Дайджест №194

Сегодня в выпуске:

• С днем рождения, Лабушка!
• Самоизоляция с любимым банком
• Разрешите обратиться
• Новое предложение от SkyEng
• Новичок

С днем рождения, Лабушка!

А кто это тут уже второй день подряд принимает поздравления в честь четвертого Дня рождения?

Даже не верится, что время летит так быстро, не за горами и первый юбилей!

Мы всегда говорим, что Лаб – это, в первую очередь, люди. Без наших мега талантливых и амбициозных аналитиков, дизайнеров, программистов и тестировщиков точно ничего бы не вышло. Ребята, вы крутые 🧡💚

Конечно, мы хотим поблагодарить всех, кто помогал создавать Лаб и сегодня продолжает верить в нас и поддерживать.

2020 был не типичным и очень интересным, определенно будет что вспомнить. А мы уже готовы к новым вызовам, задачам и приключениям и скоро будем встречать новый 2021 год 🎉 Настанет время, и обязательно отметим его все вместе!

Многие из вас давали нам интервью, что же для вас, все-таки СКБ ЛАБ...

Мы собрали "краткий пересказ" всех тех слов, что нашлись в ваших сердечках.

Посмотреть ролик можно прямо тут:

Кстати, обратили внимание на фоновую музыку клипа?

Это не просто случайная мелодия. У большинства лаберов она откликается в душе теплом и трепетом, а все потому что, это наша фирменная песня - "Лабовская".

Впервые она прозвучала спустя год нашего существования на деньрожденческом новом году.

Вот как это было:

После этого выступления нашей, уже легендарной рок-группы "LabOfAges" песня стала негласным гимном наших суетных будней. :)

А восьмибитный ремикс создал Сережа Перескоков к нашему второму дню рождения и даже к нему сделал pixel art:

Если, все-таки 5 минут интервью не достаточно, то больше откровений и открытий можно посмотреть тут:

https://drive.google.com/drive/u/1/folders/13Hr1NeTvdDg2aGQGFthpAyEeHQrWQobL

Из поздравления СКБ-банка:

Поздравляем СКБ ЛАБ с днем рождения!

СКБ ЛАБ – первая компания Банковской группы, в основе которой лежит «бирюзовый подход». В основу всех процессов заложены принципы Agile: самоорганизация, прототипирование и взаимопроникновение знаний.

Ребята работают в командах, каждый сотрудник может влиять на принятие решений в проектах. Сама работа делится на этапы – спринты. В компании используется не иерархичное, а матричное управление, поэтому можно развиваться как горизонтально, так и вертикально. Сотрудники могут пробовать себя в разных ролях и направлениях, например, можно «мигрировать» на время проекта или перейти в другую команду. Также есть возможность кардинально поменять направление или попробовать себя на стыке двух.

СКБ ЛАБ всего четыре года, но за это время компания уже достигла впечатляющих результатов. Продукты, разработкой которых занимается ЛАБ, занимают призовые места в профессиональных рейтингах. Например, в 2019 и 2020 годах консалтинговое агентство MarksWebb признало мобильное приложение Делобанка лучшим в России мобильным банком для предпринимателей в рейтинге Business Mobile Banking Rank, а интернет-банк Делобанка в этом году победил в номинации «Лучший интернет-банк для торгово-сервисного предприятия» в рейтинге Business Internet Banking Rank.

Председатель Правления СКБ-банка Денис Репников:

«Коллеги, от всей души поздравляю вас с четырехлетием!

«Миссия невыполнима» – это не про вас. За минувший год вы с космической скоростью сделали, казалось, невозможное. И вот наш мобильный и интернет-банк попадают во все рейтинги и даже ставятся в пример рынку. Все, что вы делаете, – это творческий процесс, требующий большой самоотдачи и максимального вовлечения. Желаю, чтобы вас не покидало вдохновение и, конечно же, не сбавляйте обороты! Будущее наступает с вами!».

Самоизоляция с любимым банком

Всем привет!

Установлен последний плановый релиз этого года. Этого не простого 2020 года. Мы в полной мере прочувствовали новый тренд под названием «самоизоляция» и решили, что даже такое времяпровождение станет намного приятнее в компании любимого банка.

