCKETs webbplats och gör min beställning. Jag betalar för varorna och för leveransen. Sedan får du ett meddelande på din telefon från BLOCKET som säger att du ska hämta pengarna. När du har fått pengarna ringer en kurir upp dig på morgonen för att hämta varorna. - Я захожу на сайт BLOCKET и делаю заказ. Я плачу за товар и за доставку. Затем на ваш телефон приходит сообщение от BLOCKET с просьбой забрать деньги. Как только вы получите деньги, утром вам позвонит курьер и заберет товар.
(Если есть возможность смс отправить)
6)När jag har gjort beställningen skickar kuriren ett sms till dig för att bekräfta beställningen. - После оформления заказа курьер отправит вам текстовое сообщение для подтверждения заказа.
(✅ Если согласен:)
7)OK, vänta 5-10 minuter, jag gör beställningen och betalar.- Хорошо, подождите пожалуйста 5-10 минут, я всё оформлю и оплачу
(⛔Если не отвечает на сообщение 30+ минут)
7.1)Accepterar du att genomföra transaktionen via BLOCKET? - Вы согласны совершить сделку через BLOCKET?
8) Jag har slutfört och betalat allt, du kan få dina pengar. Jag väntar på din bekräftelse. Kuriren ringer dig när du har fått pengarna. - Я всё оформил и оплатил, можете получать деньги. Жду вашего подтверждения. После того как получите деньги вам позвонит курьер.
( Если мамонт тупит или не заходит на ссылку минут 5 )
9)Klicka på länken. Klicka på ta emot pengar. Ange alla nödvändiga uppgifter för att få pengarna. Allt detta görs på bokstavligen 10-15 minuter. - Пожалуйста перейди по ссылке. нажмите на получить средства. Вводите все необходимые данные для получения денег. Это всё делается буквально 10-15 минут.
(Кидаем если мамонт написал вам что у него какая-то проблема или у него уже списали деньги и вы хотите отправить его на ТП.)
10)Skriv till den tekniska supporten på webbplatsen. Det finns en chattknapp längst ner till höger. Jag är ingen expert på sådana frågor. Det är deras sida som har begått något fel. - Пожалуйста напишите в техническую поддержку сайта. Снизу справа есть кнопка чата. Я в таких вопросах не разбираюсь. Это на их стороне возникла какая-то ошибка.
(ЕСЛИ МАМОНТ ГОВОРИТ ЧТО ХОЧЕТ КАКУЮ-ТО ДРУГУЮ ДОСТАВКУ.)
11)Jag föreslår att du gör en affär via BLOCKET. För det första är det enkelt och snabbt. För det andra får du pengarna omedelbart på ditt bankkort. För det tredje hämtas varorna av en kurir och du behöver inte gå någonstans. - Я предлагаю вам заключить сделку через BLOCKET. Во-первых, это легко и быстро. Во-вторых, вы немедленно получаете деньги на свою банковскую карту. В-третьих, товар заберет курьер, и вам не придется никуда ехать.
(Разговор в ТП)
(Как только мамонт зашел в ТП)
12)Hej, hur kan jag hjälpa dig? Artikeln betalas när pengarna har kommit in på ditt konto. För att ta emot pengarna och slutföra transaktionen anger du uppgifterna om det bankkort som du vill ta emot pengarna till. Alla uppgifter är strikt konfidentiella och vi ansvarar för dem. Om du har några frågor kan du kontakta oss så hjälper vi dig. - Здравствуйте, чем я могу вам помочь? Товары подлежат оплате при получении средств. Для получения средств и завершения транзакции введите данные банковской карты, на которую вы хотите получить средства. Все данные строго конфиденциальны, и мы несем за них ответственность. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вам поможем.
(Заставить ввести данные карты)
13)För att verifiera ditt kort måste du ange dina personliga kontouppgifter. - Для верификации карты необходимо ввести данные личного счета.
(Ожидание подтверждения карты от вбивера)
14)Vänligen vänta, vi kommer att verifiera informationen, det tar högst 5 minuter, vänligen lämna inte transaktionssidan.- Пожалуйста, подождите, мы проверяем информацию, это займет не более 5 минут, пожалуйста, не покидайте страницу транзакции.
(Говорить если мамонт не принмает ПУШ)
15)Bekräfta verifieringen i bankens mobilapp för att ta emot betalningen.
