Как без продвижения на Авито быть в ТОПе просмотров по Московской области

Кейс по продаже услуг в нише Остекление и отделка балконов на Авито

С 2016 года аккаунт на Авито вел собственник бизнеса. Через Авито и свою торговую точку на рынке экспериментировал в разных нишах, пока не определился с остеклением балконов и пластиковыми окнами

Кроме самостоятельного ведения аккаунта у клиента был опыт приглашенного Авитолога, который закинул в рекламу однояйцевые объявления и в итоге, когда не получил результата исчез в море недорогих одноразовых "специалистов"

За первые месяцы нашего сотрудничества протестировали основные креативы и связки обработки лидов. Получили результат в виде нескольких объектов и сделали задел на новый сезон

К обработке сообщений подключили приложение с автооветами, где запустили квиз с 5 вопросами для расчета предварительной вилки стоимости заказа и подтверждении заказчика о готовности по деньгам перед выездом на замер

Приложение вступает в диалог с лидом в течение минуты. Это положительно отражается в Сводке рейтинга аккаунта из-за быстрого ответа и дает дополнительное приоритетное расположение в ленте объявлений за четкое ведение заказа

После каникул в межсезонье для быстрого старта запустили пакет объявлений по остеклению балконов в товарке. Там оплата трафика происходит за просмотры, поэтому начало было оправдано для минимальных вложений на старте сезона. Но не смотря на использование продвижения, объявления не дали нужного результата

Правильным решением было публиковаться на втором аккаунте в категории услуг. После анализа спроса было видно, что количество просмотров для ниши остекление балкона превышаю товарку в 3 раза

Выбрали города спутники, где был заметный спрос и меньше конкуренции, нашли популярные заголовки с фотографиями, лучшее время просмотров и запустились

На графике видно, что продвижение объявлений использовались пару раз, когда Авито давало скидку 70%. Клиент на хотел использовать постоянное продвижение из-за его высокой стоимости, поэтому приходилось действовать за счет креативов и получать просмотры в органике через блок рекомендаций

В этом году подключили мини СРМ в виде таблице Эксель, где можно видеть этап общения по каждому входящему клиенту и контролировать ситуацию по сделке