Вот чем мы развлекали клиентов:

Самые интересные обновления из общего функционала:
• [WEB] Приятно, когда тебя ждут? И мы считаем, что да. Поэтому мы реализовали авторизацию в ДБО без ввода логина
• [iOs, Android] Рефакторинг работы с push-уведомлениями. Это как суслик - вы его не видите, а он есть. Так и в нашем случае: для клиента ничего не изменилось, а работать стало стабильнее
• [iOs, Android] Думаю, вы уже заметили, что у push-уведомлений в мобильных приложениях появились заголовки. Согласитесь, что смотрится куда эстетичнее
• [Android] Спроси у нас полгода назад для скольких мобильных платформ мы делаем приложение, мы бы однозначно ответили для двух: iOs, Android. А сейчас уже для двух с половиной… Торговая война с Huawei привела к тому, что был отключен ряд сервисов и теперь для новых телефонов Huawei и Honor мы делаем ещё одно приложение. Ищите в AppGallery
• [iOs, Android] Сейчас ответ оператора в чате можно скопировать для отправки в мессенджере или дальнейшей работы с текстом

Самые интересные обновления для юридических лиц:
• [iOs, Android] Наш документооборот признан лучшим в России. Мы много сделали для этого. Например, связали все документы с карточкой контрагента
• [WEB, iOs, Android] Сайт на 1C-Битрикс можно одновременно подключить не только к интернет-эквайрингу, но и к СБП
• [iOs, Android] В личном кабинете для самозанятых добавили поиск по продажам, графики поступлений и продаж, заведение новых продаж со страницы истории
• [iOs, Android] Если клиент ошибся при отправке платежа- не страшно, он может его отозвать. А чтобы быстрее видеть такие документы в ленте, мы присвоили им отдельный статус
• [WEB, iOs, Android] Оптимизировали работу сервиса «Налоги»: теперь у нас более быстрый и точный расчет суммы к уплате
• [WEB, iOs, Android] Будущее наступило: добавили возможность переводить деньги физлицам по номеру телефона через Систему быстрых платежей
• [iOs, Android] Предоставить право подписи распорядителю и отправить необходимые документы теперь можно во время добавления или редактирования его профиля
• [WEB, iOs, Android] почти 2 месяца без перерывов и иногда без выходных мы делали новую линейку тарифов. Результат нас очень радует
• [iOs, Android] Мелочь, а клиенту приятно - при заполнении заявок на подключение сервисов «Интернет-эквайринг», «Выставление счетов» и «Отчетность» телефон предложит контактные данные в строке подсказок на клавиатуре
• [WEB, iOs, Android] Декларировать доходы теперь могут ИП на УСН 15% и даже ООО
• [iOs, Android] Процесс заполнения заявки на интернет-эквайринг стал проще – выбирать способ подключения не обязательно
• [WEB, iOs, Android] В сервисе Выставление счетов сделали систему учета товаров. Можно добавлять списки товаров для быстрого создания счетов и следить за остатком. Бонус для владельцев ДелоКасссы: список товаров из кассы автоматически синхронизируется с сервисом Выставления счетов
• [WEB, iOs, Android] Чтобы подключение клиента происходило быстрее, в заявке на интернет-эквайринг можно добавить контакты специалиста, который будет настраивать эквайринг для сайта
• [WEB, iOs] Можно создать несколько заявок на получение периодической выписки
• [iOs] Добавили в чате кнопки, которые подходят введенному запросу. Начните набирать сообщение и нажмите на нужную кнопку
• [WEB, iOs, Android] Теперь у руководителя есть возможность редактировать/просматривать лимит доверенного лица не только в рублях/долларах/евро, но и в CNY (юани)
• [WEB] Накладную можно создать на основе счета на оплату, а также связать уже существующие накладную и счет
• [WEB, iOs, Android] Для клиентов с неподключенными push-уведомлениями минимизировали набор событий для уведомлений по смс
• [WEB] После подключения к интернет-эквайрингу можно выбрать один из трех платежных виджетов: платежную форму, платежную кнопку или кнопку без фирменного стиля. Затем скопировать готовый код виджета и вставить его на сайт, чтобы принимать оплату картами
• [WEB] В заявке на подключение интернет-эквайринга появились рекомендации к сайту. Можно заранее проверить сайт на соответствие требованиям, не дожидаясь отправки заявки на доработку
• [WEB] В разделе «Контрагенты» выделили карточку клиента отдельным блоком. В нее можно добавить счета, открытые в других банках, и совершать на них переводы
• [WEB] Добавили новый раздел «Документооборот» на главную страницу. В нем собраны все документы, созданные при работе с контрагентами: входящие и исходящие счета на оплату, акты, накладные, счета-фактуры
• [WEB] Новый раздел «ВЭД» в левом меню – это полноценный рабочий стол для клиентов, занимающихся внешнеэкономической деятельностью. Добавили кнопку для быстрого создания рублевого платежа нерезиденту, валютного перевода и распоряжения на покупку или продажу валюты. А еще:
- информацию об остатках на транзитных счетах и список уведомлений о поступлении экспортной выручки;
- список валютных контрактов;
- список запросов, полученных от сотрудников валютного контроля;
- ленту операций в иностранной валюте
[WEB] В календарь добавлены уведомления о событиях валютного контроля: о приближении даты окончания срока действия валютного контракта и о необходимости создания справок СВО и СПД по авансовым платежам
• [WEB] На главной странице под суммой остатка по валютным счетам можно посмотреть сумму платежей на валютном контроле
• [WEB] Добавили фильтры и поисковую строку в раздел «Документооборот» – найти нужный документ можно быстрее
• [WEB] Можно создать новый тип документа – акт сверки
• [WEB] После активации дополнительной карты юрлица теперь клиент автоматически переходит на страницу установки PIN-кода
• [WEB] Создали раздел, в котором после каждого релиза будем рассказывать об обновлениях интернет-банка. Попасть в него можно, нажав на кнопку с изображением Антошки на главной странице. Текст можно дополнить картинкой или видео. Под новостями клиенты смогут ставить лайки и оставлять комментарии
• [WEB] Подключить торговый эквайринг можно и без расчетного счета в Делобанке. После проверок и оплаты клиент получит доступ к личному кабинету эквайринга в интернет-банке
• [WEB] В зарплатном проекте можно создавать ведомости на выплату на основе таблицы Excel. Для этого нужно скачать и заполнить шаблон в формате xls, а затем загрузить его в интернет-банк. Карточки сотрудников, которых нет в списке, будут созданы автоматически
• [WEB] Заполнить заявление на выпуск электронной цифровой подписи для ДелоКассы теперь можно в электронном виде. Больше не нужно распечатывать документы и подписывать их вручную
• [WEB] Чтобы снять с регистрации ДелоКассу при отключении, теперь не обязательно обращаться к партнеру самостоятельно, можно сразу отправить ее в банк
• [WEB] Добавили возможность принимать оплату через Систему быстрых платежей в сервисе «Выставление счетов»
• [WEB] Теперь и юрлица могут пользоваться цифровой корпоративной картой сразу после выпуска. Можно добавить информацию о ней в кошельки GooglePay, SamsungPay, ApplePay и не ждать пластиковый носитель. Номер карты и CVV код можно посмотреть в интернет-банке
• [WEB] Сделали дополнительное напоминание о необходимости установить ПИН-код карты. Клиенты увидят его при входе в интернет-банк после успешной активации карты