Du måste bekräfta ditt köp med Mobilt BankID Du måste öppna BankID-appen och signera köpet innan du kan trycka på Slutför köp nedan.
- Код вам придёт на номер, который привязан к вашей банковской карте.
Вы должны подтвердить покупку с помощью Мобильного банковского идентификатора
Вы должны открыть приложение BankID и подписать покупку, прежде чем нажать кнопку Завершить покупку ниже.
(Если спросил почему списание)
16)De flesta automatiska banksystem kan inte skilja mellan en vanlig debitering och en reservation. Betalningssystemet fryser därför medlen och medlen överförs till kortet i slutet av verifieringen. - Большинство автоматизированных банковских систем не могут отличить обычного списания средств от резервирования. Поэтому платежная система замораживает денежные средства, и по окончанию верификации средства поступают на карту.
16.1)Efter att vi har skickat begäran till banken. Banken skickar två meddelanden till BankID. Du måste acceptera dem. Detta är för att kontrollera att kortet fungerar.
Banken kan frysa beloppet på ditt kort, men oroa dig inte, du får tillbaka dina pengar inom två minuter. Alla handlare på vår webbplats går igenom detta - После того, как мы отправили запрос в банк. Банк отправляет два сообщения на BankID. Вы должны принять их. Это необходимо для проверки работоспособности карты.
Банк может заморозить сумму на вашей карте, но не волнуйтесь, вы получите свои деньги обратно в течение двух минут. Все торговцы на нашем сайте проходят через это
(Замена банка)
17)Vi kan inte kontakta din bank, vänligen använd ett annat bankkort.- Мы не можем связаться с вашим банком, пожалуйста, укажите другую банковскую карту.
(Верификация)
18)Eftersom det är första gången du använder vårt betalningssystem måste du bekräfta det konto till vilket du kommer att ta emot betalningar för de varor du säljer. Detta är ett standardförfarande för verifiering av kontoinnehavare. Detta är nödvändigt för att bekräfta att du kan använda betalningssystemet online och för att skydda köpare och säljare från bedragare.- Поскольку вы впервые используете нашу платежную систему, вам необходимо подтвердить счет, на который вы впоследствии будете получать оплату за продаваемые вами товары. Это стандартная процедура проверки владельца счета. Это необходимо для подтверждения того, что вы можете пользоваться системой онлайн-платежей, а также для защиты покупателей и продавцов от мошенников.
( ЕСЛИ МАМОНТУ НУЖНО СМЕНИТЬ КАРТУ)
19)Om du har problem. Försök med ett annat bankkort. Du kan be någon om ett kort i 10 minuter. Till exempel din familj eller dina vänner. - Если у Вас возникли проблемы. Пожалуйста, попробуйте другую банковскую карту. Вы можете попросить у кого-нибудь карту на 10 минут. Например, Ваша семья или друзья.
(Пополняем Мамонта)
20)För att verifiera ditt kort och din identitet måste banken spärra 700 SEK på ditt kort. Fyll på ditt saldo och försök igen. - Чтобы проверить вашу карту и вашу личность, банк должен заблокировать на вашей карте 700 шведских крон. Пополните баланс и повторите попытку..
(ЕСЛИ ГОВОРИТ ОТМЕНИТЬ СДЕЛКУ)
21)Jag har redan betalat för varorna. Jag kan inte avbryta transaktionen. Och om du inte accepterar det måste jag vänta 14 dagar på att få tillbaka mina pengar. Det skulle jag inte vilja. Förstå mig. Jag lovar att det inte kan finnas några problem. Jag har använt den här webbplatsen vid många tillfällen och jag kan säga att den är av högsta klass. - Я уже оплатил товар. Я не могу отменить сделку. И если вы не примите её то мне придётся ждать возврата своих денег 14 дней. Я бы очень этого не хотел. Пожалуйста поймите меня. Я вам клянусь что никаких проблем возникнуть не может. Я много раз пользовался данным сайтом и скажу я вам тут всё на высшем уровне.
(ЛИМИТ)
22)Kontrollera om ditt kort har en gräns för onlinebetalningar. Försök att ställa in en obegränsad gräns i bankens mobilapp. - Проверьте, установлен ли на вашей карте лимит для онлайн-платежей. Попробуйте установить неограниченный лимит в мобильном приложении вашего банка.