Привлечение по 100-200 заявок в месяц по 120-150 рублей в течение года в массажный салон в Челябинске.

О проекте:

Проект был случайным. Из чата маркетологов мне написала девушка — владелица массажного салона по поводу таргета. Она была недовольна своим таргетологом, которого нашла на кворке, и хотела его поменять.

Проблемы в проекте:

Я созвонился с девушкой и выяснил почему ее не устраивает предыдущий специалист:

1) За последнюю неделю было 5 заявок по 770 рублей. Это категорически не устраивало ее. При среднем чеке на массаж 1500 рублей.

2) Работу вели с деплинка и за него брали отдельную плату + прокси. Из-за того, что работу вели через прокси, фб заблокировал страницу ФБ с привязанной на нем Инстаграмом, который прошлый таргетолог не удосужился разблокировать.

Я оценил объем работ и искренне решил помочь девушке. Потому что такие таргетологи портят впечатления о нашей профессии и пытаются только выжать деньги с клиента за 1-2 месяца.

А после клиенты не доверяют адекватным специалистам и говорят, что таргет не работает.В общем, это было делом чести — показать результат.

Взял девушку на тестовый период и пытался решить весь скоп навалившихся на нее проблем. Тем более предыдущий специалист уже не знал, что делать и сам пытался завязать работать.

Креативы и первые результаты:

Оффер у нас был 1 сеанс массажа за 999 рублей, что считалось довольно низкой ценой за массаж. Сделал первые креативы в форматах: Лента, Сторис, Анимированные, Карусель

Посылы:

Аудитории и посылы взял по болям и потребностям клиентов. По словам заказчицы это были мужчины и женщины, которые хотят привести себя в форму, снять боли в мышцах и просто расслабится.

Первые результаты:

Мои креативы явно показывали лучше результат (в ~5 раз по отклику) и от конкурента отказались. Пошли первые заявки с моей рекламы. В среднем в период теста заявки были в районе 120-150 рублей, а у предыдущего специалиста около 500 рублей. Мой результат был в 3,5 раз дешевле, чем у конкурента. Этот результат полностью устраивал клиентку, и мы продолжили работу

Что было сделано:

После 3 месяцев работы я перепробовал довольно много аудитории: спортсменов, женщин, которые интересуются бьюти и СПА процедурами, водителей, посетителей секций и тренажерных залов.

А также офферов: Избавим от болей в спине/шеи/руках/ногах, отвлечем от городской суеты, расслабим, зарядим энергией, снимем стресс и усталость.

Новый аккаунт и акции:

Сделали новый аккаунт Инстаграм. Это был настоящий глоток воздуха для меня, как для специалиста, которому достался обожженный проект с приколами от предыдущего специалиста. У меня появился доступ к аккаунту Инстаграм и я сразу предложил 3 посадочных:
- Личные сообщения
- Лидформы
- Квиз

Из всего вышеперечисленного остановились на личных сообщения (Директ), потому что владелица бизнеса сама делала массаж и могла обрабатывать заявки в перерывах между клиентами.

А звонить и обрабатывать заявки по телефону ей было бы не удобно. Также я предложил разнообразить оффер и сделать акции:
- Скидка 50% на первое посещение
- Абонемент со скидкой 2000 рублей
- Приведи друга и получите на двоих по 15%

Результаты по новому аккаунту:

Акции протестировали и хорошо пошли из них две — это абонементыи скидка 50%.

Порой приходилось останавливать рекламу, потому что заказчица не справлялась с потоком заявок.

Результаты:

Потрачено — 152 193 р.
Охват — 233 671
Показов — 1 098 381
Кликов — 23 418
Цена клика — 6,5 р.
Заявок — 1109
Цена заявки — 137 р.
Примерная выручка — ~3 500 000 р.

скрин рекламного кабинета

Креатив, который лучше всего сработал:

116 заявок по 57 рублей, аудитория женщины 30-65 с интересами к массажу.