Покерфейс: как принимать решения, когда везде риск и неопределенность

Знакомьтесь: Энни Дьюк, профессиональный игрок в покер и бизнес-тренер. Она выиграла больше $4 000 000, сидя за карточным столом. Но книга не об этом.

А о том, как принимать хорошие решения, когда вокруг риск и неопределенность. Энни поняла, как обернуть «я не уверен» в свою пользу, учиться на чужих ошибках и совмещать мастерство с удачей — надо мыслить по принципу ставок. Не только в игре, естественно.

Почти двадцать лет она учит этому голливудских звезд и мировые корпорации. Теперь и нас

Все решения — ставки

Если вдуматься, все наши решения — ставки. Устраиваясь на работу, покупая квартиру, мы ставим на то, что окажемся в выигрыше. На кону — счастье, здоровье, время и деньги. Но вот проблема: качество решений сложно оценить, потому что результат наступит потом — в будущем. Другое дело покер.

«Одна раздача (или „рука“) занимает две минуты. За этот короткий промежуток я принимаю до двадцати решений. И сразу вижу: выигрываю или нет. Так что покерный стол — это лаборатория, и изучают в ней поведение», — рассказывает Энни.

Знакомьтесь, Энни. Результаты определяют мастерство и удача. Главное, отличить одно от другого и «прокачать» мастерство.

Энни ушла из науки, не дописав докторскую по когнитивной психологии, но скоро поняла, что просто занялась другими исследованиями — наблюдая, как люди учатся принимать решения. Теперь делится с нами.

Я не знаю — и это хорошо

Слова «не знаю, не уверен» произносить неуютно. Но всей информации у нас никогда нет. Общая черта сильных игроков в покер и авторов хороших решений — принятие неопределенности. Им не нужна полная уверенность. Они выясняют, в чем и насколько не уверены — и делают выбор.

Принимая решение, спросите себя: чего я не знаю и как это может повлиять на ситуацию?

Неуверенность — это норма. Жизнь непредсказуема: мы не знаем, как поведут себя окружающие, какой будет погода и повезет ли нам. Но если мы поймем, чего именно не знаем, то сможем принять более взвешенное решение.

Ваш ум — ваш враг

Считается, что чем человек умнее, тем ниже его восприимчивость к фейкам и дезинформации. Умные люди более склонны анализировать и объективно все оценивать, не правда ли? Неправда. Чем умнее человек, тем лучше он выстраивает аргументацию в поддержку своих убеждений.

Высокий интеллект лишь усиливает предвзятость.

Та-да-да-даааам.

Кажется, что вторая линия самая длинная, хотя на самом деле они одинаковы. Мы не можем «развидеть» иллюзию, но можем взять линейку и узнать правду. Так и в жизни.

Мозг так устроен, что мы защищаем «свою правду» — даже если хотим установить истину. Это как с иллюзиями — мы не можем усилием воли их «развидеть», хотя знаем, что это обман зрения. Помните об этом.

Спорим?

Вот простой способ проверить качество решения: подумайте, заключили бы вы пари на свое решение? Как только нам предлагают поспорить — на кругленькую сумму или хотя бы на шоколадку — риск становится реальным, и мы быстро перепроверяем в голове аргументы.

Вы знали, что покер взят за основу теории игр? Если мы учитываем могущество неопределенности, то принимаем более качественные решения.

Посмотрите на решение через призму «Спорим?». Готовы ли вы на него поставить?

Так мы скорее осознаем, что всегда присутствует некая степень неопределенности, что наши взгляды не так уж тверды, и что нет ничего только черного или белого, 0% или 100%. И это неплохая жизненная философия.