Самые интересные обновления для физических лиц:
• [iOs, Android] Такого большого количества тёплых и добрых слов о приложении мы давно не получали. Реализовали просьбу оценить мобильное приложение
• [WEB] Всё больше услуг можно получить на портале гос.услуг и это здорово. Ну и мы «тут как тут»- для клиентов банка реализован функционал по регистрации на портале гос.услуг с самым высоким уровнем учетной записи. В мобилках это было сделано ранее
• [iOs] Для всех владельцев Apple реализовали внутри приложения уведомление о новой версии с возможностью перехода в app store. На Android было реализовано ранее
• [iOs, Android, WEB] Вышли новые правила КБО… Как говорится - получите, распишитесь. Реализовали обновление версии правил КБО и соглашение клиента с ними. А для буквоедов разместили ссылку для просмотра/скачивания файла с правилами КБО
• [iOs, Android] Для территорий, где нас не стало, реализовали возможность заказа и отправки почтой бумажного варианта справок
• [iOs, Android] Разработали функционал отображения и изменения паспортных данных клиента
• [iOs, Android] Были сделаны улучшения в части восстановление логина/пароля. В частности: предзаполняем поля, если клиент вводил их на другой форме. А для ввода номера карты сделали функционал распознавания через камеру телефона
• [iOs, Android] Для тех, кто любит скорость, реализовали в мобильных приложениях проверку штрафов и их оплату. А в iOS вместе с этим реализовали возможность сканирования водительского удостоверения и СТС для того, чтобы не вводить данные руками. Android догонит в следующей версии
• [iOs, Android] Реализовали проверку наличия неоплаченных налогов и их оплату в мобильных приложениях
• [iOs, Android, WEB] Следите за колебаниями на валютном рынке? Для тех, кто хочет купить подешевле, а продать подороже реализовали функционал выбора желаемого курса. Установите желаемый курс покупки или продажи, и приложение проинформирует вас о его наступлении
• [iOs, Android] Мы решили оставить хорошее впечатление о банке для тех, кто от нас уходит, поэтому позволяем клиентам при закрытии единственного (последнего) счета сразу же сделать перевод по реквизитам в любой банк. Раньше необходимо было сначала обнулить счета и только потом их закрывать
• [Android] В мобильном приложении Android реализовали возможность добавления карт платежной системы VISA в кошельки GooglePay и SamsungPay. Подключение карт VISA к ApplePay сделали ранее
• [iOs, Android, WEB] Реализовали перевыпуск неименных карт ФЛ и их последующую активацию. Для городов, в которых нас не стало, была реализована отправка карт почтой России с последующим отображением трек номера для отслеживания в чате
• [iOs, Android, WEB] А знаете ли вы, что в России идёт пилот, где вместе с покупкой товара на кассе можно получить и наличные? Более подробно об этом здесь. А мы реализовали отображение таких операций в ленте ДБО
• [iOs, Android] Для продуктов Особый+, Карта болельщика, Специальный+, Социальная карта + реализовали возможность смены тарифного плана в ДБО
• [iOs, Android, WEB] Для клиентов, которые не могут пережить, что карта есть, а пластика нет, в ДБО реализовали заказ физического носителя карты Digital First. Пока только для «Универсальной»
• [iOs, Android, WEB] Подбор вклада для открытия в ДБО. Просто, наглядно, понятно. Выбирайте любые три. Ты указываешь критерии, мы подбираем наиболее подходящий вклад. Читать условия всех вкладов теперь не обязательно
• [iOs, Android] В ближайшее время в ДБО клиентам будут доступны страховки. Пока у нас в списке три продукта и этот функционал доступен только пилотной группе. Если есть желание поучаствовать, то пишите. Вы сильно нам поможете
• [iOs, Android, WEB] Для кредитов, полученных в ДБО, реализовали возможность скачать кредитный договор. Вот ещё «минус один повод» ходить в офис банка
• [iOs, Android, WEB] Так бывает, что нужна справка по закрытому кредиту. Для таких клиентов мы реализовали функционал получения справок по закрытым кредитным договорам. Вот и «второй повод» не ходить в офис банка
• [iOs, Android, WEB] Реализовали уведомление о недостаточности средств для исполнения ближайшего платежа по кредиту и кредитной карте
[iOs, Android] Собрав все отзывы и пожелания клиентов, полностью изменили UX/UI погашения кредита
• [iOs, Android, WEB] Ну и последний в списке, но далеко не последний по значимости пункт: оптимизировали в ДБО кредитную анкету, чтобы клиенту было проще получить кредит

Надеемся на встречу оффлайн в 2021, Ваш СКБ ЛАБ

Разрешите обратиться

Вы часто пишете эти слова в наших соцсетях, в рассылках, личных письмах
и статьях, но не всегда уверены как, все-таки написать производные от имени СКБ ЛАБ корректно?

Так вот, публикуем, заверенную нашим контент-менеджером Катюшкой, памятку:

1. Правильно: СКБ ЛАБ, СКБ ЛАБу, СКБ ЛАБом, об СКБ ЛАБе (всегда заглавными обе части, а буква, которая добавляется при склонении - строчная)

Неправильно: СКБ Лаб, СКБ Лабу, СКБ Лабом, об СКБ Лабе

2. Правильно: Лаб, Лабу, Лабом, о Лабе (строчными буквами с заглавной, чтобы не выглядело как аббревиатура)

Неправильно: ЛАБ, ЛАБу, ЛАБом, о ЛАБе

1. Правильно: лаберы, лаберам, лаберами (всё пишем строчными)

Неправильно: ЛАБеры, ЛАБерам, ЛАБерами

Признавайтесь, у кого перевернулся мир? :)

Новое предложение от Skyeng

Участвуйте в марафоне подарков от Skyeng — среди самых активных учеников разыграем 5 пакетов по 50, 10 пакетов по 25 и 15 пакетов по 10 уроков английского языка!

Все, что нужно делать — активно проходить занятия. Розыгрыш состоится среди учеников, которые в период с 14 декабря по 10 января пройдут 8 и более уроков в Skyeng.

Итоги подведем 15 января в прямом эфире. Ссылку на розыгрыш пришлем за 24 часа до начала.

Больше информации об условиях акции тут

Получите +2 за 8, +3 за 16, +4 за 32, +5 уроков за покупку 64 уроков с русскоязычным преподавателем.

Активировать промокод нужно в личном кабинете.

Если вы еще не зарегистрированы в Skyeng, то для получения доступа в личный кабинет запишитесь на бесплатный вводный урок.

Просто перейдите по этой ссылке.

Новичок

Хамаганов Богдан (Анатитик)

Всем хорошего времени суток!
Юридически звать меня Хамаганов Богдан Романович, а для друзей просто «Хэм»
Пожаловал я к вам из Контакт-центра СКБ-Банка в ряды Аналитиков, чтобы поделиться своим видением того, чего хочет клиент
Рад оказаться в вашей команде, надеюсь, и вы примите меня радушно
Расскажу немного о себе…
Мне 22 года и родом я из Нижнего Тагила
Петь, играть на гитаре, танцевать и читать стихи все это конечно здорово, но ко мне никакого отношения не имеет
А вот испепелить время в динамичных Компьютерных видеоиграх, сжечь в зале лишний вес (хотя с этим стало сложнее) или душевно поговорить о вечном…это вы по адресу
К знакомствам открыт, «Ха-ха» половим и рабочий лад настроим.
Приятно познакомиться! Всем Добра!
GL HF